Customer Experience

Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

Florianópolis, Brasil grupo portero Tempo inteiro
PRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHAS

É assim que nos chamamos carinhosamente

  • Ser Vizinho e Vizinha é fazer parte de uma grande família, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo.
  • Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer construir e da transformação que é capaz de gerar para viver em um mundo melhor.
  • Ser Vizinho e Vizinha é ter autonomia e proatividade. É sempre considerar nossos valores em suas decisões, e procurar fazer tudo com garra e vontade.

A área de Experiência do Cliente tem a missão de prestar aos nossos clientes (síndicos e moradores) a melhor experiência em sua jornada e fazer acontecer o nosso propósito que é Servir o Morador

ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA:
  • Contato semanal com o time de CS Ongoing das unidades próprias;
  • Controlar sobre as ações específicas do time;
  • Atuar como responsável no acompanhamento dos dados do dia a dia da área;
  • Report direto para Coordenação da área;
  • Levantamento dos principais números sobre ações do time;
  • Manter relacionamento saudável com o time de CS Ongoing das unidades próprias;
  • Fazer a cobrança de prazos e ações executadas pelos times;
  • Montar estratégias de ações de acordo com análises dos condomínios;
  • Garantir a cobertura da carteira através dos CS Ongoing das unidades próprias.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
  • Conhecimento em Planilhas e Ferramentas Google;
  • Ensino Médio Completo;
  • Disponibilidade para trabalhar no horário comercial;
  • Experiência com relacionamento ao cliente;
  • Habilidade com tecnologia.
O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?

Você terá acesso a benefícios como:

  • Auxílio alimentação e/ou refeição;
  • Auxílio saúde (plano de saúde e odontológico);
  • Auxílio mobilidade;
  • Auxílio cultura e educação - entregues no cartão de benefício flexível, com bandeira MasterCard.
  • Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);
  • ️ Plano de Saúde (com mensalidade descontada em folha);
  • Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);
  • ‍️ GoGood - desconto em academias, nutricionista e psicólogas;
  • Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;
  • Convênio com SESC e ACATE;
  • Descontos na mensalidade em faculdades;
  • ️ Cultura que valoriza o 1:1;
  • Descontos em restaurantes na região da Sede em Florianópolis;
HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:
  • Híbrido no bairro Santa Mônica em Florianópolis-SC;
  • 40 horas semanais de segunda à sexta;
  • Horário flexível dentro do horário comercial.

Participe do nosso processo seletivo Estamos sempre à procura de pessoas com boas ideias e que queiram causar um grande impacto na vida das pessoas.

  • Analista de customer marketing

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação Social, Relações Internacionais ou áreas relacionadas;Experiência comprovada em Customer Marketing, Community Management e/ou Customer Experience;Conhecimento em estratégias de engajamento de clientes, advocacy e criação de conteúdo para comunidades online;Excelente habilidade de comunicação...

  • Analista de cx

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior: completo;Pacote office: avançado;Conhecimento em NPS, CSAT e Métodos de Pesquisa;Conhecimento em metodologias ágeis;Conhecimento em Customer Success.Desejável:Conhecimento em Miro, White Board, Mural, etc.-Estratégia e Governança CX;-Conexão direta com liderança de CX para apoiar na execução da estratégia por meio de...

  • Marketing Assistant

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil YIZUMI Tempo inteiro

    Description: ·Responsible for collecting and organizing daily promotional data and materials.·Responsible for the production and maintenance of promotional materials, including catalogs, customer cases, product videos, etc.·Responsible for managing marketing materials, including catalogs, gifts, samples, etc.·Responsible for the translation quality and...

  • Analista de Customer Marketing

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    A Ahgora é um ecossistema de HCM (Human Capital Management) que desenvolve tecnologias inovadoras para Recursos Humanos com o objetivo de empoderar profissionais da área com tempo, ferramentas e dados. Atualmente, o Ecossistema Ahgora é formado pela junção das empresas: Ahgora, Webtraining, Velti e Ahards. Juntos, temos um único propósito, levar...

  • Analista de dados customer experience | backoffice

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo;Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para tomar decisões informadas;Ter conhecimento de bancos de dados e SQL;Ter experiência em criação de dashboards em Tableau;Ter conhecimento avançado em pacote office;Perfil analítico, dinâmico, comunicativo e proativo;Experiência com Programas de NPS e...

  • Lead Project Manager

    Encontrado em: beBee S BR - 2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil GE Vernova Tempo inteiro

    Job Description SummaryDrives initiatives to improve the effectiveness of the Engineering function and interfaces with other functions to provide effective coordination of metrics, dashboards, functional processes, and cross-functional initiative coordination. Impacts departmental operations and responsible for planning/execution. The role has some autonomy...

  • UI Designer Florianópolis, Santa Catarina, Brazil

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Duda Tempo inteiro

    WHO WE ARE LOOKING FOR Duda is looking for an outstanding UI Designer to join our design studio team. Duda is a leading responsive website builder for digital marketing agencies, SaaS companies, hosting companies, online directories, and all web professionals who serve small businesses. Focusing on speeding up the site-building process and providing...

  • Assistente CX II

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Transpocred Tempo inteiro

    Acreditamos em um trabalho com propósito, onde podemos transformar as pessoas e a nossa comunidade. E essa essência, aliada à busca da excelência com simplicidade, que faz parte de nossos valores e da construção de nossa equipe. Já somos mais de 240 colaboradores na Transpocred, apaixonados por desenvolver produtos e serviços financeiros que fazem a...

  • Assistente cx ii

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior: completo;Vivência consolidade com CX;Conhecimento em NPS, CSAT e Métodos de Pesquisa;Pacote Office: avançado;Conhecimento em metodologias ágeis.Desejável:Conhecimento em Miro, White Board, etc;-Implementar ações que estejam conectadas e apoiem a estratégia geral de Experiência do Cooperado;-Atualizar planos de ações com base nas...

  • Assistente CX II

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Transpocred Tempo inteiro

    Acreditamos em um trabalho com propósito, onde podemos transformar as pessoas e a nossa comunidade. E essa essência, aliada à busca da excelência com simplicidade, que faz parte de nossos valores e da construção de nossa equipe. Já somos mais de 240 colaboradores na Transpocred, apaixonados por desenvolver produtos e serviços financeiros que fazem a...

  • Lead Project Manager

    Encontrado em: beBee jobs BR - 2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil GE Vernova Tempo inteiro

    Job Description SummaryDrives initiatives to improve the effectiveness of the Engineering function and interfaces with other functions to provide effective coordination of metrics, dashboards, functional processes, and cross-functional initiative coordination. Impacts departmental operations and responsible for planning/execution. The role has some autonomy...

  • Head de Inteligência em Vendas e Marketing

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em grupo empresarial de grande porte, com atuação a nível nacional. Atividades: - Estruturar canais de vendas (B2B / B2C) - Lojas Físicas / Televendas /Ecommerce/ Projetos Especiais. - Estruturar processo de vendas de cada canal - Customer Experience e Mapeamento da jornada dos diferentes canais - Criar funil de vendas -...

  • Head de Inteligência em Vendas e Marketing

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em grupo empresarial de grande porte, com atuação a nível nacional. Atividades:- Estruturar canais de vendas (B2B / B2C) - Lojas Físicas / Televendas /Ecommerce/ Projetos Especiais.- Estruturar processo de vendas de cada canal- Customer Experience e Mapeamento da jornada dos diferentes canais- Criar funil de vendas- Estruturar...

  • Lead Perception Validation Engineer

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Hexagons Autonomy & Positioning division Tempo inteiro

    Overview Hexagon Autonomy and Positioning (A&P) is looking for Lead Perception Validation Engineer to lead the verification and validation of computer vision solutions for deployment on production in Mining, Agriculture, and other industries supported by the Hexagon portfolio of companies. Our customers rely on Hexagon A&P’s industry leading...

  • Analista de QA Pleno

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil VAAS Tempo inteiro

    Who we are: VAAS develops a centralized hub for data and variables that simplifies decision-making across various industries through advanced technology and user-friendly interfaces. We offer a no-code platform that enables companies to integrate data, create robust decision workflows, and manage risks efficiently. We are committed to innovation and...

  • Analista de QA Pleno

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil VAAS Tempo inteiro

    Who we are: VAAS develops a centralized hub for data and variables that simplifies decision-making across various industries through advanced technology and user-friendly interfaces. We offer a no-code platform that enables companies to integrate data, create robust decision workflows, and manage risks efficiently. We are committed to innovation and quality...

  • Analista de QA Pleno

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - 2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil VAAS Tempo inteiro

    Who we are:VAAS develops a centralized hub for data and variables that simplifies decision-making across various industries through advanced technology and user-friendly interfaces. We offer a no-code platform that enables companies to integrate data, create robust decision workflows, and manage risks efficiently. We are committed to innovation and quality...

  • Systems Engineer

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Hexagons Autonomy & Positioning division Tempo inteiro

    Overview Hexagon’s Autonomous Solution (AS) division is looking for another Systems Engineer to join our team. Reporting to the Director of Engineering, Machine Control, you will be responsible for developing the system requirements and architectural design for applications that require integration between vision-based perception systems and...

  • Analista de QA Pleno

    2 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil VAAS Tempo inteiro

    Who we are: VAAS develops a centralized hub for data and variables that simplifies decision-making across various industries through advanced technology and user-friendly interfaces. We offer a no-code platform that enables companies to integrate data, create robust decision workflows, and manage risks efficiently. We are committed to innovation and...

  • Analista de QA Pleno

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 2 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil VAAS Tempo inteiro

    Who we are: VAAS develops a centralized hub for data and variables that simplifies decision-making across various industries through advanced technology and user-friendly interfaces. We offer a no-code platform that enables companies to integrate data, create robust decision workflows, and manage risks efficiently. We are committed to innovation and...