Analista de Atendimento ao Cliente

Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil People Partner Tempo inteiro

Para fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a satisfação deles com a utilização do nosso serviço.

Suas principais responsabilidades incluem:

- Prestar informações aos clientes/potenciais nos canais de atendimento existentes;

- Solucionar demandas dentro dos prazos tangíveis;

- Auxiliar, acompanhar e resolver atendimentos;

- Propor sugestões de melhoria para a satisfação dos clientes;

- Reportar feedbacks;

- Acompanhar métricas;

- Realizar e acompanhar negociações;

- Iniciar e acompanhar solicitações de cancelamentos.

Para isso, precisamos que você tenha:
- Ensino Superior em andamento ou concluído;
- Disponibilidade para trabalhar em qualquer um dos horários: 09:00 às 18:00 e 12:00 às 21:00

Será um diferencial se você tiver:
- Conhecimento em CRM de relacionamento ao cliente (Zendesk);
- Conhecimento em OKR's, NPS, CSAT;
- Familiaridade ou experiência em ambientes de startups, inovadores ou dinâmicos;
- Experiência ou conhecimento em atividades relacionadas à função;
- Conhecimento ou vivência no setor de energia/Geração Distribuída.

Benefícios

-Vale alimentação flexivel;

-Vale transporte ou combustível;

-Plano de saúde e odontologico.



  • Belo Horizonte, Brasil EMTEL TRANSPORTE Tempo inteiro

    Venha para Grupo Emtel ! **Estamos em busca de um(a) ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para se juntar ao nosso time!** O que você vai fazer? - Elaborar contrato de venda e locação de veículos; - Realizar a entrega de veículos, apresentando os itens que estão no carro, funcionamento, parte elétrica e demais acessórios do veículo; - Negociar com o...


  • Belo Horizonte, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Atividades: Compilar, analisar e apresentar periodicamente os indicadores da área, assim como confeccionar e manter atualizados documentos relacionados aos processos do setor, propondo ações para melhoria dos resultados. **Cargo**:Analista de Atendimento ao Cliente - PCD **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área...


  • Belo Horizonte, Brasil Decisão Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atender de forma diferenciada as demandas dos clientes, levando em consideração as particularidades dos produtos. - Atender clientes identificando suas necessidades e orientando sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização. - Dar suporte aos clientes em relação as vendas. - Efetuar processos referentes as operações de venda. - Efetuar...


  • Belo Horizonte, Brasil TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Realizar o atendimento e suporte aos clientes via texto e voz. **Requisitos e qualificações**: - Superior completo ou em andamento; - Excelente comunicação oral e escrita; - Excelente digitação e agilidade; - Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente; - Boa comunicação verbal e escrita; - Raciocínio...


  • Belo Horizonte, Brasil People Partner Tempo inteiro

    Para fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a...


  • Belo Horizonte, Brasil Adm Comércio De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Atendimento em Sorveteria servindo o sorvete ao cliente, trabalho no caixa, montando pratos como Banana Split, Milk Shake, Petit Gâteau, etc... Limpeza das louças, mesas, balcão, etc. Trabalha um dia 12h e folga no dia seguinte. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.427,00 - R$1.428,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição -...


  • Belo Horizonte, Brasil Escola Móvel de Música Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para nosso time que será responsável pela prospecção ativa de clientes. Se você tem boa comunicação, argumentação, gosta de pessoas, música e, além disso, se identifica com o desafio de revolucionar a educação musical, essa vaga com certeza é para você : ) **Responsabilidades**: - Prospecção de novos contatos - Contato...


  • Belo Horizonte, Brasil IBM Tempo inteiro

    Introdução A IBM Consulting é a empresa de consultoria e serviços profissionais globais da IBM, com recursos de transformação de negócios e tecnologia líderes de mercado em. Com profundo conhecimento em muitas indústrias, oferecemos estratégia, experiência, tecnologia e serviços operacionais a muitas das empresas mais inovadoras e valiosas do...


  • Belo Horizonte, Brasil Decisão Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** - Atender de forma diferenciada as demandas dos clientes, levando em consideração as particularidades dos produtos. - Atender clientes identificando suas necessidades e orientando sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização. - Dar suporte aos clientes em relação as vendas. - Efetuar processos referentes as...


  • Belo Horizonte, Brasil Unique Proteção Veicular Tempo inteiro

    Descrição do trabalho Empresa há mais de 5 anos no setor de proteção veicular está a procura do talento que irá realizar atendimento ao cliente para abertura dos sinistros. A empresa está em busca de profissionais proativos, dinâmicos e comunicadores para prestar um atendimento de excelência, oferecendo todo suporte necessário aos clientes em um...


  • Belo Horizonte, Brasil SGF Global Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente (Customer Care)** Resumo da Posição: Será responsável por realizar visitas presenciais aos clientes, compreender suas necessidades, assegurar que estão alcançando os resultados desejados e proativamente direcionar soluções para quaisquer problemas que possam surgir. Esta posição demanda viagens para...


  • Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e WhatsApp aos nossos clientes, realizando vendas, troca de vencimento de faturas, envio das mesmas, troca de plano, reorganização de arquivos e etc. **Necessário possuir experiência em atendimento ao cliente via telefone e ser comunicativo(a).** Vale Refeição: R$ 28,31 por dia. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.518,57...

  • Analista de relacionamento e experiência do cliente

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a...


  • Belo Horizonte, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente com venda presencial e on-line, reposição e organização da loja! Agilidade e proatividade em vendas e gostar de atendimento ao público! Ter habilidade com venda on-line pelo WhatsApp Proatividade, organização e habilidade com vendas Segunda a sexta 14:00 as 19:00 e sábado 9:00 as 13:00 Av Izabel Bueno - Jaraguá R$ 1000,00...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Select Tempo inteiro

    Fazer atendimento ao cliente via telefone Entrar em contato com setores internos da empresa Preencher formulários de registro Verificar histórico do cliente Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$1.940,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Aproveite a oportunidade de fazer parte de uma empresa jovem que tem desenvolvido projetos inovadores e revolucionando o mercado de varejo masculino. Estamos procurando por alguém que tenha interesse em aprender e crescer junto da nossa empresa, promovendo uma excelente experiência aos nossos clientes! Regime de trabalho híbrido entre escritório e...


  • Belo Horizonte, Brasil Transforma Consultoria Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE **Local**: Belo Horizonte/MG **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Conhecimentos básicos em Excel; - Boa redação; - Experiência anterior com utilização de plataformas CRM; - Experiência consolidada e comprovada com atendimento telefônico a clientes em vendas (telemarketing passivo); - Disponibilidade para...


  • Belo Horizonte, Brasil VNOVARH Vida Nova Tempo inteiro

    **Departamento: Logística / Atendimento ao Cliente**: **Relatório: Supervisor de Atendimento ao Cliente**: **Objetivo do Cargo: O Assistente de Atendimento ao Cliente em Logística é responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes, gerenciando eficientemente as consultas relacionadas ao transporte, entrega e status das cargas. Este papel exige...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil OJARDIMVERDE Tempo inteiro

    **Pré-requisitos**: - Ensino médio completo; - Maior de 18 anos; - Facilidade de comunicar; - Facilidade em vendas ao cliente. - Vaga feminina **Principais Atividades**: - Atendimento ao cliente com foco em explicar como funciona nosso trabalho, algo bem simples de entender e explicar, não requer nenhuma habilidade na área. Trabalhamos com vendas de...


  • Belo Horizonte, Brasil EMIVE Segurança Eletrônica Tempo inteiro

    **VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE!** A maior empresa em soluções em tecnologia de segurança eletrônica da América Latina e que não para de crescer. Proporcionamos tranquilidade aos nossos clientes através de soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica com atendimento personalizado e de excelência, sem perder os valores que nos...