Customer Service Analyst

3 semanas atrás

Chácara Santo Antônio, Brasil BR006 Mercer Human Resource Consulting Ltda Tempo inteiro

Description:

Customer Service Analyst – São Paulo

Híbrido

Estamos à procura de um talento para se juntar à nossa equipe na area de Career Prodcuts LATAM da Mercer. Este cargo será baseado em São Paulo – EZTowers. É um papel híbrido que requer trabalhar pelo menos três dias por semana no escritório.

Contamos contigo para:

Suporte às demandas gerais dos clientes do fórum regional de Life Sciences; Coordenar eventos presenciais e online sobre tópicos de recursos humanos, focados em remuneração e benefícios; Gerenciamento de projetos e programação anual do Fórum Realização de pesquisas e benchmarks pontuais Preparação de propostas, análise de dados de remuneração e apresentações; Análise de dados quantitativos e qualitativos Comunicações regionais sobre atualizações do fórum e iniciativas na região Apoio aos consultores locais em projetos e temas locais Controle de indicadores de participação e funcionamento do Fórum Suporte aos clientes regionais sobre produtos, serviços e metodologias da Mercer; Gerenciamento da participação dos clientes regionais nas pesquisas salariais da Mercer, incluindo:Controle e registro de participantesSuporte e treinamentos sobre as ferramentas de pesquisa da MercerAuxiliar na coleta, revisão de dados e follow up com clientesSuporte e treinamentos sobre os resultados da pesquisa

O que precisa ter:

Ensino superior completo (administração ou áreas correlatas); Inglês avançado; Excelentes habilidades de comunicação (verbal e escrita) Pacote Office avançado; Conhecimento nos temas de remuneração e benefícios Experiência com atendimento ao cliente Organização; Capacidade analítica Bom relacionamento interpessoal; Proatividade Pensamento crítico Senso de urgência Gerenciamento do tempo Adaptabilidade e flexibilidade Orientado a resultados / resolução de problemas Resiliência Bom trabalho em equipe e capacidade de trabalhar de forma independente, se necessário

O que te faz se destacar:

Espanhol intermediário (desejável);

Por que se juntar à nossa equipe:

Ajudamos-te a dar o teu melhor através de oportunidades de desenvolvimento profissional, trabalho com propósito e líderes que te apoiam; Fomentamos uma cultura vibrante e inclusiva onde podes trabalhar com colegas talentosos para criar novas soluções e ter impacto para colegas, clientes e comunidades; A nossa escala permite-nos oferecer uma variedade de oportunidades de carreira, bem como benefícios e recompensas para melhorar o teu bem-estar. Mercer, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is a global leader in helping clients realize their investment objectives, shape the future of work and enhance health and retirement outcomes for their people. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $23 billion and more than 85,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit mercer.com, or follow on LinkedIn and X.Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.

  • Customer Service Jr Analyst

    3 meses atrás

    Santo Amaro, Brasil Greif Tempo inteiro

    Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome. Job Requisition #: 028796 Customer Service Jr Analyst (Open) Job Description: - Cadastros de preços, pedidos de vendas dentro do sistema LN; - Acompanhar os pedidos cadastrados no sistema com a programação do PCP; -...

  • Inventory Financial Analyst

    7 meses atrás

    Chácara Santo Antônio, Brasil Siemens Gamesa Tempo inteiro

    It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Position Overview: Provides professional service and expertise in a broad, overarching and unspecified area of financial matters, which may include...

  • Reliability Data Analysis Engineer

    7 meses atrás

    Chácara Santo Antônio, Brasil Siemens Gamesa Tempo inteiro

    It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Siemens Gamesa has a vision for renewable energy: we believe in the power of nature and technology. Help us to be ready to face the energy challenges of...

  • Pleno Financial Planning Analyst La

    3 semanas atrás

    Chácara Santo Antônio, SP, Brasil BD Tempo inteiro

    Job Description Summary Conducting costing and pre-costing of imported products and performing the annual update of standard costs to ensure the accuracy and relevance of the data. Assisting Business Units and local finance teams in projection processes, including Budget, Forecasts, and Strategic Plan, with a specific focus on costs and other cost of sales...

  • Technical Support Engineer

    7 meses atrás

    Chácara Santo Antônio, Brasil Siemens Gamesa Tempo inteiro

    It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Position Overview ​ Technical Support Engineer providing both remote and onsite technical support of systems and components within the Offshore wind...

  • Infrastructure Analyst

    Há 1 mês

    Santo Amaro, Brasil Greif Tempo inteiro

    Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome. Job Requisition #: 029331 Infrastructure Analyst / Specialist (Open) Job Description: Key Responsibilities - Maintains, assists, and adjusts all new and present network hardware, software, and communication...

  • Global Automotive Customer Service Specialist

    Há 3 dias

    Espírito Santo, Brasil Msx International Inc. Tempo inteiro

    Join a dynamic team at Msx International Inc. where you can leverage your expertise in customer service to drive success in the automotive industry.About UsMsx International Inc., with over 5,000 employees across 80 countries, provides industry-leading expertise in parts, accessories & service performance, actionable insights, diagnostics & repair...

  • Customer Service Sr Analyst

    2 semanas atrás

    Santo Amaro, Brasil Novartis Tempo inteiro

    **Summary**: 2,5 mil! Esse é a média de pedidos processados mensalmente pela área de administração de vendas. Como analista senior de atendimento ao cliente, você participara do atendimento das demandas, dos clientes internos e externos. Como parte do time, você atuará no processo da entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente, através de...

  • Estágio - Santo Amaro da Imperatriz

    6 meses atrás

    Santo Amaro da Imperatriz, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência ) **ESTÁGIO** Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle; - Redirecionar as ligações recebidas para os...

  • Operador de Telemarketing

    6 meses atrás

    Santo Amaro da Imperatriz, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Operador 150h/ Mensais **Requisitos**: - Ensino médio completo (obrigatório); - Experiência com Call Center/Atendimento (diferencial). Atividades: O **operador de telemarketing** atenderá o cliente de uma empresa com o objetivo de prestar assistência a ele, realizar pesquisas de satisfação, cancelar ou alterar plano/agenda, utilizar roteiros para...

  • Operador de Telemarketing

    7 meses atrás

    Santo Amaro da Imperatriz, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Operador 150h/ Mensais Jornada: seg a sex **Horário**: 08:00 às 14:20 ou 14:20 às 20:40 **Requisitos**: - Ensino médio completo (obrigatório); - Experiência com Call Center/Atendimento (diferencial). Atividades: O **operador de telemarketing** atenderá o cliente de uma empresa com o objetivo de prestar assistência a ele, realizar pesquisas de...

  • Operador(A)de Telemarketing

    6 meses atrás

    Santo Amaro da Imperatriz, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiro

    Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência ) Vaga temporária para 30 dias Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e...

  • Teleatendente - It15

    4 meses atrás

    Santo Amaro da Imperatriz, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiro

    Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando...

  • Operador de Telemarketing

    2 meses atrás

    Santo Amaro da Imperatriz, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiro

    Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando...

  • Quality Analyst

    4 meses atrás

    Santo Antônio da Patrulha, RS, Brasil Hiab Tempo inteiro

    As pioneers and global leader, Hiab is ambitious to write forward our success story, inspiring and shaping our industry. The world in which we operate with our class-leading products, intelligent services and innovative digital solutions is constantly changing._ **_Together, we keep everyday life moving to build a better tomorrow._** **Main tasks and...

  • Analista de Customer Service Pleno

    Há 1 mês

    Santo Antônio de Posse, Brasil Salus Nutrição Animal Tempo inteiro

    Requisitos: Escolaridade: Ensino superior completo em administração e/ou áreas correlacionadasNível Pacote Office: Intermediário ou avançadoNecessário experiência em pós vendas e conhecimento abrangente sobre áreas correlatas (fiscal, regulatório, produção, qualidade, logística, precificação, etc.);Conhecimento em sistemas de ERP e CRM...

  • Analista de Customer Service Pleno

    Há 1 mês

    Santo Antônio de Posse, Brasil Salus Nutrição Animal Tempo inteiro

    Requisitos:Escolaridade: Ensino superior completo em administração e/ou áreas correlacionadasNível Pacote Office: Intermediário ou avançadoNecessário experiência em pós vendas e conhecimento abrangente sobre áreas correlatas (fiscal, regulatório, produção, qualidade, logística, precificação, etc.);Conhecimento em sistemas de ERP e CRM será...

  • Analista de Customer Service Pleno

    Há 1 mês

    santo antônio de posse, Brasil Salus Nutrição Animal Tempo inteiro

    Requisitos:Escolaridade: Ensino superior completo em administração e/ou áreas correlacionadasNível Pacote Office: Intermediário ou avançadoNecessário experiência em pós vendas e conhecimento abrangente sobre áreas correlatas (fiscal, regulatório, produção, qualidade, logística, precificação, etc.);Conhecimento em sistemas de ERP e CRM será...

  • Analista de Customer Service Pleno

    Há 1 mês

    santo antônio de posse, Brasil Salus Nutrição Animal Tempo inteiro

    Requisitos: Escolaridade: Ensino superior completo em administração e/ou áreas correlacionadas Nível Pacote Office: Intermediário ou avançado Necessário experiência em pós vendas e conhecimento abrangente sobre áreas correlatas (fiscal, regulatório, produção, qualidade, logística, precificação, etc.); Conhecimento em sistemas de ERP e CRM...

  • Analista de Customer Service Pleno

    Há 1 mês

    Santo Antônio de Posse, Brasil Salus Nutrição Animal Tempo inteiro

    Requisitos:Escolaridade: Ensino superior completo em administração e/ou áreas correlacionadasNível Pacote Office: Intermediário ou avançadoNecessário experiência em pós vendas e conhecimento abrangente sobre áreas correlatas (fiscal, regulatório, produção, qualidade, logística, precificação, etc.);Conhecimento em sistemas de ERP e CRM será...