Líder Suporte Produto

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Metso Tempo inteiro

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date: 05/12/2024

Introdução

Estamos buscando por Líder Suporte Produto para se juntar à nossa equipe de TSS CSP. Você será responsável por liderar / intermediar assuntos relativos a lançamentos de novos produtos, projetos, instalações e orçamentos entre a gerência e a equipe de execução, respondendo pelo suporte técnico para a área comercial da Empresa, para que os resultados operacionais das linhas de produto sejam cumpridos conforme definidos em budget, participando da elaboração do mesmo, bem como desenvolvendo ações estratégicas e táticas para o perfeito lançamento de produtos no mercado. Seu papel desempenha um papel crucial para o sucesso do nosso negócio.

Nesta posição, você se reportará a Gerente Suporte Técnico de Vendas.

Esta posição está localizada principalmente em Belo Horizonte e envolve até 70% de viagens.

Equipe a qual você pertence

Você se juntará a equipe de Suporte Técnico de Vendas ao mercado dedicada a promover britadores Metso e não Metso upgrades, modernizações, componentes capitais e ferramentas de segurança através de visitas compartilhadas e envio de informações/ propostas técnicas. Atualmente estamos trabalhando em impulsionar a venda dos produtos e serviços relacionados à linha CSP. Entrega dos relatórios mensais das atividades realizadas no mês bem como o planejamento das visitas aos clientes e atividades relacionadas junto às áreas de apoio.

Trabalhamos em estreita colaboração com partes interessadas internas/externas, como Mercado (SAM’s e clientes), engenharia Metso de suporte e TS (assistência técnica).

A cultura da nossa equipe gira em torno de cliente no centro, grande ambição - sempre, fazendo o que deve ser feito – juntos e abertos e sinceros.

Os membros da nossa equipe estão localizados em SAM – Chile, Peru e Brasil.

O que você fará

Prestar suporte técnico à empresa, diretamente, liderando ações de lançamento de produtos, na elaboração de propostas técnicas, definição de garantias de peças e esclarecimentos técnicos relativos aos produtos Metso, com o objetivo de incrementar e agilizar as vendas.

Conferir a execução dos trabalhos e ações junto às áreas envolvidas, sendo responsável pela sua exatidão e obtenção dos objetivos esperados.

Planejar o trabalho de modo que as atividades sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos.

Desenvolver, em conjunto com equipes envolvidas, orçamentos, projetos de produtos e modelos de negócios com maior grau de complexidade.

Desenvolver material técnico, elaborando manuais, informativos e documentos técnicos, para divulgação de produtos nos canais de venda.

Desenvolver cursos e treinamentos para clientes e pessoal interno, objetivando divulgar produtos, apresentar dados técnicos, bem como, prover reciclagem do pessoal interno.

Realizar visitas em conjunto com a equipe de vendas, levantando informações técnicas sobre o produto, mercado e discussão de propostas, para apoiar a realização de vendas.

Participar do desenvolvimento de novos produtos, atuando em conjunto com a engenharia e outras áreas envolvidas, visando obter produtos com novas tecnologias.

Quem é você

Graduação completa em engenharia mecânica, produção ou minas.
Experiência profissional em suporte técnico a vendas no segmento de mineração, preferencialmente na comercialização de britadores.

Experiência profissional com atuação em projetos de equipamentos mecânicos, com aplicação de equipamentos, peças e negociações comerciais.

Inglês intermediário – desejável.

Espanhol intermediário – desejável.

Pacote Office avançado.

Disponibilidade para viagens nacionais, para atendimento a campo.

O que oferecemos

· Um propósito inspirador – Possibilitar uma vida moderna sustentável. Minerais e metais são a espinha dorsal de funções essenciais no mundo moderno. No entanto, há uma necessidade de soluções mais sustentáveis para os coletar e processar. Na Metso, você participa da transformação da indústria e de uma mudança positiva.

· Ambiente de trabalho seguro – Para a Metso, segurança é um valor fundamental. Nosso objetivo é demonstrar liderança e visão na promoção da cultura de segurança.

· Bem-estar – Nossos serviços de saúde ocupacional, associados às ações voltadas para a promoção de saúde e bem-estar demonstram nossa preocupação com a qualidade de vida e engajamento das pessoas.

· Remuneração e benefícios – Estrutura de remuneração e benefícios alinhada às práticas de mercado, oferecendo um pacote atrativo através de uma composição equilibrada que contém remuneração fixa e variável, além de assistência médica, odontológica, seguro de vida, previdência privada, alimentação, entre outros, segundo políticas vigentes.

· Flexibilidade – Defendemos as interações pessoais e a colaboração presencial associadas a um ambiente de trabalho aberto e flexível, valorizando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

· Uma cultura próspera - Estamos empenhados em desenvolver uma cultura inclusiva que permita a todos dar o seu melhor e atingir o seu pleno potencial. Uma cultura que é corajosa, convincente e atenciosa, e que nos une para construirmos juntos um futuro sustentável.

· Extensas oportunidades de aprendizagem – Estimulamos diálogos contínuos, sessões de feedback, oportunidades de mobilidade interna, programas de mentoria, treinamento e desenvolvimento, entre outros projetos ambiciosos e oportunidades globais.

· Interação sem fronteiras – Aproveite nossa rede de colegas em todo o mundo para troca de experiências e conhecimento. Realizamos os trabalhos juntos, através de uma comunicação aberta e sincera.

Contato

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Para informações adicionais, entre em contato com a área de RH - Recrutamento & Seleção.

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