Analista de Service Desk
2 meses atrás
Requisitos para a vaga:
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Linux e macOS;
- Experiência em manutenção de hardware de desktop e notebook;
- Habilidade na instalação e configuração de softwares;
- Experiência em trabalho em service desk;
- Suporte ao usuário, oferecendo soluções efetivas;
- Capacidade de traduzir informações técnicas em linguagem simples para o usuário;
- Proatividade e facilidade de comunicação;
- Escolaridade: Curso técnico/superior cursando em áreas relacionadas.
Principais responsabilidades:
- Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários da empresa;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos de informática;
- Instalar e configurar softwares em computadores da empresa;
- Solucionar problemas relacionados a sistemas operacionais;
- Atender demandas dos usuários por telefone, e-mail ou pessoalmente;
- Garantir que todas as solicitações de suporte sejam registradas e atendidas;
- Participar de projetos relacionados à infraestrutura de TI.
Venha fazer parte de uma das maiores redes de varejo farmacêutico do Brasil, com mais de 600 lojas espalhadas por todo o país. Aqui na Lojas Rede, valorizamos o conhecimento e investimos no desenvolvimento e crescimento dos nossos colaboradores.
Além do salário competitivo, oferecemos benefícios como vale-transporte, vale-refeição, assistência médica e odontológica, oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.
Se você se identifica com esse perfil e está em busca de desafios na área de tecnologia, não perca essa chance
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Analista
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- Escolaridade: Curso técnico/Superior cursando em áreas relacionadas.
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows,
- Conhecimentos em sistemas operacionais Linux,
- Conhecimentos em sistemas operacionais macOS
- manutenção em hardware de desktop e notebook
- instalação/configuração de softwares
- Conhecimentos em sistemas operacionais Office,
- técnicas em linguagem simples,
- instalação e configuração de software e manutenção de computadores
- Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de traduzir informações
- proatividade
- atendimento ao usuário
- suporte técnico.
- Experiência em trabalho em service desk
- Suporte ao usuário,
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Analista de Service Desk
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil GRUPO REDE Tempo inteiroA Lojas Rede está com uma oportunidade imperdível para você que é um profissional apaixonado por tecnologia e tem habilidades excepcionais em suporte técnico. Estamos em busca de um Analista de Service Desk para integrar a nossa equipe de Tecnologia da Informação. Requisitos para a vaga: - Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Linux e...
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Help Desk Sankhya
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Spasso Tempo inteiro*Vaga: Analista de Help D k* *Sobre a Empresa:* Somos uma empresa c solidada no - mo do agronegócio, - m 35 anos de história, c - rometida com a i - ação e excelênc a em nossos serviços - uscamos um Analista de H lp Desk para integrar nosso t - e oferece suporte técnico aos nossos colaboradores, garantindo que todos tenham as ferramentas e o...
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Supervisor(a) de Service Desk
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Lojas REDE Tempo inteiroA Lojas REDE está há 25 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente...
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Pcd - Service Desk - Junior Service Desk Technician
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Questrade Financial Group Tempo inteiroQuestrade Financial Group (QFG) of Companies is committed to helping our customers become much more financially successful and secure. We are everything a traditional financial institution is not. At QFG, you will be constantly moving forward, bringing the future of fintech into existence. You will be a part of a collaborative team that cares deeply about...
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Assistente de Service Desk
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroO foco da nossa equipe de Service Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar a comunicação interna e/ou externa para a área de negócio da CSU Digital Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto; - Receber...
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Supervisor Help Desk
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiroSupervisor Help Desk Local: Belo Horizonte Salário: R$ 3.397,24 Atividades: - Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho. - Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe,...
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Técnico de Suporte Sr
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro?? Técnico de Suporte Sr (Help Desk) Localização: Belo Horizonte - MG Formação: Ensino médio completo. Escala: Das 9h às 18h - de segunda à sexta, e plantões 1x/ 2x ao mês aos sábados ?? Requisitos: - Experiência com suporte remoto ao usuário final; - Atuação é service desk, conhecimento em informática básica; - Ter atuado com tratativa de...
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Assistente de Service Desk
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroO foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem - Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! - Abaixo seguem links para que você possa nos conhecer melhor e entender quais são as nossas área de negócios. Boa...
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Front Desk Representative
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Accor Hotels Tempo inteiroJob SummaryAs a Front Desk Agent at Fairmont Dallas, you will be the first point of contact for our guests, providing exceptional service and ensuring a memorable stay. This role requires a high level of attention to detail, excellent communication skills, and the ability to work effectively in a fast-paced environment.Key Responsibilities Maintain complete...
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Coordenador de Suporte
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Aiko Tempo inteiroA Aiko é uma empresa de tecnologia que se destaca por sua abordagem prática na criação de soluções voltadas para a eficiência, segurança e sustentabilidade em grandes operações. Especializados no desenvolvimento de sistemas de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento e funcionalidades de segurança, como câmera...
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Assistente de Service Desk
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto; - Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações; - Troubleshooting e abertura de Incidentes e requisições; - Consulta, utilização e atualização de base de conhecimento; - Classificar os chamados...
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Supervisor de Service Desk
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas Rede Tempo inteiroOferta de Emprego: Buscamos um profissional altamente qualificado para ocupar o cargo de Supervisor de Service Desk em nossa empresa em expansão, Lojas Rede.Responsabilidades:Desenvolver planos de ação para melhorias em clientes e infraestrutura;Orientar colaboradores sobre o cumprimento de SLA;Cobrar metas de atendimento da equipe;Detecção de problemas...
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Coordenador de Suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Aiko Tempo inteiroA Aiko é uma empresa de tecnologia que se destaca por sua abordagem prática na criação de soluções voltadas para a eficiência, segurança e sustentabilidade em grandes operações. Especializados no desenvolvimento de sistemas de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento e funcionalidades de segurança, como câmera de...
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Analista de Service Desk
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil HCLTech Tempo inteirowww.hcltech.comSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público...
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Analista de Suporte Júnior
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiroALGAR - Oferta de Emprego **Cargo**: Analista de Suporte Júnior Estamos buscando um profissional para ocupar a posição de Analista de Suporte Júnior em nossa equipe. Se você possui experiência em trabalho em service desk, suporte ao usuário, instalação e configuração de software, além de ter conhecimentos em sistemas operacionais Windows,...
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Control Desk
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil I9 XPERIENCE CENTER Tempo inteiroSe você tem perfil analítico e deseja contribuir para a eficiência operacional de uma equipe de atendimento em um ambiente inovador e dinâmico, a #INOVE é o lugar certo para você! Principais atividades: -Monitorar os operadores logados e deslogados, garantindo a melhor alocação de recursos durante as operações; -Acompanhar e analisar o Tempo Médio...
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Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas Rede Tempo inteiroDescrição da VagaA Lojas Rede está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para integrar a nossa equipe de Tecnologia da Informação como Analista de Service Desk.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários da empresa;Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos de...
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Service Desk
4 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil BRZ Insurance Tempo inteiroSobre a empresa A BRZ Insurance é uma corretora de seguros focada em atender a comunidades LatinX e imigrantes que vivem nos EUA. Utilizando a informação e a tecnologia como aliadas, nos orgulhamos de ser a única agência de seguros oferecendo processos, serviços e integração excepcionais ao nosso público-alvo em inglês, espanhol e...
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Gerente de Suporte de Serviço
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiroLojas REDE busca um profissional dinâmico e organizado para liderar o time de Suporte Técnico. O candidato deve ter conhecimento técnico na área de Service Desk ou suporte técnico e experiência em gestão de time focado em atendimento.As principais responsabilidades incluem:Construção e acompanhamento dos indicadores do time;Condução do time na...
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Service Desk
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil BRZ Insurance Tempo inteiroSobre a empresaA BRZ Insurance é uma corretora de seguros focada em atender a comunidades LatinX e imigrantes que vivem nos EUA. Utilizando a informação e a tecnologia como aliadas, nos orgulhamos de ser a única agência de seguros oferecendo processos, serviços e integração excepcionais ao nosso público-alvo em inglês, espanhol e...