Vivo + Você l Atendimento
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
JOB DESCRIPTION
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.
A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no atendimento à instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção; Solicitações da manobra de porta atendendo as necessidades de instaladores e reparadores de campo, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos Produtos de Voz, Banda e TV, conforme e célula de atuação; Agendar ordens de atendimento de reparo pendentes junto aos clientes Antecipar ordens quando há agenda disponível e confirma-las para que o técnico não tenha visita improdutiva por ausência do cliente , evitando deslocamento de técnico ao local, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos produtos de voz, banda e tv.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino Médio Completo Disponibilidade para trabalhar período tarde/noite 100% presencial
ADDITIONAL INFORMATION
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
#VempraVivo
#atendimentoengenharia
Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VempraVivo
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Guru - Vivo - SHOPPING JARDIM DAS AMERICAS
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Alea Vivo Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESR Abordagem ao cliente no salão e no balcão, visando facilitar e agilizar o atendimento, diminuindo o tempo de espera dos clientes. Responsável por educar tecnologicamente os clientes, apoiando na inclusão digital, conceitos de inovação e conectividade. Garantir a satisfação e experiência do cliente. Recomendar os...
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Guru - Vivo - SHOPPING JARDIM DAS AMERICAS
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Alea Vivo Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESR Abordagem ao cliente no salão e no balcão, visando facilitar e agilizar o atendimento, diminuindo o tempo de espera dos clientes. Responsável por educar tecnologicamente os clientes, apoiando na inclusão digital, conceitos de inovação e conectividade. Garantir a satisfação e experiência do cliente. Recomendar os...
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Supervisor(a) Atendimento Operações
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 5 dias
Curitiba, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION VP :Engenharia e Serviço ao Cliente Diretoria: Dir. Serviços ao Cliente Centralizado Local de Trabalho: Centro de Operações - Vila Hauer Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias,...
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Analista de Projetos Junior l Exclusiva Profissionais com Deficiência
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
Curitiba, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Vice-Presidência: Diretoria: Local de Trabalho: > RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Assegurar a implementação de projetos, demandas, produtos e serviços nos prazos e qualidade esperados. Formalizar e dar visibilidade para a gestão de temas relacionados à projetos e diagnosticar desvios do processo. Corrigir os...
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Analista de Projetos Junior l Exclusiva Profissionais com Deficiência
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
Curitiba, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Vice-Presidência: Diretoria: Local de Trabalho: > RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Assegurar a implementação de projetos, demandas, produtos e serviços nos prazos e qualidade esperados. Formalizar e dar visibilidade para a gestão de temas relacionados à projetos e diagnosticar desvios do processo. Corrigir...
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Atendimento (Call Center) - Exclusiva para pessoas trans
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Curitiba, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante...
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Analista Redes Junior
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Vivo Digital Tempo inteiroProfissional terá como desafio, efetuar o suporte a clientes internos e atendimento de incidentes em ambientes de Datacenter e Rede Corporativa, bem como o monitoramento dos equipamentos de Rede, que compõem o parque tecnológico da Vivo no Brasil. Foco em pro atividade, tendo como missão, garantir a qualidade nos atendimentos e integridade do...
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Assistente de Backoffice
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Parceiro VIVO Empresas Tempo inteiro**Assistente de Suporte a Vendas Gold Empresas unidade de Curitiba - Ecoville** **Inicio para o dia 08/01/2024** Gold está em buscamos de profissionais concentrado, dinâmico, com senso de pronto atendimento, que tenha facilidade em se comunicar. **Descrição da Vaga**: Buscamos um(a) Assistente de Suporte a Vendas para integrar nossa equipe. Nessa...
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Atendente Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Para nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por...
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Analista de Projetos Junior l Exclusiva Profissionais comDeficiência
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
Curitiba, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes,...
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Atendente Experiência do Cliente | Presencial
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Curitiba, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Se você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com você! Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e...
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Técnica de Campo
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Curitiba, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante...
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Consultor de Vendas Vivo
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Vivo ( Móveis Brasília) Tempo inteiro**Responsabilidades**: Realizar venda de planos de telefonia fixa e internet para casa. Realizar venda de planos de telefonia móvel. Realizar atendimento ao cliente oferecendo suporte pós vendas; Realizar prospecção de clientes. **Requisitos**: Ensino médio completo; Bons conhecimentos em informática; Experiência em vendas. Disponibilidade para...
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Atendente Relacionamento Clientes B2B I Curitiba
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Curitiba, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Na Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos. Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo antenado, queremos nos conectar com você! Somos mais de...
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Curitiba, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: Regional Sul **Local de Trabalho**: Loja Shopping Barigui Curitiba/PR Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....
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Analista de Suporte Comercial 8H I Loja Shopping Palladium | Curitiba/PR
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
Curitiba, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional Sul Local de Trabalho: Loja Shopping Palladium - Curitiba/PR Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de...
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Analista de Suporte Comercial 8H I Loja Shopping Palladium | Curitiba/PR
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Curitiba, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional Sul Local de Trabalho: Loja Shopping Palladium - Curitiba/PR Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de...
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Atendente de Televendas
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Parceiro VIVO Empresas Tempo inteiro**Gold Empresas - Parceiro Vivo Autorizado há 14 anos** **Inicio para o dia 08/01/2024** **Está com vagas em Curitiba-PR** **Atividades**: Atendimento a clientes base e novos; Venda ativa para Empresas de produtos do portfólio da Vivo (Telefonia Móvel, Telefonia Fixa, Banda Larga, Fibra, Link dedicado e VivoTech); Setor de contato ativo (via Telefone,...
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Atendente de Televendas
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Parceiro VIVO Empresas Tempo inteiro**Gold Empresas - Parceiro Vivo Autorizado há 14 anos** **Inicio para o dia 05/02/2024** **Está com vagas em Curitiba-PR** **Atividades**: Atendimento a clientes base e novos; Venda ativa para Empresas de produtos do portfólio da Vivo (Telefonia Móvel, Telefonia Fixa, Banda Larga, Fibra, Link dedicado e VivoTech); Setor de contato ativo (via Telefone,...
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Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Curitiba-PR
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Curitiba, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION VP Engenharia e Serviços ao Cliente Local de Trabalho: Curitiba-PR Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos...