Analista de Customer Success Operations Júnior
2 meses atrás
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Auxiliar a equipe de Customer Success em tarefas diárias, como gerenciamento de contas e resolução de dúvidas dos clientes.Reunir e organizar dados sobre o uso do produto, feedback dos clientes e métricas de satisfação.Criar relatórios básicos sobre o desempenho da equipe, engajamento dos clientes e outros indicadores relevantes.Participar da análise de processos existentes, identificando áreas de melhoria e sugerindo otimizações.Manter atualizados os documentos e materiais de apoio, como guias de usuário e processos internos.Auxiliar na gestão de ferramentas de Customer Success, como CRM e plataformas de automação, garantindo que estejam configuradas corretamente.Ajudar na coleta de feedback dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.Colaborar com outras áreas, como vendas e marketing, para alinhar estratégias e garantir uma experiência integrada para o cliente.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Graduação em áreas como Administração, Comunicação, Tecnologia, ou áreas afins.Embora não seja obrigatória, uma experiência anterior em atendimento ao cliente, suporte técnico ou em funções administrativas será um diferencial.Familiaridade com ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot, sensedata) e plataformas de análise de dados.Capacidade de trabalhar com dados, realizando análises básicas e apresentando insights de forma clara.Boas habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para interagir com diferentes públicos.Mentalidade voltada para o atendimento e satisfação do cliente.Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prazos de forma eficaz.Capacidade de colaborar bem com outros membros da equipe e departamentos.Flexibilidade para lidar com mudanças e novos desafios que possam surgir.Disposição para tomar a iniciativa e sugerir melhorias nos processos existentes.
DESEJÁVELVivência em Customer Success ou áreas de operações é um diferencial.Capacidade em manipular dados e gerar relatórios;
Aqui você conta com um recife inteiro de benefícios:
Cartão VR/VA elegívelCartão CulturaGympassPlano de Saúde - UnimedDay Off - AniversárioPPR - Programa de Participação de ResultadosAcademia Narwal - Universidade CorporativaGinástica LaboralMente em Foco - terapia acessívelKit Maternidade e PaternidadeSeguro de vidaFruit TimeConvenio com SescTelevida
Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para o mundo do comex. Faça parte do nosso recife.
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Analista De Customer Success Operations Júnior
2 meses atrás
Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS OPERATIONS JÚNIOR RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Auxiliar a equipe de Customer Success em tarefas diárias, como gerenciamento de contas e...
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Analista de Customer Success Operations Júnior
2 meses atrás
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Team Leader De Customer Success
Há 1 mês
Criciúma, Brasil Next Fit Tempo inteiroA Next Fit é o maior software de gestão para negócios fitness do Brasil! Com mais de 10.000 clientes e uma equipe talentosa de mais de 150 colaboradores, estamos em uma jornada de crescimento acelerado.Estamos à procura de um Team Leader para integrar um dos times do nosso setor de Customer Success, um dos maiores e mais estratégicos da empresa.Nosso...
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Team Leader de Customer Success
Há 1 mês
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Team Leader de Customer Success
Há 1 mês
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Team Leader de Customer Success
Há 1 mês
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Team Leader de Customer Success
Há 1 mês
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Team Leader de Customer Success
Há 1 mês
Criciúma, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiroA Next Fit é o maior software de gestão para negócios fitness do Brasil! Com mais de 10.000 clientes e uma equipe talentosa de mais de 150 colaboradores, estamos em uma jornada de crescimento acelerado.Estamos à procura de um Team Leader para integrar um dos times do nosso setor de Customer Success, um dos maiores e mais estratégicos da empresa.Nosso...
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Analista de Produtos Júnior
3 semanas atrás
Criciúma, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro**Analista de Produtos Júnior** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Produtos Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...
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Analista De Customer Experience
Há 6 dias
Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAt Blueground, our vision is to make people feel at home wherever they choose to live. For us, that means ensuring our guests have the peace of mind, flexibility & confidence they need to explore life’s latest adventure. We’ve grown a lot since our founding in 2013, having raised more than $258m+ in funding, to date and that’s just the beginning....
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Analista de Negócios Júnior
2 meses atrás
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Analista de Negócios Júnior
Há 1 mês
Criciúma, SC, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro**Analista de Negócios Júnior - Escrita Fiscal** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Negócios Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões...
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Customer Success
1 semana atrás
Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroLocal : Rua 248, Meia Praia, Itapema / SC Horário de trabalho : Seg a sex, das 08h às 12h e das 14h às 18h. Remuneração : Salário + Bonificação Clube de vantagens : Após 6 meses de experiência VA + Descontos em farmácias, em pacotes cirúrgicos, exames e consultas + 4 consultas mensais online gratuitas (2 com psicólogos e duas a escolher)....
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Operador Comercial Júnior
Há 7 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Vm - Comércio Varejista De Colchões Ltda. Tempo inteiroVisão Geral da EmpresaVm - Comércio Varejista De Colchões Ltda. é uma empresa líder no setor de varejo de colchões, comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e serviços excepcionais.SalárioR$ 2.000,00 - R$ 3.500,00 por mês, dependendo da experiência e desempenho do candidato.Descrição da FunçãoO operador comercial júnior será...
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Analista Junior de Treinamento e Implantação
2 meses atrás
Criciúma, SC, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro**Analista Junior de Treinamento e Implantação** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Treinamento e Implantação em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a...
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Analista De Vendas
2 semanas atrás
Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroIntroduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Empregos para Analista De Vendas em Fortaleza Analista Regional de Vendas - Fortaleza - CELocalização: Fortaleza, Ceará Data: 13/12/2024 Job description: Vaga para o time de Vendas - Divisão Automotiva....
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Analista Comercial Júnior
1 semana atrás
Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroIntroduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Analista de Inteligência Comercial IIIFortaleza, Ceará Pague Menos e Extrafarma Ontem Job description: Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas...
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Analista de Negócios
2 semanas atrás
Criciúma, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Negócios em Criciúma. Servir como conexão entre usuários e equipes de desenvolvimento técnico.Identificar e compreender completamente as necessidades do negócio.Criar documentação funcional clara e detalhada.
