Customer Success Manager

3 semanas atrás

Campinas, Brasil Unreal Gigs Tempo inteiro

About the Job

Hey there We're a dynamic startup on a mission to transform the way people shop. With backing from top-tier investors like Y Combinator, Coatue, Khosla Ventures, and even Muse's lead singer, Matt Bellamy, we're poised to revolutionize the retail experience. Our innovative approach? Text to Buy. Imagine purchasing anything with a simple text reply – no fuss, no hassle. That's what we're all about.

We're currently seeking a Customer Success Specialist to join our team. If you're passionate about simplifying payments and delivering exceptional customer experiences, you've come to the right place.

Your Mission:

  • Dive deep into understanding our customers' needs and help them achieve their business objectives.
  • Become an expert in our product and guide customers to maximize its value.
  • Collaborate with the Head of Customer Success and our CEO to establish goals and KPIs.
  • Develop compelling campaigns and strategies that drive revenue for our customers.
  • Proactively engage with customers to prevent churn and identify opportunities for growth.
  • Identify and capitalize on opportunities to expand customer usage of our platform.

Requirements

You're the One if:

  • You have 1-2 years of experience in sales, digital marketing, customer success, or consulting, with a preference for startup experience.
  • You excel at organization, attention to detail, and execution, even in chaotic environments.
  • Bonus points if you have familiarity with JSON or demonstrate a quick aptitude for learning technical concepts.
  • You're adept at working autonomously, taking initiative, and making sound decisions.
  • You're passionate about helping small and medium-sized businesses solve their challenges through attentive listening and problem-solving.

Benefits

  • Competitive salary based on experience and performance. (Salary Range: R$429,600 to R$590,700 per year)
  • Stock options in a fast-growing startup.
  • Comprehensive health, dental, and vision insurance plans.
  • Flexible work hours and the option for remote work.
  • Generous vacation and paid time off policy.
  • Opportunities for career growth and professional development.
  • Dynamic and inclusive company culture with regular team events and activities.

Ready to join us in simplifying payments and shaping the future of retail, one text at a time? Apply now and let's make a difference together

  • Customer Success Manager

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Unreal Gigs Tempo inteiro

    About the JobHey there We're a dynamic startup on a mission to transform the way people shop. With backing from top-tier investors like Y Combinator, Coatue, Khosla Ventures, and even Muse's lead singer, Matt Bellamy, we're poised to revolutionize the retail experience. Our innovative approach? Text to Buy. Imagine purchasing anything with a simple text...

  • Customer Success Manager

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Unreal Staffing, Inc Tempo inteiro

    About The JobHey there We're a dynamic startup on a mission to transform the way people shop. With backing from top-tier investors like Y Combinator, Coatue, Khosla Ventures, and even Muse's lead singer, Matt Bellamy, we're poised to revolutionize the retail experience. Our innovative approach? Text to Buy. Imagine purchasing anything with a simple text...

  • Sucesso do Cliente Analista de Customer Success

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Costa Brava Viagens e Eventos Tempo inteiro

    A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 33 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança...

  • Sucesso do Cliente Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Viagens e Eventos Tempo inteiro

    A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa". Somos uma empresa de 33 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança...

  • Analista de Customer Success

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Aptus Tecnologia em Informação Tempo inteiro

    A Aptus Tecnologia em Informação é uma empresa que atua a mais de 40 anos, oferecendo produtos e serviços na área de Tecnologia da Informação. Com esta ampla experiência, oferecemos aos nossos clientes as melhores alternativas em sistemas, totalmente comprometidos com o estilo de trabalho, cultura e capacidade de investimento das empresas. Mais do...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Customer Success Local: Campinas (Híbrido) Remuneração: R$ 2.600,00 por mês Responsabilidades: • Acompanhar resultados referentes aos projetos; • Manter comunicação ativa com os produtores e clientes; • Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos; • Ser responsável por criar e manter relacionamento...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Customer Success Local: Campinas (Híbrido) Remuneração: R$ 2.600,00 por mês Responsabilidades: • Acompanhar resultados referentes aos projetos; • Manter comunicação ativa com os produtores e clientes; • Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos; • Ser responsável por criar e manter relacionamento...

  • Customer Success Analyst

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Oxitec Tempo inteiro

    Job Title: Customer Success Analyst Reporting to: Customer Success Coordinator Location: Sao Paulo, Brazil Direct Reports (number and roles): n/a Contract Type: Perm About Us We are a team of passionate individuals from 15 countries, developing ground-breaking biological technologies designed to sustainably, and safely, control insects that transmit...

  • Analista de customer success

    1 dia atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Oportunidade como Analista de Customer Success para o nosso time que só cresce! Esse analista atuará estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e growth. ]]>

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista de Customer SuccessLocal: Campinas (Híbrido)Remuneração: R$ 2.600,00 por mêsResponsabilidades: Acompanhar resultados referentes aos projetos; Manter comunicação ativa com os produtores e clientes; Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos; Ser responsável por criar e manter relacionamento próximo com o produtor;...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Oxitec Tempo inteiro

    Job Title: Customer Success Analyst  Reporting to: Customer Success Coordinator Location: Sao Paulo, Brazil  Direct Reports (number and roles): n/a Contract Type: Perm  About Us We are a team of passionate individuals from 15 countries, developing ground-breaking biological technologies designed to sustainably, and safely, control insects that...

  • Customer Success Analyst

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Oxitec Tempo inteiro

    Job Title: Customer Success Analyst  Reporting to: Customer Success Coordinator Location: Sao Paulo, Brazil  Direct Reports (number and roles): n/a Contract Type: Perm  About Us We are a team of passionate individuals from 15 countries, developing ground-breaking biological technologies designed to sustainably, and safely, control insects that...

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Aptus Tecnologia em Informação Tempo inteiro

    A Aptus Tecnologia em Informação é uma empresa que atua a mais de 40 anos, oferecendo produtos e serviços na área de Tecnologia da Informação. Com esta ampla experiência, oferecemos aos nossos clientes as melhores alternativas em sistemas, totalmente comprometidos com o estilo de trabalho, cultura e capacidade de investimento das empresas.Mais do que...

  • Customer Success Operations Pleno

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Sensedia Tempo inteiro

    **Vaga 100% remota**: **Aqui a gente conecta o mundo**: A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Sensedia Integrations, Service Mesh, API Adaptive Governance, Events Hub, Open...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Campinas (Híbrido) **Remuneração**: R$ 2.600,00 por mês **Responsabilidades**: Acompanhar resultados referentes aos projetos; Manter comunicação ativa com os produtores e clientes; Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos; Ser responsável por criar e manter relacionamento próximo com o produtor; Auxiliar na...

  • Customer Support Manager

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Soreto Tempo inteiro

    The Customer Support Manager must lead a support team caring by the marketing campaigns and their performance. The person should be able to interact with an international team based on London. One of the ones responsibility is to gather the needs and issues and act on it by creating tasks to the team and act hands on when necessary. Also, this position...

  • Customer Success Operations Senior

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Sensedia Tempo inteiro

    **Vaga 100% remota**: **Aqui a gente conecta o mundo**: A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Adaptive Governance, Events Hub, Service Mesh, Cloud Connectors e equipes...

  • Enterprise Account Manager

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Trimble Tempo inteiro

    Your Title: Enterprise Account Manager Job Location: Brazil Our Department: Transporeon What You Will Do In the role of Account Manager, you will be tasked with expanding business opportunities through add-on sales to our existing client base, all while cultivating positive relationships. Your responsibilities will include understanding and...

  • Enterprise Account Manager

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Trimble Tempo inteiro

    Your Title: Enterprise Account Manager Job Location: Brazil Our Department: Transporeon What You Will Do In the role of Account Manager, you will be tasked with expanding business opportunities through add-on sales to our existing client base, all while cultivating positive relationships. Your responsibilities will include understanding and...

  • Enterprise Account Manager

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Trimble Tempo inteiro

    Your Title: Enterprise Account Manager Job Location: Brazil Our Department: Transporeon What You Will Do In the role of Account Manager, you will be tasked with expanding business opportunities through add-on sales to our existing client base, all while cultivating positive relationships. Your responsibilities will include understanding and...