Empregos de hdi em Brasilia

Responsabilidades Realizar atendimento aos usuários; Diagnosticar e resolver problemas técnicos; Acompanhar e atuar para que os SLAs sejam cumpridos; Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução; Interagir com equipes para apoio ou escalonamento de chamados. Requisitos Ensino médio completo e pelo menos 50% do...

Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência sólida em gestão de operações de TI, Field Service, Service Desk, suporte técnico ou serviços de infraestrutura. Experiência na liderança de equipes técnicas, presenciais e/ou distribuídas...