Analista Técnico de Suporte Field

3 semanas atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil FindUP Tempo inteiro
**Sobre a FindUP**:
Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada. Nosso propósito é simplificar operações, criar conexões significativas e entregar soluções que realmente fazem a diferença.
**Sobre a vaga**:
Como pessoa **Analista Técnico de Suporte Field**, você será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos equipamentos e sistemas de TI em lojas de varejo, **atuando presencialmente em São José dos Campos e Taubaté**. Seu dia a dia envolverá o suporte a PDVs, impressoras e dispositivos móveis, além da instalação e manutenção de equipamentos essenciais para a operação. A rotina será dinâmica, com deslocamentos entre lojas e atendimento a diferentes demandas, exigindo organização, autonomia e um perfil proativo para resolução de problemas.
**Detalhes sobre a vaga**:
- **MODELO DE CONTRATO**: CLT
- **MODELO DE ATUAÇÃO**: Presencial
- **ESCALAS**:5x2 - Terça à Sábado
- **HORÁRIO**: 07h às 16h
- **LOCAIS DE ATUAÇAO**:
- Av. Andrômeda, 100 - Jardim Satélite, São José dos Campos - SP,
- Avenida Dom Pedro I, 7254, Bairro Terra Nova, Taubaté/SP CEP
- **REMUNERAÇÃO**:R$ 2.121,19 + BENEFÍCIOS
**Benefícios**
- **Vale Refeição/Alimentação**: Benefício flexível no cartão Caju, no valor de R$814 mensais
- **Plano de Saúde**: Amil, com 50% da mensalidade coberta pela empresa. Para dependentes,100% pago pelo colaborador
- **Plano Odontológico**:Amil, com custo fixo de 19,58
- **Vale Transporte**: Disponível conforme CLT
- **Auxílio Creche**: Reembolso de até R$316 por filho, para crianças de até 6 anos e 11 meses
- **Folga Aniversário**:Tire um dia de folga no mês do seu aniversário
- **‍ WellHub (Gympass)**:Diversos planos, que dão acesso a academias e aplicativos, focado em exercícios, saúde mental, nutrição e bem-estar
- **Sesc São Paulo**: Credencial Plena no Sesc de São paulo
- Parceria com o **Veneza Water Park** em Recife: com descontos em ingressos e promoções para aniversariantes do mês
- **Parceria educacionais**: com Alura, Cesar School e Open English
**Formação Acadêmica**:
- Tecnólogo ou Graduação em **Tecnologia da Informação**, **Sistemas de Informação** ou áreas correlatadas.
**Principais Atividades**:
- Suporte técnico presencial para equipamentos de loja (PDVs, impressoras, coletores, celulares);
- Diagnóstico e resolução de incidentes em hardware e software;
- Instalação e configuração de novos dispositivos;
- Suporte a rollout de projetos e novas implementações;
- Atualização da base de ativos no ServiceNow.
**Habilidades Técnicas**:
- Experiência com atendimento de TI em varejo/logística;
- Conhecimento em manutenção de PDVs, impressoras e redes locais;
- Capacidade de atendimento técnico de campo em diferentes lojas;
- Experiência com ServiceNow e boas práticas ITIL são diferenciais;
- Disponibilidade para deslocamentos entre lojas.
**Competências Comportamentais**:
- Boa comunicação e atendimento ao usuário final;
- Organização e autonomia para gerenciar atendimentos;
- Capacidade de adaptação a diferentes ambientes e demandas;
- Proatividade na resolução de chamados

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Poliedro Educação Tempo inteiro

    Somos feitos por quem acredita no que fazA transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por meio do amor à educação. Trabalhar aqui é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com propósito, no qual seguimos #JuntosNaMesmaDireção,...

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos feitos por quem acredita no que fazA transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por meio do amor à educação.Trabalhar aqui é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com propósito, no qual seguimos #JuntosNaMesmaDireção,...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Grupo Tony Veículos Tempo inteiro

    Overview Vaga de Emprego: Analista de Suporte Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte. Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TONY VEICULOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte**Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma...

  • Analista de Suporte Técnico N2

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil NipBr Telecom Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500 por ano

    Serviços de Telecomunicações admite Analista de Suporte Técnico N2 em São José dos Campos (Jardim das Colinas).Responsabilidades:Suporte técnico de segundo nível para resolução de problemas complexos. Configuração e manutenção de redes e sistemas remotos. Monitoramento de circuitos e garantia de performance de rede. Colaboração com a equipe,...

  • Analista de suporte técnico

    Há 23 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Akroz Telematics Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AJimi IoT Brasilé uma empresa inovadora, líder em soluções de Internet das Coisas (IoT), que conecta tecnologia, eficiência e qualidade para transformar a experiência de nossos clientes. Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnicoapaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente, que queira crescer conosco e contribuir para soluções cada...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil COE | Oncologia e Doenças Autoimunes Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico role at COE | Oncologia e Doenças Autoimunes Overview Prestar atendimento ao cliente interno por meio de atividades designadas pela liderança, autogeradas ou originadas no sistema de atendimento interno, com o objetivo de executar os procedimentos necessários para a resolução de incidentes e...

  • Analista de Suporte Field VIP

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Título da Vaga: Analista de Suporte Field VIP (Sênior) Horário: 09h às 18h – Segunda a Sexta-feira Descrição da Vaga: Profissional responsável por realizar atendimento técnico presencial e remoto de alto nível a executivos da...

  • Analista de Suporte Field VIP

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Título da Vaga: Analista de Suporte Field VIP (Sênior) Horário: 09h às 18h – Segunda a Sexta-feira Descrição da Vaga: Profissional responsável por realizar atendimento técnico presencial e remoto de alto nível a executivos da...

  • Analista de Suporte Field VIP

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Título da Vaga: Analista de Suporte Field VIP (Sênior) Horário: 09h às 18h – Segunda a Sexta-feira Descrição da Vaga: Profissional responsável por realizar atendimento técnico presencial e remoto de alto nível a executivos da...