
Suporte de sucesso do cliente 100 home office
4 semanas atrás
Obrigatórios:
- Experiência com atendimento ou suporte a clientes
- Organização e proatividade
- Boa comunicação escrita
- Facilidade com ferramentas como Google Drive, WhatsApp Web e planilhas
- Capacidade de seguir processos e trabalhar com rotinas definidas
- Interesse por negócios digitais, marketing e vendas
Desejáveis:
- Experiência prévia com ferramentas como ClickUp, Notion ou plataformas EAD
- Vivência com CS ou times de atendimento e operações
Seu objetivo:
Apoiar a operação da área de Sucesso do Cliente garantindo a execução eficiente das rotinas, comunicação e entregas aos clientes.
Principais responsabilidades:
Relacionamento com o Cliente:
- Suporte via WhatsApp para dúvidas, orientações e materiais
- Apoio em treinamentos ao vivo, salas de tutoria, dinâmicas e imersões
- Envio de pesquisas de satisfação e NPS
- Encerramento de grupos e parcerias
Onboarding:
- Criação e envio de materiais iniciais
- Acompanhamento dos primeiros passos com base em checklists
Gestão de Treinamentos:
- Upload de vídeos e materiais na plataforma
- Organização e atualização de arquivos no Google Drive
- Manutenção de páginas com dúvidas frequentes e recursos
- Apoio na estrutura de trilhas de aprendizado
Comunicação e Fluxo de Informações:
- Disparo de avisos em grupos (reuniões, entregas, plantões)
- Monitoramento de interações e plantões de dúvidas
- Atualização de status dos clientes em Notion e ClickUp
- Alinhamento com os times de CS, Produto e Comercial
Operações Internas de CS:
- Documentação de processos da área
- Organização do board de clientes e planilhas de acompanhamento
- Mapeamento de dúvidas e feedbacks recorrentes
- Suporte à preparação de conteúdos e dinâmicas com clientes
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Comprador home office 100
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Fibra RH Tempo inteiroATRIBUIÇÕES: Responsável por aquisições de serviços nas carteiras de obras civil, redes de água e esgoto, eletromecânica e demais frentes de serviços diversos.REQUISITOS: Formação Superior Completa.Domínio Pacote Office, Excel.Atuação com compras, contratação de Serviços (Obras, Civil, Redes, Saneamento), ContratosDesejável plataforma ARIBA...
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Analista de suporte ao cliente jr
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Lastlink Tempo inteiroEstamos contratando: Analista de Suporte ao Cliente Jr. Vaga 100% remota. Na Lastlink, somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real. Estamos crescendo e queremos reforçar nosso time de Suporte ao Cliente com pessoas comunicativas, empáticas e apaixonadas por resolver, que amam encantar, ouvir e ajudar criadores de todo o Brasil O que você...
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Analista de sistemas pleno
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Grupo Brasiliense Tempo inteiroRequisitos obrigatórios: Ensino superior completo em áreas de Tecnologia da Informação; Experiência com desenvolvimento de aplicativos móveis nativos ou utilizando frameworks multiplataforma (Android/iOS); Sólidos conhecimentos em C# (backend); Experiência com bancos de dados relacionais e uso de sistemas gerenciadores de banco de dados (SGBDs); ...
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Home office
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil V4 Company Tempo inteiroA V4 Company é mais do que uma empresa, é um movimento que transforma negócios através da previsibilidade. Nosso time trabalha para conectar estratégia e performance, entregando resultados concretos aos nossos clientes. Se você quer crescer e se desafiar em um ambiente de alta performance, essa pode ser a sua próxima oportunidade O que esperar do...
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Head de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Home office, Brasil Full Sales System Tempo inteiroCargo Head de Sucesso do Cliente Sua Missão Estruturar e liderar a área de Sucesso do Cliente, garantindo que os alunos da Aprenda Mesmo tenham uma experiência completa e transformadora em sua jornada de aprendizado. Esse é um papel estratégico: buscamos alguém com experiência comprovada em formar equipes, implementar processos, criar boas...
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Analista de sucesso do cliente jr
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Omie Tempo inteiroHabilidades em relacionamento, argumentação e negociação; Pensamento analitico e boa leitura de dados; Empatia; Resiliência; Excelente comunicação; Capacidade de resolução de problemas; Boa organização e capacidade de lidar com mudanças; Boa oratória; Escuta ativa; Senso de dono; Perfil Hands On; Pacote Office; Experiência em Sucesso do cliente...
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Programador (a) sistemas informação pl (100 home office)
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil TELEMONT Tempo inteiro· Ensino Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins; · Experiência comprovada no desenvolvimento de aplicações utilizando PHP e Node.js; · Experiência com ferramentas de controle de versão (AzureRepos/ Git); · Conhecimento no framework LARAVEL;...
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Home office, Brasil BM VAGAS Tempo inteiroResponsabilidades ; Identificar e qualificar leads através de pesquisa e análise de dados. Realizar prospecção ativa por meio de e-mail, telefone e redes sociais. Agendar reuniões e demonstrações para a equipe de vendas. Manter o CRM atualizado com informações precisas e relevantes. Prestar suporte administrativo à equipe, organizando...
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Suporte ao cliente
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Cartpanda Tempo inteiroBoa comunicação e escrita respeitando às regras de português Comprometimento e organização Capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente, garantindo um atendimento ágil e preciso. Calma e cordialidade nos atendimentos Saber lidar com clientes em diferentes situações, mantendo cordialidade e profissionalismo, mesmo sob pressão....
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Analista de sucesso do cliente
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Seazone Tempo inteiroComo é fazer parte da equipe Seazone? Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes...