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DescriptionAtuar como o ponto único de contato (SPOC) para os usuários de TI da empresa contratante, sendo responsável pelo registro, triagem e resolução remota de incidentes e requisições de serviço, garantindo a agilidade no atendimento inicial e a satisfação do usuário finalResponsibilities·       Gestão de Chamados: Registrar todas as...

Job descriptionAtuar com a produção de artes publicitárias.Desenvolvimento e finalização de peças publicitárias que serão utilizadas em mídias digitais, eventos e eventuais publicações em veículos de comunicação tradicional. - design de peças para web (postagens, edição de videos, banners, landpages) , design de peças para impressãoMain...

Requisitos Obrigatórios – Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações:Desejável está cursando Nível Superior preferencialmente nos cursos de TI, Administração, Engenharia ou Economia.Experiência Profissional:Experiência na área administrativa/comercial Responsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade):Criar mapeamentos nos...

Job descriptionAtuar com a produção de artes publicitárias.Desenvolvimento e finalização de peças publicitárias que serão utilizadas em mídias digitais, eventos e eventuais publicações em veículos de comunicação tradicional. - design de peças para web (postagens, edição de videos, banners, landpages) , design de peças para impressãoMain...

Coordenador de Requisições e Incidentes II - João Pessoa / PB Workplace: João Pessoa - PB João Pessoa - PB Job type: Full-time employee Full-time employee Coordenadar as atividades e quipes envolvidas no processo de Requisições e Incidentes para o pronto atendimento das demandas, tratamento e resolução de incidentes e restabelecimento dos serviços...

Criar / Manter / Atualizar documentos de base de conhecimento, procedimentos de atendimento (Scripts), FAQ's, etc.Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem a atendimento de segundo nível.Responsabilidades e atribuiçõesInvestigar...

Requisitos Obrigatórios – Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações: Superior concluído ou em andamento na área de TI Experiência Profissional: Experiência com suporte em infraestrutura de TI (prioritariamente em Sistemas Operacionais Windows Server) Responsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor...

Somos uma das maiores provedoras de tecnologia da informação do Brasil, com 37 anos de experiência e atuação em todo o território nacional. Nosso objetivo é ajudar nossos clientes a impulsionar seus negócios por meio da tecnologia. Por isso, somos parceiros de confiança de centenas de organizações públicas e privadas no Brasil, com um histórico...

DescriptionAtuar com a produção de artes publicitárias. Desenvolvimento e finalização de peças publicitárias que serão utilizadas em mídias digitais, eventos e eventuais publicações em veículos de comunicação tradicional. - design de peças para web (postagens, edição de videos, banners, landpages) , design de peças para...

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. Responsabilidades e atribuições • Facilidade de entendimento de problemas de usuários. • Facilidade de expressão e transmissão de...

Job description Prestar suporte técnico aos usuários de TIC, atendendo incidentes e requisições de serviços encaminhados pela Central de Serviços, relacionados a equipamentos e recursos tecnológicos da organização. Main responsibilities Gerenciar requisições e incidentes de TI, realizando registro, acompanhamento e resolução dos chamados na...

DescriptionPrestar suporte técnico especializado, tanto de forma presencial quanto remota, para o atendimento de requisições de serviço e a resolução de incidentes, garantindo a continuidade operacional dos recursos de microinformática e infraestrutura de TI dos usuários do clienteResponsibilitiesAtendimento Técnico: Executar suporte presencial ou...

DescriptionApoiar a execução da metodologia corporativa de processos, contribuindo para mapeamentos, análise de fluxos, documentação e organização da Cadeia Integrada de Processos. Atuar sob supervisão na manutenção da padronização, contribuindo para garantir governança, qualidade e alinhamento operacional. Desenvolver visão sistêmica...

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. Responsabilidades e atribuições • Facilidade de entendimento de problemas de usuários. • Facilidade de expressão e transmissão de...

DescriptionMissão do Cargo: Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme determinado em cada contrato definido pela gestãoResponsibilitiesResponsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade):·       Realizar atendimento via telefone, e-mails, chat,...

Descrição da vaga Responsável pela administração e serviços de suporte ao Datacenter Responsabilidades e atribuições Realizar as seguintes atividades: GERENCIAMENTO DE SERVIDORES DHCP FIREWALL REDE DNS ROTEADORES INSTALAÇÃO E GERENCIAMENTO SOLUÇÃO DE PROBLEMAS PREVENTIVAS E CORRETIVAS ATENDIMENTO DE INCIDENTES E REQUISIÇÕES DE...

Vaga destinada aos candidatos residentes na região Sul do Espírito Santo, abrangendo os municípios de Cachoeiro de Itapemirim, Itapemirim, Alegre, Guaçuí, Atílio Vivácqua, Muqui e Mimoso do Sul. Atender chamados de suporte presencial Nível 2, realizando diagnóstico e solução de demandas conforme procedimentos e documentação disponíveis,...

DescriptionSomos uma das maiores provedoras de tecnologia da informação do Brasil, com 37 anos de experiência e atuação em todo o território nacional.Nosso objetivo é ajudar nossos clientes a impulsionar seus negócios por meio da tecnologia. Por isso, somos parceiros de confiança de centenas de organizações públicas e privadas no Brasil, com um...

Job descriptionPrestar suporte técnico aos usuários de TIC, atendendo incidentes e requisições de serviços encaminhados pela Central de Serviços, relacionados a equipamentos e recursos tecnológicos da organização.Main responsibilitiesGerenciar requisições e incidentes de TI, realizando registro, acompanhamento e resolução dos chamados na...

DescriptionCoordenadar as atividades e quipes envolvidas no processo de Requisições e Incidentes para o pronto atendimento das demandas, tratamento e resolução de incidentes e restabelecimento dos serviços de TIC, garantindo o cumprimento dos níveis mínimos de serviço, a qualidade do atendimento e a satisfação dos usuários e...