Empregos atuais relacionados a Control Desk - São Paulo - SVV Cob

  • Analista de Control Desk

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Control Desk em São Paulo (Lapa). Atuará em um call center, sendo responsável pela análise de dados, dentre outras atividades pertinentes a rotinas de Analista de Control Desk.

  • Analista de Control Desk

    2 meses atrás

    são paulo (lapa), Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Control Desk em São Paulo (Lapa). Atuará em um call center, sendo responsável pela análise de dados, dentre outras atividades pertinentes a rotinas de Analista de Control Desk.

  • Analista de Control Desk

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Control Desk em São Paulo Lapa para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuará em um call center, sendo responsável pela análise de dados, dentre outras atividades pertinentes a rotinas de Analista de Control Desk.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Refeição|...

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    são paulo (lapa), Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Control Desk em São Paulo (Lapa).

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    Descrição do CargoO GRUPO EURO17 está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Control Desk, responsável por garantir a qualidade e eficiência dos processos de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAcompanhar as operações de atendimento ao cliente;Monitorar e analisar indicadores de desempenho relacionados ao...

  • Control Desk

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil PERSONE Tempo inteiro

    **Vaga**: Control Desk - Persone Educação Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional. **Responsabilidades**: - Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas. - Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a...

  • Analista de Control Desk

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Dias Grupo Tempo inteiro

    **Empresa**: Dias Grupo **Local**: São Paulo, SP **Descrição da vaga**: A empresa Dias Grupo está em busca de um(a) Analista de Control Desk para se juntar à nossa equipe. O(a) Analista de Control Desk, é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento de qualidade aos clientes internos e externos. **Responsabilidades**: - Realizar o...

  • Control Desk

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Avance Integradora de Estágios Tempo inteiro

    Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, acompanhamento de resultados das filiais, Report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.834,22 - R$1.834,23 por...

  • Control Desk

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado; Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em colaboração com a equipe de TI; Desenvolvimento e operacionalização de estratégias de cobrança,...

  • Analista de Control Desk

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Control Desk Pleno** Prestação de serviços terceirizado no segmento bancário localizado na região da Paulista. **Setor: Aquisição (Televendas)** **Atividades**:O Analista de Control Desk irá efetuar a gestão de indicadores, métricas e produtividade, atuando em: - Operadores logados ou deslogados; - Tempo médio de...

  • Control Desk

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Observar analistas de atendimentos logados e deslogados; - Acompanhar discagens ativas e receptivas; - Observar o nível de serviço e o tempo de atendimento; - Monitorar o desempenho do planejamento estratégico das ações; - Realizar atualização e envio de reports para operação e ao cliente; - Monitorar e analisar indicadores de desempenho...

  • Analista de Control Desk Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O GRUPO EURO17 está em busca de um Analista de Control Desk Pleno para se juntar à nossa equipe de Crédito e Cobrança. Quais serão as responsabilidades e desafios? Responsável por monitorar, analisar e controlar as atividades de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência dos processos. Trabalhará em equipe, colaborando com outros...

  • Control Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Acompanhamento/geração de relatórios com a finalidade de fornecer subsídios para os gestores;Efetuar monitoramento em realtime, identificando desvios nos indicadores operacionais;Manutenção das configurações do discador, Acompanhar a produtividade dos operadores;Tratamento de mailings /geração de mailings;Fazer acompanhamento de resultados , report...

  • Analista de Control Desk

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Negocital Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Experiência com Control Desk: Utilizar experiência prévia em Control Desk para contribuir para o sucesso das operações de cobrança. Segmentação de Mailings de Cobrança: Extrair e analisar dados para segmentar mailings de cobrança de forma eficaz. Controle da Ferramenta de Discagem: Monitorar e controlar a ferramenta de...

  • Control Desk

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil PERSONE Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional.ResponsabilidadesDesenvolver e acompanhar relatórios de operações de vendas.Elaborar relatórios e sugestões para melhorar a performance.Registrar o histórico das ações tomadas pela...

  • Auxiliar de Control Desk

    4 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil China Link Tempo inteiro

    Descrição:Acompanhamento de filas e campanhas de discagem.Atualização de relatórios.Importação de listas de discagem.Ajustes de parâmetros no discador.Controle de acessos do discador.Suporte a erros do sistema.Requisitos:Ensino superior completo ou cursando em Cursando Sistemas da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas...

  • Analista de Control Desk

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O GRUPO EURO17 está em busca de um Analista de Control Desk para se juntar à nossa equipe de Crédito e Cobrança.Quais serão as responsabilidades e desafios?Responsável por monitorar, analisar e controlar as atividades de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência dos processos. Trabalhará em equipe, colaborando com outros...

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O GRUPO EURO17 está em busca de um profissional para ocupar o cargo de Analista de Control Desk. Nesta função, você será responsável por monitorar e analisar as atividades de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência dos processos.Além disso, você trabalhará em equipe, colaborando com outros departamentos para garantir que as...

  • Analista de Control Desk

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk. Procuramos alguém com conhecimentos sólidos em discadores e CRM's, bem como experiência comprovada em atendimento outbound. Precisamos que você tenha: - Conhecimentos em discadores e...

  • Control Desk

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil PERSONE Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional.Responsabilidades:•Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas.•Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a performance.•Registro do histórico das ações tomadas pela...

Control Desk

4 meses atrás

São Paulo, Brasil SVV Cob Tempo inteiro
**Emprego: Control Desk Analyst - SVV Cob**
Preferencialmente - ( Santana, Parada Inglesa, Tucuruvi e etc)

SVV Cob está à procura de um Control Desk Analyst para juntar-se à nossa equipa em constante crescimento. Esta é uma oportunidade excepcional para pessoas com perfil analítico, que desejam desenvolver as suas habilidades em pesquisa SQL, interpretação de dados e análise de KPIs.

**Responsabilidades:**

* Monitorizar e acompanhar métricas chave para garantir o desempenho ótimo do nosso serviço de atendimento ao cliente;
* Utilizar consultas SQL para extrair e analisar dados;
* Interpretar e apresentar dados de forma clara e concisa, auxiliando a tomar decisões informadas;
* Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para garantir a melhoria contínua dos nossos processos e serviços;
* Fornecer relatórios regulares sobre o desempenho do serviço de atendimento ao cliente.

**Requisitos:**

* Perfil analítico e capacidade comprovada de acompanhar e analisar métricas;
* Conhecimento em pesquisa SQL e interpretação de dados;
* Experiência em análise de KPIs e relatórios;
* Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais;
* Capacidade de trabalhar em equipe e de forma autónoma;
* Conhecimento prévio em serviço de atendimento ao cliente será considerado uma vantagem.

Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde as suas ideias serão valorizadas e o seu crescimento profissional será incentivado. Se está à procura de um local de trabalho que apoie e desafie as suas habilidades analíticas e de comunicação, então esta é a oportunidade perfeita para si.

Por favor envie o seu currículo e uma breve carta de apresentação para [email](mailto:svvcob@email.com) indicando a sua experiência relevante para o cargo. Apenas candidatos seleccionados serão contactados para entrevistas.

SVV Cob é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e está comprometida em criar e manter um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Todas as decisões de emprego são tomadas com base em qualificações, necessidades do negócio e mérito, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade de origem, idade, estado civil, deficiência ou outras características protegidas pela lei.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Experiência em ambientes de cobrança.
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais
  • Análise de KPIs
  • Conhecimento em ferramentas de BI
  • Conhecimento em pesquisa SQL
  • Acompanhar métricas
  • Perfil analítico
  • Interpretação de dados