Analista de Costumer Experience Jr.
4 semanas atrás
JOB DESCRIPTION
O UOL Conteúdo e Serviços é muito mais do que a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais da América Latina. Já são 25 anos inovando e fazendo acontecer, afinal, para quem foi responsável por conectar a primeira pessoa do Brasil à internet, é essencial continuar criando conteúdo e, mais do que isso, criando conexões. A busca contínua por inovação é o que nos mantêm em movimento, e isso só é possível por causa das pessoas que fazem parte deste universo.
Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, disruptivo e de aprendizado constante. Quer fazer parte desse time? Então, confira esta oportunidade e #VemProUOL
No UOL todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de conectar cada brasileiro e brasileira ao seu universo.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Principais atividades
Realizar testes de usabilidade dos produtos com base em motivos de contato e outros indicadores de negócios. Avaliar a experiência do cliente e oportunidades de melhoria nas jornadas de uso do produto e nos canais de atendimento. Direcionar as oportunidades de melhorias para as áreas responsáveis. Mapear oportunidades de desenvolvimento da Central de Atendimento por meio de cliente oculto, escuta de contatos e análise de indicadores de negócios. Desenvolver materiais de treinamento e para intranet relacionados aos novos produtos e processos. Gerir e acompanhar as demandas. Fazer apresentações de resultados mensais. Ser responsável pelo entendimento dos processos e produtos com outras áreas da empresa.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Superior em Administração, Pedagogia, Recursos Humanos, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas. Pacote Office intermediário, com foco em Power Point e Excel. Experiência com monitorias e desenvolvimento de materiais de treinamento/intranet para operações de call center.
ADDITIONAL INFORMATION
SOBRE NÓS
Há mais de 25 anos, o UOL CS se consagrou pioneiro na internet. Com produtos e serviços de qualidade, informação com credibilidade e recorde de audiência, hoje, somos a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais do país.
A constante busca por inovação ao longo dessa história é o que nos move, e essa missão só é possível por causa de cada uma das pessoas que fazem parte do UOL CS.
Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo e de aprendizado constante.
Quer fazer parte desse #universoonline? Então, confira as nossas vagas
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Old Siller Tempo inteiroA vaga de Atendimento ao Cliente (Costumer Experience) consiste no cuidado e comunicação com o cliente em toda sua jornada de compra. Será necessário auxiliar os clientes no pré compra, orientando e indicando produtos mais adequados e também sanando dúvidas. Também manterá contato com o cliente em todos os processos, informando cada passo do pedido...
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Analista de Costumer Service Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiroAdecco Staffing- SÃO PAULO - Brasil**R$** 3000 - R$ 4000 - Temporário Adecco- Hybrid- JúniorDescription **Sobre a Adecco**:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da...
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Analista de Costumer Succes
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Liga & Associados Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Gestão Comercial,Marketing **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário Comercial Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Omero assessoria contrata Analista de Costumer Succes. **Dia a...
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Analista de Costumer Experience
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil H2 Club Tempo inteiroEstamos procurando por um Analista de Customer Experience apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe! Se você é um profissional orientado para o cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e uma mentalidade centrada no cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão analisar e entender as...
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Analista de Customer Experience Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NETPARK ADMINISTRACAO E SERVICOS DE ESTACIONAMENTO LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Hubees é uma startup, fundada em 2022, que nasceu com um sonho grande de proporcionar aos clientes, em uma única plataforma, a possibilidade de...
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132837 – Analista de Manutenção Jr
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 132837 – Analista de Manutenção Jr 132837 – Analista de Manutenção Jr Empresa multinacional, localizada na região da Anhanguera - SP, contrata profissional para atuar como Analista de Manutenção Jr. Acompanhar os planos de manutenção mecânica da frota; Monitorar os veículos, receber orçamentos e analisar os contratos; ...
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Analista de costumer experience
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsabilidade do Cargo: Identificar o comportamento e simplificar a experiência do cliente em todas as suas etapas desde o primeiro contato até o pós-venda. Atender o cliente, coletar e analisar os dados essenciais a respeito dos consumidores. Implementar estratégias para fidelização e aumento de lucros dos clientes da empresa, entender a...
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132716 – Analista de Qualidade Jr
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 132716 – Analista de Qualidade Jr 132716 – Analista de Qualidade Jr Industria de grande porte contrata Analista de Qualidade Junior. Irá realizar apoiar ao Coordenador de Qualidade nas atividades: - Auditorias interna e ser auditor interno ISO 9001. - Conhecimento em Sistema de Gestão da Qualidade; - Revisão de procedimento...
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Analista de Customer Experience JR
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiroMAIS QUE MERCADOSomos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais...
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Analista De People Analytics Jr
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Grupo CCR Tempo inteiroQuer mover a sua carreira como Analista de People Analytics Jr?O Grupo CCR tem o compromisso de construir uma cultura cada vez mais diversa e
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Analista Financeiro Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro**CARGO**: Analista Financeiro Jr. **LOCAL**: São Paulo - SP **HORÁRIO**: Comercial **SALÁRIO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: vale transporte, vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico.
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Analista de Customer Experience
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiroA Randstad Recursos Humanos está buscando talentos para integrar a equipe da renomada Petlove-SP. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e busca fazer parte de um ambiente de trabalho vibrante, essa é a sua chance!InformaçõesAnalista de Customer Experience - Contrato Temporário Lei 6.019 (até 270 dias)Detalhes da VagaLocal de Trabalho: Região...
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Analista de Faturamento Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro**CARGO**: Analista de faturamento JR **LOCAL**: São Paulo, SP **HORÁRIO**: Disponibilidade período integral 08:00 às 17:00. **SALÁRIO**: pretensão salarial **BENEFÍCIOS**: Seguro de vida, Plano de Saúde, VT, Gympass, Bolsa auxílio.
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Jr Consumer Affairs Manager
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Colgate-Palmolive Tempo inteiroJob Summary The Consumer Affairs Jr Manager facilitates the consumer experience for all Colgate-Palmolive brands across traditional and digital
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Suprimentos Jr
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Assert RH - Recrutamento e Seleção Tempo inteiroAnalista de Suprimentos Jr Instalações Elétricas, cabeamento estruturado e Infraestrutura de Sistemas Resumo da Vaga:Estamos buscando um(a) Analista
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Analista De Melhoria Contínua Jr
Há 19 horas
Paulo, Brasil ManpowerGroup Tempo inteiroEm ManpowerGroup estamos contratando um Analista de Melhoria Contínua Jr Nos orientamos a graduados da Licenciatura de Administração, Engenharia ou
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Analista De Customer Experience
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiroWe are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most
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Consultor de Projetos Pleno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroDescrição da vaga (responsabilidades, experiências...) **Principais responsabilidades/atividades**: Colaboração com os clientes para identificar e definir escopo, requisitos e objetivos; Garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas à medida que o projeto evolui; Monitorar o progresso do projeto. **Requisitos**: Experiência de 2 ou mais...
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Líder de Costumer Experience
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil SUBLYME COMERCIO DE ALIMENTOS E SUPLEMENTOS LTDA Tempo inteiroBuscamos alguém com a visão para **criar estratégias** de modo a oferecer uma **vivência única ao consumidor** durante todo o tempo em que ele estiver em contato com a Sublyme e nosso queridinho Morning Shot! Alguém capaz de atacar grandes problemas, **dar vida à voz do cliente** e democratizar as ideias! Além disso, o Líder de CX precisa tornar a...
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Analista de recrutamento e seleção JR
Há 2 dias
São Paulo, Brasil RENEES - AGÊNCIA DE RECRUTAMENTO & SELEÇÃO [2] Tempo inteiroEmpresa de grande porte, com mais de 35 anos do segmento, contrata para:Analista de recrutamento e seleção JR Condução de entrevistas presenciais. Aplicação e correção de testes. Prestar consultoria de carreira aos candidatos. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando; Recursos Humanos ou Psicologia.Experiência com recrutamento e seleção....