Analista de Service Desk Pl

Há 7 dias

Sao Paulo, Brasil Ponce Tech Consultoria Tempo inteiro

Gestão de Projetos e Processos**Descrição da vaga**:Já pensou em trabalhar em uma empresa que acima de tudo preza por trazer valores aos colaboradores, que motiva e desafia todos os dias? Que tal trabalhar num ambiente de constante aprendizado? Vem com a gentePonce Tech está em busca de uma pessoa **Analista de Service Desk PL **para compor o nosso time- Planejar e acompanhar as atividades de equipes de desenvolvimento para atender as expectativas do negócio;- Ser responsável pelo suporte ao usuário principal e atendimento ao cliente;- Definir e formalizar os procedimentos de homologação de sistema, para garantir que as entregas estão de acordo com a solicitação do negócio;- Planejar e gerenciar a implementação de correção de bugs/melhorias das aplicações no ambiente de produção;- Elaborar e revisar documentação referente aos controles de mudança e de acesso das aplicações;- Suporte à Suporte nos testes de vulnerabilidades das aplicações web e aplicativos;- Suporte ao usuário final garantindo atendimento dentro do SLA;- Elaboração de relatórios.Modelo de trabalho: Híbrido**Requisitos**:- Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada;- Experiência com projetos e atuação em Service Desk;- Experiência em práticas ITIL.**Skills desejadas para este profissional**:- Gestão de Incidente;- Gestão de problema;- Gestão de mudança;- Gestão de acesso;- Conhecimento em Metodologias ágeis.**Carga horária semanal**:- 44 horas**Regime de Contratação**:- Pessoa Jurídica

  • Página da Vaga | ANALISTA DE SALESFORCE

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing PL focado em Service Cloud. Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Marketing PL focado em Service Cloud. Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é...

  • Página da Vaga | ANALISTA FISCAL PL

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista Fiscal PL Tempo inteiro

    Estamos com uma posição deAnalista Fiscal PL ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Revisão de Apuração e das Obrigações acessórias transmitidas pelo BPO; Análise e Interpretação da...

  • Analista de Suporte PL

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    Analista de Suporte PL (Service Desk) - São Paulo / SP Fortbras tem como razão de existir ser peça-chave na mobilidade brasileira, facilitando a vida de nossos colaboradores e clientes. Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com...

  • Analista de Service Desk I

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Service Desk I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Service Desk I é responsável por**: - Atuar como ponto único de contato para solicitações de abertura de chamado (via telefone e/ou outros canais); - Dispatcher para as áreas responsáveis para os...

  • Analista de Service Desk I

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Service Desk I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Service Desk I é responsável por**:- Atuar como ponto único de contato para solicitações de abertura de chamado (via telefonee/ou outros canais);- Dispatcher para as áreas responsáveis para os chamados...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nommad Tempo inteiro R$8.000 - R$18.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade empolgante na área de Tecnologia da Informação? Então, temos a vaga perfeita para você Estamos procurando um Analista de Service Desk para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução.Como Analista de Service Desk, suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer suporte técnico eficiente...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Cadmus Soluções em TI Tempo inteiro

    **Atividades**: - Conhecimento em soluções e ferramentas de Service Desk. - Conhecimento para atuação em demandas do dia a dia do Service Desk para suporte aos usuários; - Facilidade para condução de projetos e demandas da área de Service Desk; - Conhecimento para utilização e suporte a ferramentas do Office 365 (Word, Excel, PowerPoint ,Exchange...

  • Analista de Service Desk

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Ricoh Brasil S.A. Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Service Desk – Cobertura de Férias (45 dias) A Ricoh Brasil está em busca de um Analista de Service Desk para atuar presencialmente em nosso cliente ISDIN , oferecendo suporte técnico de excelência e garantindo a continuidade das operações tecnológicas da empresa. Missão Principal da Vaga: Garantir um atendimento ágil, eficaz e...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Prestar atendimento inicial a todos os usuários cadastrados;- Atuar como ownership de todos os chamados abertos no SERVICE DESK, independente do canal de acesso à central. Isto quer dizer que todos os chamados abertos serão solucionados pelos analistas de SERVICE DESK ou direcionados para outros grupos solucionadores, porém com acompanhamento e...

  • Analista Service Desk Junior

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Que tal desenvolver a sua carreira em uma das maiores consultorias de TI do mundo? A Capgemini é uma empresa internacionalmente premiada e reconhecida pela condução da transformação digital. Somos guiados por sete valores principais: honestidade, audácia, confiança, liberdade, espírito de equipe, modéstia e _fun_. Se você compartilha dos mesmos...