Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Somos especialistas em direito agrário e do agronegócio. O escritório João Domingos Advogados é reconhecido nacionalmente como a fortaleza jurídica do produtor rural.
Responsabilidades:
• Atendimento ao Cliente: Prestar suporte e assistência aos clientes por meio de diversos canais, como telefone, e-mail, chat on-line e/ou pessoalmente, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
• Resolução de Problemas: Identificar, analisar e resolver questões ou insatisfações dos clientes de maneira eficiente e oportuna, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes.
• Suporte Técnico: Fornecer orientação técnica (porém compreensível e de forma didática) e ajuda para clientes com problemas relacionados a produtos ou serviços, alinhando, sempre que necessário, com departamentos os especializados.
• Registro de Dados: Documentar interações com clientes, detalhes de consultas, reclamações e soluções encontradas em sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente.
• Análise e Relatórios: Construção e execução de relatórios para análise de dados e apresentações
Requisitos
•Experiência com atendimento ao cliente, sendo um diferencial ter atuado com Customer success;
•Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
•Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
•Conhecimento básico de sistemas de CRM ou software de atendimento ao cliente.
•Orientação para o cliente e habilidades de empatia.
•Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar efetivamente com outros departamentos.
Formação:
• Administração, Bacharel em Direito ou áreas afins.
Se você se encanta com o ato de atender com excelência e resolver problemas, inscreva-se e venha fazer parte do nosso time
Benefícios:
• Auxílio Mobilidade
• Auxílio Alimentação
• Bônus Anual (mediante atingimento de metas)
• Após 3 meses: Gympass e Atendimento psicoterapêutico on-line com instituição especializada
• Horário de trabalho: 07h30 às 17h30 com 2h de almoço
• Modalidade: Presencial: Escritório de Goiânia
- Local de trabalho: Goiânia, GO
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Analista
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior Completo;Experiência em Atendimento ao Cliente;Experiência com gestão de carteira de clientes;Experiência em monitoramento de indicadores de resultados.Gerenciar carteira de clientes e performance do cliente no uso do produto durante toda a jornada;Buscar constantemente o alcance dos resultados desejados pelo cliente com objetivo de...
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Analista De Sucesso Do Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Brasil Aliare Tempo inteiroNós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas,
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Sucesso & Experiência Do Cliente
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil B2 Agência Tempo inteiroEstamos procurando uma pessoa que goste de pessoas, que seja comunicativo e que esteja sempre pronto para criar soluções inovadoras e criativas.
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Analista Relacionamento com Cliente
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil GTO RH Tempo inteiroConcessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....
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Supervisor de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Goiânia, Brasil JOAO DOMINGOS ADVOGADOS ASSOCIADOS Tempo inteiroSobre nós:Somos especialistas em direito agrário e do agronegócio. O escritório João Domingos Advogados é reconhecido nacionalmente como a fortaleza jurídica do produtor rural.Responsabilidades:• Liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os membros estejam devidamente treinados, motivados e cumprindo metas de desempenho...
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Analista ii de experiência do cliente
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação: Superior completo na área administrativa, de tecnologia, marketing, Gestão de Projetos, estatística ou áreas relacionadas.Conhecimento:Entendimento sólido dos princípios de Customer Experience e Customer Success é essencial. Isso inclui compreensão dos conceitos de jornada do cliente, pontos de contato, feedback do cliente, métricas de...
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Analista Financeiro
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Casa do Pica-Pau Tempo inteiroJOB DESCRIPTION A vaga de Analista Financeiro de Contas a Pagar é uma posição responsável por auxiliar no gerenciamento e controle das atividades relacionadas ao pagamento de contas e despesas de uma empresa. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Um Analista de Contas a Pagar é responsável por gerenciar e controlar o processo de pagamento de...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que esperamos de você:Experiência com produção de eventos;Experiência com produção de produtos, kits, midiakits e gamificações para clientes; Inglês Intermediário ou avançado;Ser organizado e ter boa comunicação;Experiência com interpretação de dados (perfil analítico) e monitoramento de mercado;Constante atualização no mundo digital...
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Analista De Pré-Vendas
4 semanas atrás
Goiânia, Brasil Open Data Center Tempo inteiroANALISTA DE PRÉ VENDAS – SDRRESPONSABILIDADESProspecção ativa de novos clientes via cold e-mail, LinkedIn entre outrosQualificação de leadsManter
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Analista de Facilities Sênior
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil CBRE GWS DO BRASIL MANUNTENCAO E GERENCIAMENTO LTDA Tempo inteiroSuperior Cursando. Pacote Office intermediário. Experiência na área administrativa e/ou facilities.Fornecer relatórios sobre ordens de trabalho abertas e fechadas e verifica o estado com o técnico ou fornecedor adequado; Realizará suporte à coordenação nas atividades de prestação de serviços terceirizados e controle destes fornecedores no espaço...
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Oportunidade para analista de implantação
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroHabilidade no atendimento ao cliente. Organizada, dinâmica, proativa e focada em metas e resultados. Informática básica. Disponibilidade para Viagens. (27) Analista de Implantação - MenvieVagas
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Analista de implantação
Há 5 dias
Goiânia, Brasil Cilia Tecnologia Tempo inteiroAtividadesTreinamento online de usuários para o uso do software em nuvem e aplicativo usando o Google Meet;Acompanhamento da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM, E-mail e Whatsapp;Auxiliar o cliente com cadastros básicos e garantir o seu sucesso na adoção da ferramenta;Se relacionar com outros departamentos da empresa com o...
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Analista de atendimento ao cliente jr
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroO profissional será parte do time que faz atendimento ao cliente da EasyCrédito, oferecendo suporte em toda a jornada de contratação de Empréstimos PJ, Empréstimos com garantias e Home Equity. O que você vai fazer? Análise de documentos primários PF e PJ; Envio de processos documentais para análise; Atendimento ativo e receptivo ao cliente;...
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Analista Fiscal
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil SKILL ASSESSORIA CONTABIL LTDA Tempo inteiroAnalista fiscalRequisitos:- Superior em ciências contábeis- Excel intermediário- Experiência na função- Conhecimento em regimes de tributaçãoSimples, lucro real e lucro presumido- Apuração de impostos- Entrega das obrigações acessórias- Atendimento ao clienteBenefícios:- Vale-transporte- Vale alimentação- Plano de saúde- Plano odontológico-...
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Analista Fiscal
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil SKILL ASSESSORIA CONTABIL LTDA Tempo inteiroAnalista fiscalRequisitos:- Superior em ciências contábeis- Excel intermediário- Experiência na função- Conhecimento em regimes de tributaçãoSimples, lucro real e lucro presumido- Apuração de impostos- Entrega das obrigações acessórias- Atendimento ao clienteBenefícios:- Vale-transporte- Vale alimentação- Plano de saúde- Plano odontológico-...
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Analista de Relacionamento I
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil GTO RH Tempo inteiroConcessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....
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Analista de implantação
Há 5 dias
Goiânia, Brasil Cilia Tecnologia Tempo inteiroAtividades Treinamento online de usuários para o uso do software em nuvem e aplicativo usando o Google Meet; Acompanhamento da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM, E-mail e Whatsapp; Auxiliar o cliente com cadastros básicos e garantir o seu sucesso na adoção da ferramenta; Se relacionar com outros departamentos da empresa com o...
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Analista de implantação
Há 5 dias
Goiânia, Brasil Cilia Tecnologia Tempo inteiroAtividades Treinamento online de usuários para o uso do software em nuvem e aplicativo usando o Google Meet; Acompanhamento da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM, E-mail e Whatsapp; Auxiliar o cliente com cadastros básicos e garantir o seu sucesso na adoção da ferramenta; Se relacionar com outros departamentos da empresa com o...
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Analista de Logística
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Gi Group Tempo inteiroO GI GROUP em parceria com empresa de grande porte no segmento de Alimentos contrata para:ANALISTA DE LOGÍSTICAPrincipais atividades:Controle e acompanhamento de solicitações (entregas e retiradas de materiais, transferência de estoque, carregamento e rastreamento do transporte);Elaboração e controle de indicadores, fluxos e custos de...
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Analista de implantação
Há 6 dias
Goiânia, Brasil Cilia Tecnologia Tempo inteiroAtividades🔹Treinamento online de usuários para o uso do software em nuvem e aplicativo usando o Google Meet;🔹Acompanhamento da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM, E-mail e Whatsapp;🔹Auxiliar o cliente com cadastros básicos e garantir o seu sucesso na adoção da ferramenta;🔹Se relacionar com outros departamentos da...