Analista do Sucesso do Cliente

Há 14 horas

Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

Estamos em busca de um novo talento para o time de Customer Success.Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde.Combinamos o melhor da tecnologia com o atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar.Se você quer trabalhar em uma empresa inovadora, que dobra de tamanho a cada ano, em um ambiente meritocrático e com alto potencial de desenvolvimento profissional, essa vaga é pra vocêEsse profissional será o elo entre a empresa e os clientes, atuando de forma proativa para garantir uma jornada positiva, fortalecer o relacionamento e impulsionar resultados por meio do acompanhamento de métricas, iniciativas de engajamento e ações voltadas à retenção.No dia a dia, você vai:Ser o ponto de contato principal dos clientes já ativos, oferecendo suporte e orientação de forma empática e clara;Acompanhar a rotina dos clientes e garantir que suas solicitações sejam resolvidas dentro do prazo;Direcionar demandas para os times responsáveis, assegurando uma experiência fluida e sem ruídos;Manter atualizados os registros de atendimento e o status de cada cliente nas ferramentas internas;Acompanhar prazos e pendências, garantindo que o cliente esteja sempre informado;Apoiar os analistas plenos e seniores em demandas mais complexas;Trabalhar em parceria com os times de Contabilidade, Fiscal e Sucesso do Cliente;Contribuir com ideias para melhorar a experiência do cliente e otimizar processos.O que buscamos:Familiaridade com ferramentas de CRM (HubSpot, Salesforce ou similares) é um diferencial;Experiência prévia em sucesso do cliente é um diferencial;Formação em Contabilidade, Administração, Economia ou áreas correlatas.O que oferecemos:Um ambiente descontraído onde sua voz é valorizada;Liberdade para aprender com os erros e crescer profissionalmente;Chances reais de evolução na carreira;Benefícios voltados para o bem-estar e saúde: Wellhub, Conexa Saúde e Psicologia Viva;Day Off de aniversário;Dr. Academy: Programa de desenvolvimento e capacitação contínua;Regime de trabalho híbrido, equilibrando vida pessoal e profissional.Mande seu currículo para recrutamento@drfinancas.com e venha crescer com a gente

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa.Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.**Responsabilidades**:- Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação-...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil For People Tempo inteiro

    **Junte-se à essa jornada épica!** O nosso time está crescendo e estamos em busca de novos jedis com mentes criativas, comunicadoras, analíticas e apaixonadas pelo que fazem, para se unirem ao nosso propósito: transformar o controle da jornada das empresas. Se você é movido pela inovação, está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil For People Tempo inteiro

    **Junte-se à essa jornada épica!**O nosso time está crescendo e estamos em busca de novos jedis com mentes criativas, comunicadoras, analíticas e apaixonadas pelo que fazem, para se unirem ao nosso propósito: transformar o controle da jornada das empresas. Se você é movido pela inovação, está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil For People Tempo inteiro

    **Junte-se à essa jornada épica!**O nosso time está crescendo e estamos em busca de novos jedis com mentes criativas, comunicadoras, analíticas e apaixonadas pelo que fazem, para se unirem ao nosso propósito: transformar o controle da jornada das empresas.Se você é movido pela inovação, está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil GDASH Tempo inteiro

    GDASH Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Candidate-se rapidamente pelo email: Nível Analista Cursos de Administração, Economia, Engenharia Metalúgirca, Engenharia Química, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Produção Escolaridade Graduação - Administração, Economia, Engenharia Metalúgirca, Engenharia Química, Engenharia de...

  • Analista Do Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro

    VAGA: Analista de Sucesso do Cliente - Onboarding de Clientes- Empresa: Macrocont Contabilidade- Modalidade: 100% presencial.- Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.**Responsabilidades**- Onboarding de clientes no escritório contábil;- Participar em reuniões com o cliente tanto online quanto presencial;- Coletar e registrar feedbacks dos...

  • Analista do Sucesso do Cliente

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo talento para o time de Customer Success.Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde.Combinamos o melhor da tecnologia com o atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar.Se você quer...

  • Analista do Sucesso do Cliente

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo talento para o time de Customer Success. Somos uma Contabilidade Médica Digital , que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde . Combinamos o melhor da tecnologia com o atendimento humano , criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar. Se...

  • Analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil CONOR SOLUCOES DIGITAIS SISTEMA WEB LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do ClienteO Grupo Conor está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time! Procuramos alguém com perfil estratégico, proativo(a) e com excelente capacidade de relacionamento, que atue com foco em retenção, expansão e excelência na experiência do cliente. Se você tem vivência com tecnologia,...