Empregos: supervisor bilingue

Somos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa...

ATIVIDADES Atuará como supervisor de equipe de atendimento bilíngue (Inglês), voltado para o segmento de games e plataforma de jogos. Suas principais responsabilidades são:- Gerir pessoas x resultados da equipe;- Controlar indicadores como SLA, TMA, TMO, TME e etc;- Sanar dúvidas e prestar todo suporte necessários aos operadores;- Gerar, controlar e...

Procuramos Supervisor de Produtos Bilíngue que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Atuação Presencial - Parque Anhanguera-SP, de 14h00 às 22h52 (Escala 5x2).Nesta função você irá: Supervisionar as atividades operacionais das equipes de torre técnica, monitoração e gerenciamento de incidentes, assegurando a...

Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as...

A Konecta Brasil, empresa líder no setor de contact center, está em busca de um profissional capacitado e motivado para a posição de Instrutor de Treinamento Bilíngue. Requisitos: - Experiência em treinamento de novos agentes e supervisores, transmitindo conhecimentos sobre produtos, procedimentos e técnicas de atendimento; - Domínio em Excel e Power...

A Konecta Brasil, empresa líder no setor de contact center, está em busca de um profissional capacitado e motivado para a posição de **Instrutor de Treinamento Bilíngue.** **Requisitos** - Experiência em treinamento de novos agentes e supervisores, transmitindo conhecimentos sobre produtos, procedimentos e técnicas de atendimento; - Inglês Avançado...

Atividades:Realizar acompanhamento das equipes bilíngues (inglês), com feedback e refresh de procedimentos;Análise de KPI's como NPS, TMO, TMS e outros do segmento de atendimento ao cliente;Garantir o controle e entrega de demandas institucionais;Trabalhar nas demandas administrativas, como relatórios de volume de chamada, manuseio de caso, fechamento,...

Supervisionar as operações do hotel no período noturno, garantindo a qualidade da experiência da hospedagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para sua fidelização e o aumento da performance da unidade de acordo com os padrões e valores da marca.Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação...

Supervisionar as operações do hotel no período noturno, garantindo a qualidade da experiência da hospedagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para sua fidelização e o aumento da performance da unidade de acordo com os padrões e valores da marca.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação...

Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...

Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...

O que você entregará:- Identificar ameaças potenciais e criar planos de para prevenir problemas com Segurança empresarial;- Avaliar a gravidade de cada risco considerando suas consequências;- Desenvolver processos para eliminar ou mitigar riscos potenciais;- Criar planos de contingência para gerenciar crises;- Preparar relatórios e apresentar...

Desenvolver equipe; administrar os indicadores operacionais; feedback; etc...Idioma- português e inglês- fluenteNecessário ter o passaporte Local- Centro/SPEscala- 6x1 (alternados sábados/domingos)Horário- manhãRemuneração: R$ 3.500,00 + BenefíciosLocal de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: ...

Desenvolver equipe; administrar os indicadores operacionais; feedback; etc...Idioma- português e inglês- fluenteNecessário ter o passaporte Local- Centro/SPEscala- 6x1 (alternados sábados/domingos)Horário- manhãRemuneração: R$ 3.500,00 + BenefíciosLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial...

Atividades:• Atuação como Supervisor de Qualidade em Call Center;• Orientar seus liderados ao resultado por meio de acompanhamento presencial ou remoto de suas atividades;• Fornecer base de análise para resultados aos clientes internos e externos por intermédio da condução/acompanhamento de reuniões pertinentes aos seus liderados como...

Atividades:• Atuação como Supervisor de Qualidade em Call Center;• Orientar seus liderados ao resultado por meio de acompanhamento presencial ou remoto de suas atividades;• Fornecer base de análise para resultados aos clientes internos e externos por intermédio da condução/acompanhamento de reuniões pertinentes aos seus liderados como...

Um pouco das atividades e pré-requisito: Experiência em Supervisão de atendimento ao cliente, conhecimento em indicadores etc, e Fluência ou conhecimento avançado no idioma inglêsCaso se interesse, nos confirme aqui por favor ?> Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica (Amil), Seguro de Vida, Vale transporte e Vale...

Superior completo em licenciatura e/ou bacharelado em qualquer área do conhecimento, Pedagogia, Comunicação social, publicidade, MKT. Desejável especialização em alguma área voltada para Gestão de Pessoas, Gestão de Projetos e/ou Maketing digital.Necessário fluência em Língua Inglesa, bem como repertório com conteúdos de Educação...

Somos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas. Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa...

Ira atuar no setor administrativo, fara atendimento ao publico por telefone e e -mail ,organização de arquivos, recepção, manutenção e envio de documentos. Criação e controle de planilhas, lançamentos, controle de contas a pagar e receber. prestar suporte aos analistas e supervisores nas atividades propostas Suporte a área administrativa e...