Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | PJ | São Paulo
3 semanas atrás
Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | PJ | São Paulo Join to apply for the Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | PJ | São Paulo role at Nilo Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | PJ | São Paulo Join to apply for the Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | PJ | São Paulo role at Nilo Buscamos um(a) Customer Success Manager com alto nível de autonomia e capacidade de gerar impacto real nos resultados dos nossos clientes. Essa é uma vaga para quem gosta de navegar temas complexos, se desenvolve rapidamente e tem prazer em atuar de forma consultiva e estratégica com o cliente. Nosso mercado (saúde) e nossa solução demandam um(a) CSM com raciocínio estruturado, capacidade de aprender rápido, senso de urgência e forte orientação a resultado. Se você busca um ambiente desafiador, com liberdade, em constante evolução e alta expectativa de entrega, essa vaga pode ser para você. Se você prefere ambientes com processos estáveis e atuação mais relacional, operacional ou reativa, essa vaga provavelmente não será o fit ideal. Localização : São Paulo e grande São Paulo - trabalho presencial 1x por semana, com visitas a clientes Responsabilidades Gerir, com autonomia, mas contando com suporte e orientação da liderança e equipe, uma carteira de clientes de grande porte na área da saúde, sendo responsável por seus resultados Atuar como referência de negócios e ponto focal do cliente, com foco em geração de valor Ser propositivo e atuar no desenho e execução de projetos em conjunto com os clientes, visando o atingimento de objetivos estratégicos Liderar processos de upsell, cross-sell e renovação dos clientes de sua carteira Gerir expectativas de stakeholders de forma consultiva e alinhada com o roadmap da Nilo Coletar insights estratégicos para evolução contínua do produto e das jornadas dos clientes Apoiar no desenvolvimento de cases de sucesso que demonstrem resultados concretos gerados pelos projetos Qualificações 2+ anos de experiência como Customer Success (mandatório) Experiência em empresas B2B SaaS (mandatório) ou empresas de saúde Perfil de alta performance, com entregas comprovadas em ambientes exigentes ou de rápido crescimento Capacidade de atuar com liberdade e autonomia Raciocínio estruturado e excelente habilidade de priorização Excelentes habilidades de comunicação, gestão de conflitos e reuniões com múltiplos stakeholders (mandatório) Familiaridade com indicadores de sucesso do cliente e uso de dados Experiência na indústria da saúde (diferencial) Experiência prévia atuando com times multidisciplinares (Produto, Vendas, etc.) #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | CLT | São Paulo
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Nilo Tempo inteiroCustomer Success Manager | Pleno | Híbrido | CLT | São Paulo Join to apply for the Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | CLT | São Paulo role at Nilo . Localização: Preferência por São Paulo e grande São Paulo (fácil acesso aos aeroportos) - trabalho remoto prioritariamente. Modelo de Trabalho: Remoto, com visitas aos clientes. Descrição...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Desk Manager Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager - Sênior role at Desk Manager . A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 12 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Desk Manager Tempo inteiroA Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Entre suas funcionalidades estão o aplicativo Chamado, que serve como o principal meio de organização e interação de atendimentos, enquanto o Projeto foca na gestão...
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Customer Success Manager
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Desk Manager Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager - Sênior role at Desk Manager. A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 12 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Desk Manager Tempo inteiroA Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 12 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado.Entre suas funcionalidades estão o aplicativoChamado, que serve como o...
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customer success pleno – são paulo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empuxo Criativo Tempo inteiroA Empuxo Criativo, agência de marketing estratégico com forte atuação em branding, audiovisual e performance, está crescendo e busca um(a) Customer Success Plenopara assumir a gestão estratégica da carteira de clientes.O desafioSer o(a) dono(a) do relacionamento com até 15 clientes, garantindo sucesso, retenção, organização de processos e...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiroAtenção candidato: Não esqueça de completar sua candidatura nesta plataforma, além de preencher o formulário do nosso Case (link baixo). O case serve para entender suas habilidades e conhecimentos frente aos desafios cotidianos da gestão de Customer Success. Para ser elegível para esta vaga, você precisa preencher e enviar o formulário abaixo...
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Customer Success Manager
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiroAtenção candidato: Não esqueça de completar sua candidatura nesta plataforma, além de preencher o formulário do nosso Case (link abaixo). O case serve para entender suas habilidades e conhecimentos frente aos desafios cotidianos da gestão de Customer Success. Para ser elegível para esta vaga, você precisa preencher e enviar o formulário abaixo...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Hubla Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager role at Hubla SOBRE A HUBLA: A Hubla tem como missão criar o maior ecossistema de empreendedores digitais do mundo. Somos uma plataforma de vendas de infoprodutos, empoderando e dando confiança aos nossos clientes através de dados, tecnologia flexível e atendimento estratégico para criar empresas líderes...
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Customer Success Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...
