ANALISTA DE CX JÚNIOR

Há 1 mês


São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro
Responsável por contribuir na garantia da experiência do cliente final;
Avaliar as jornadas/voz do cliente, pesquisas, para identificar os pontos de contato e propor as melhores interações;
Efetuar desde a "venda" do projeto para o cliente, até o acompanhamento das entregas que dependem do cliente (logins, apis, skills, etc);
Identificar por meio dos KPIs oportunidades e apontar o alvo para o assessment/imersão;
Validar se as soluções sugeridas resolvem as "dores" do cliente ou identificar possíveis riscos para a experiência dos mesmos;
Fortalecer o "elo" do cliente contratante com o projeto;
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos


  • Analista de Cx

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Koud Tempo inteiro

    **Categoria de Emprego**:Analista de CX**Formato**:Fulltime**Tipo**:Presencial**Faixa Salarial**:A combinar**Nível**:Sênior**Tipo de Contratação**:Contrato PJ**Localização**:São Paulo/SP**Informações Gerais**: A Koud está em busca de um(a) Analista de CX para atuação em um de nossos...


  • São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralGi Group, em parceria com uma líder no segmento de Soluções Industriais, contrata: Vaga: Analista de Experiência do Cliente (CX) Atividades da...

  • Analista de Cx Sr

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Ada Tech Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente. Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....


  • São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Gi Group, em parceria com uma líder no segmento de Soluções Industriais, contrata: Vaga: Analista de Experiência do Cliente (CX) Atividades da Posição:Gerenciar todo o fluxo de uma reclamação, desde o registro até a investigação e encerramento.Elaborar e monitorar relatórios de reclamações para áreas internas.Colaborar na análise crítica de...

  • Analista de Cx Sr

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Ada Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente. Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Responsável por contribuir na garantia da experiência do cliente final;Avaliar as jornadas/voz do cliente, pesquisas, para identificar os pontos de contato e propor as melhores interações;Efetuar desde a "venda" do projeto para o cliente, até o acompanhamento das entregas que dependem do cliente (logins, apis, skills, etc);Identificar por meio dos KPIs...

  • Analista de Cx

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil WeVets Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets! Estamos oferecendo 2 vagas para Analista de Customer Experience. Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós. **Responsabilidades e atribuições** O...


  • São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Licitações JúniorO analista de licitações na Iron Mountain será um profissional que carrega algumas funções, dentre elas, ele é


  • São Paulo, Brasil CashMe Tempo inteiro

    Quem é a CashMe? Somos a CashMe, a força que impulsiona a transformação. O crédito ágil e descomplicado que direciona a realização de sonhos, planos e projetos de vida. Existimos para ser a empresa que acredita e incentiva o primeiro passo de quem faz acontecer.   Especialistas em crédito com garantia de imóvel e outras modalidades, nossa alma de...


  • São Paulo, Brasil CashMe Tempo inteiro

    Quem é a CashMe? Somos a CashMe, a força que impulsiona a transformação. O crédito ágil e descomplicado que direciona a realização de sonhos, planos e projetos de vida. Existimos para ser a empresa que acredita e incentiva o primeiro passo de quem faz acontecer.   Especialistas em crédito com garantia de imóvel e outras modalidades, nossa alma de...

  • Analista de Dados CX

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Integração de dados:- Extrair dados de diversas fontes com diferentes formatos;- Correlacionar as informações das áreas de negócio;- Criação de dashboards para facilitar a visualização dos dados;- Definição de metas a partir de análises preditivas;- CX- Mapear a jornada do usuário desde o primeiro contato até o pós-venda;- Identificar as...


  • São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » 130648 – Analista Econômico Junior 130648 – Analista Econômico Junior Leitura e elaboração de informações dos jornais/boletins - área economia e do segmento automotivo. Analise, compilação e acompanhamento de dados (posição econômica e financeira dos associados, desempenho de vendas, comparações no mercado para...

  • Analista De Projetos

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Projetos Júnior Venha crescer com a inQuestiSomos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as

  • Analista De Dados

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Dados Junior Venha crescer com a inQuestiSomos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as

  • Analista de Cx Junior

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil CashMe Tempo inteiro

    Quem é a CashMe? Somos a CashMe, a força que impulsiona a transformação. O crédito ágil e descomplicado que direciona a realização de sonhos, planos e projetos de vida. Existimos para ser a empresa que acredita e incentiva o primeiro passo de quem faz acontecer. Especialistas em crédito com garantia de imóvel e outras modalidades, nossa alma de...

  • Cx Leader

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração/Atendimento ao Cliente **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta, das 9h às 18h. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Assistência odontológica, Vale alimentação, Vale transporte, Convênio farmácia,...

  • Analista de Projetos

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de PMO Júnior - inQuestiDescrição da Empresa:A inQuesti, uma consultoria em vanguarda no campo de data analytics e inteligência artificial, busca um Analista de PMO Júnior dedicado para organizar e gerenciar nosso portfólio de projetos.Responsabilidades:Organizar e manter atualizado o sistema de gestão de portfólio de projetos.Avaliar o...


  • São Paulo, Brasil Novo TempoRH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 17884 Analista Fiscal Júnior em São Paulo - SP Publicado há 1 dia Fazer lançamento de notas fiscais no Sistema Protheus para escrituração; Fazer classificação de NCM; Cadastro de produtos, fornecedores e clientes. Cargo: Analista Fiscal Júnior Tipo de Contrato: Temporário Área profissional: Fiscal Modalidade de...


  • São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » 130019 – Analista de Recurso de Glosa Júnior 130019 – Analista de Recurso de Glosa Júnior Multinacional de grande porte na área da saúde contrata profissional para atuar na região do Morumbi. O profissional irá analisar os processos de recursos de glosas, visando diminuir o tempo de recuperação das receitas, referentes aos...

  • Analista de Dados

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Dados - JuniorVenha crescer com a inQuestiSomos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as maiores marcas do país a inovar, garantir sucesso e agilidade em suas iniciativas de Dados.Colaboração, crescimento e dinamismo, vivendo a realidade de diferentes setores e negócio fazem parte do nosso dia a...