Empregos atuais relacionados a Analista de Service Desk - Santana de Parnaíba - SONDA IT

  • Analista de Desk Help

    3 meses atrás

    Santana de Parnaíba, SP, Brasil POWER DATA TECNOLOGIA ANALITICA LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Desk Help** Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe de suporte técnico. Se você tem experiência em gestão de inventário de equipamentos e paixão por tecnologia, esta pode ser a oportunidade perfeita para você! **Responsabilidades**: - **Gestão de Inventário**: Controle completo dos notebooks dos...

  • Assistente de Service Desk

    2 meses atrás

    lauro de freitas, Brasil Atividades dos serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Atividades dos serviços de tecnologia da informação admite Assistente de Service Desk em Lauro de Freitas.

  • Analista de Service Desk Senior

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo CBO Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Implementar melhorias no sistema ITSM, através de reuniões com o time, captar demandas e pontos de dor, reunir-se com o fornecedor e endereçar e garantir as mudanças necessárias; Realizar gestão de incidentes, garantindo o atendimento dos chamados dentro do prazo, cobrando os analistas responsáveis. Garantir um NPS aceitável,...

  • Assistente de Service Desk

    Há 1 mês

    Lauro de Freitas, Brasil Atividades dos serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Atividades dos serviços de tecnologia da informação admite Assistente de Service Desk em Lauro de Freitas. Executar atendimento remoto ou presencial, resolvendo dúvidas conforme o contrato na área de tecnologia.Registrar, categorizar e acompanhar os chamados técnicos no sistema de gestão.Oferecer suporte técnico a hardwares e softwares.Investigar e...

  • Analista de Help Desk

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - O que buscamos?_ Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada, para negociar e administrar conflitos. Capacidade de trabalhar em equipe e administrar o próprio tempo, a fim de, respeitar prazos e entregas. - Conhecimentos Indispensáveis:_ - Configuração e uso de ferramentas de...

  • Atendente de Service Desk

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Atendente de Service Desk em Rio de Janeiro. Diagnosticar e resolver chamados com eficiência, utilizando procedimentos padronizados e garantindo a satisfação do usuário. Realizar atendimento a usuários VIPs, priorizando demandas e assegurando uma experiência positiva. Efetuar instalação,...

  • Atendente de Service Desk

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Atendente de Service Desk em Rio de Janeiro. Gerenciar Delivery Group, Machine Catalog e User Profile Management no Citrix, além da publicação de aplicações e versionamento de vDisks. Administrar contas no AD, licenças Office 365, configurações de mailboxes e gerenciar File e Print...

  • Assistente de Service Desk

    Há 1 mês

    Lauro de Freitas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Atividades dos serviços de tecnologia da informação admite Assistente de Service Desk em Lauro de Freitas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Executar atendimento remoto ou presencial, resolvendo dúvidas conforme o contrato na área de tecnologia. Registrar, categorizar e acompanhar os chamados técnicos no sistema de gestão. Oferecer suporte...

  • Service Desk Analyst

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil The Functionary Tempo inteiro

    **About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small businesses,...

  • Empresa de Serviços Financeiros | Analista de Marketing | santana de parnaíba

    4 semanas atrás

    santana de parnaíba, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Marketing em Santana de Parnaíba.

  • Atendente de Service Desk

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Atendente de Service Desk em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Diagnosticar e resolver chamados com eficiência, utilizando procedimentos padronizados e garantindo a satisfação do usuário. Realizar atendimento a usuários VIPs, priorizando demandas e assegurando uma...

  • Empresa de prestação de serviços de apoio á educação | Analista de Projetos | santana de parnaíba

    Há 1 mês

    santana de parnaíba, Brasil Empresa de prestação de serviços de apoio á educação Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços de apoio á educação admite Analista de Projetos em Santana de Parnaíba.

  • Atendente de Service Desk

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Atendente de Service Desk em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar Delivery Group, Machine Catalog e User Profile Management no Citrix, além da publicação de aplicações e versionamento de vDisks. Administrar contas no AD, licenças Office 365, configurações de...

  • Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação | Atendente de Service Desk | rio de janeiro

    Há 1 mês

    rio de janeiro, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Atendente de Service Desk em Rio de Janeiro.

  • Analista de Recursos Humanos

    2 meses atrás

    santana de parnaíba, Brasil Empresa de serviços de informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de informação admite Analista de Recursos Humanos em Santana de Parnaíba.

  • Analista Help Desk Equipamentos

    Há 7 horas

    Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    EMPRESA A Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Analista de Marketing Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Marketing em Santana de Parnaíba.Principais Responsabilidades:Construir e elaborar textos otimizados para SEO para o blog.Conduzir estratégia de link building.Organizar calendário de publicações do blog, além da publicação em si.Interface com TI para pedidos de atividades de...

  • Assistente Administrativo

    4 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Morning Star Consulting Tempo inteiro

    **Atividades da Vaga**: Coleta dos dados para o cálculo dos indicadores e itens de verificação do atendimento, assim como a análise dos dados para elaboração de relatório de plano de ação; Apuração dos indicadores e itens de controle de contratos do atendimento, de acordo com as cláusulas contratuais e previamente validados pelo fiscal e/ou...

  • Analista De Marketing

    3 semanas atrás

    Santana De Parnaíba, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Analista de MarketingEmpresa de Serviços Financeiros admite Analista de Marketing em Santana de Parnaíba.Principais Responsabilidades:Construir e elaborar textos otimizados para SEO para o blog.Conduzir estratégia de link building.Organizar calendário de publicações do blog, além da publicação em si.Interface com TI para pedidos de atividades de SEO...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Relacionamento em Santana de Parnaíba. Atender ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa. Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos serviços. Acompanhar e...

Analista de Service Desk

7 meses atrás

Santana de Parnaíba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro
A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.

Oportunidade para Analista de Service Desk

***O que você vai fazer?

- Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários
- Garantir uma solução oportuna para suas necessidades dos clientes
- Dar apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa
- Prestar assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes
- Gerenciar ações necessárias para resolver problemas

***O que é necessário para assumir a posição?

- Experiências anteriores em service desk
- Formação técnica ou superior em andamento na área de TI
- Conhecimentos de Hardware e Software
- Vivências anteriores com atendimento a clientes na área de TI

***O que nós oferecemos?

Remuneração Full CLT
Seguro de vida
Auxílio Funeral
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte nos 3 primeiros meses e auxílio teletrabalho a partir do 4º mês
Sonda Academy (plataforma própria de e-learning para o desenvolvimento de nossos colaboradores)
PAE - Programa de apoio ao empregado: serviço de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica. (Extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos, sem custo)

***Qual é a escala e horário de trabalho?

Escala 6x1 (trabalha 6 dias na semana e folga 1)
Interessante que o profissional tenha disponibilidade para atuar aos finais de semana
Horários diversos

***E a modalidade de contratação?

CLT
Presencial nos três primeiros meses em Santana de Parnaíba e home office a partir do 4º mês

***Local da vaga?

Alameda Europa 1206 - Santana de Parnaíba - SP

Todas as vagas do Grupo SONDA são extensivas a pessoas com deficiência
  • Número de vagas: 5
  • Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista