Analista de costumer experience

Há 1 mês


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Responsabilidade do Cargo: 

  •  Identificar o comportamento e simplificar a experiência do cliente em todas as suas etapas desde o primeiro contato até o pós-venda.
  • Atender o cliente, coletar e analisar os dados essenciais a respeito dos consumidores.
  • Implementar estratégias para fidelização e aumento de lucros dos clientes da empresa, entender a demanda das operações e dos clientes para apoiar nas estratégias de reduções de custos.
  • Participar das reuniões operacionais para tratativa dos casos.

 

Atividades a serem desempenhadas:

  • Apoiar na elaboração de pesquisas de satisfação.
  • Gerenciar reclamações e inconformidades dos pedidos bem como a base de dados ;
  • Informar os clientes sobre previsão de chegada dos processos, monitorar a satisfação dos clientes.


  • São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Costumer Experience em São Paulo Brás para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Acompanhar e auxiliar o processo de implantação dos serviços adquiridos. Relacionar-se com o cliente por meio de telefone e mensagens. Buscar a melhora na experiência do cliente após a aquisição dos...


  • Sao Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiro

    Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios. Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa **Analista de Costumer Experience** para surpreender e inspirar, dando suporte às áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Old Siller Tempo inteiro

    A vaga de Atendimento ao Cliente (Costumer Experience) consiste no cuidado e comunicação com o cliente em toda sua jornada de compra. Será necessário auxiliar os clientes no pré compra, orientando e indicando produtos mais adequados e também sanando dúvidas. Também manterá contato com o cliente em todos os processos, informando cada passo do pedido...


  • Sao Paulo, Brasil Liga & Associados Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Gestão Comercial,Marketing **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário Comercial Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Omero assessoria contrata Analista de Costumer Succes. **Dia a...


  • Sao Paulo, Brasil H2 Club Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Analista de Customer Experience apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe! Se você é um profissional orientado para o cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e uma mentalidade centrada no cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão analisar e entender as...

  • Costumer Success

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Nutri de Consultório Tempo inteiro

    Descrição da vaga A Nutri de Consultório é uma empresa líder na criação de recursos e treinamentos especializados para nutricionistas que desejam elevar o nível dos seus atendimentos. O grande propósito da empresa é mudar a forma como o nutricionista é visto pelo seus pacientes, gerando mais reconhecimento para a profissão. Estamos buscando um...


  • Sao Paulo, Brasil CIAL Dun & Bradstreet Tempo inteiro

    **Analista de Costumer Service** Sistema de trabalho: híbrido **Local**: São Paulo/SP A vida aqui na CIAL Dun & Bradstreet está mudando - para melhor. Nosso propósito é cultivar as relações mais valiosas nos negócios, descobrindo a verdade e o significado nos dados. Somos apaixonados por nosso propósito e ele nos faz evoluir em tudo aquilo que...


  • Sao Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Adecco Staffing- SÃO PAULO - Brasil**R$** 3000 - R$ 4000 - Temporário Adecco- Hybrid- JúniorDescription **Sobre a Adecco**:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da...


  • São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    A Randstad Recursos Humanos está buscando talentos para integrar a equipe da renomada Petlove-SP. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e busca fazer parte de um ambiente de trabalho vibrante, essa é a sua chance! Informações Analista de Customer Experience - Contrato Temporário Lei 6.019 (até 270 dias) Detalhes da Vaga Local de Trabalho: Região...


  • São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    A Randstad Recursos Humanos está buscando talentos para integrar a equipe da renomada Petlove-SP. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e busca fazer parte de um ambiente de trabalho vibrante, essa é a sua chance! Informações Analista de Customer Experience - Contrato Temporário Lei 6.019 (até 270 dias) Detalhes da Vaga Local de Trabalho: Região...


  • São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil UOL Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O UOL Conteúdo e Serviços é muito mais do que a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais da América Latina. Já são 25 anos inovando e fazendo acontecer, afinal, para quem foi responsável por conectar a primeira pessoa do Brasil à internet, é essencial continuar criando conteúdo e, mais do que isso, criando...


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  • Sao Paulo, Brasil SUBLYME COMERCIO DE ALIMENTOS E SUPLEMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos alguém com a visão para **criar estratégias** de modo a oferecer uma **vivência única ao consumidor** durante todo o tempo em que ele estiver em contato com a Sublyme e nosso queridinho Morning Shot! Alguém capaz de atacar grandes problemas, **dar vida à voz do cliente** e democratizar as ideias! Além disso, o Líder de CX precisa tornar a...


  • Sao Paulo, Brasil Unilever Tempo inteiro

    O Compra Agora está contratando um Analista de Customer Experience em São Paulo - Híbrido O Compra é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que faz - criando um negócio melhor e um mundo melhor. Estamos à procura de talentos que gostariam de se juntar a nós nesta emocionante jornada. Nosso time de Customer Experience está...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil NETPARK ADMINISTRACAO E SERVICOS DE ESTACIONAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Hubees é uma startup, fundada em 2022, que nasceu com um sonho grande de proporcionar aos clientes, em uma única plataforma, a possibilidade de...


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  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...) **Principais responsabilidades/atividades**: Colaboração com os clientes para identificar e definir escopo, requisitos e objetivos; Garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas à medida que o projeto evolui; Monitorar o progresso do projeto. **Requisitos**: Experiência de 2 ou mais...


  • São Paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most