Suporte de sucesso do cliente 100 home office

4 semanas atrás


HOME OFFICE, Brasil Máquina de Vendas Tempo inteiro

Obrigatórios:

  • Experiência com atendimento ou suporte a clientes
  • Organização e proatividade
  • Boa comunicação escrita
  • Facilidade com ferramentas como Google Drive, WhatsApp Web e planilhas
  • Capacidade de seguir processos e trabalhar com rotinas definidas
  • Interesse por negócios digitais, marketing e vendas

Desejáveis:

  • Experiência prévia com ferramentas como ClickUp, Notion ou plataformas EAD
  • Vivência com CS ou times de atendimento e operações

Seu objetivo:

Apoiar a operação da área de Sucesso do Cliente garantindo a execução eficiente das rotinas, comunicação e entregas aos clientes.

Principais responsabilidades:

Relacionamento com o Cliente:

  • Suporte via WhatsApp para dúvidas, orientações e materiais
  • Apoio em treinamentos ao vivo, salas de tutoria, dinâmicas e imersões
  • Envio de pesquisas de satisfação e NPS
  • Encerramento de grupos e parcerias

Onboarding:

  • Criação e envio de materiais iniciais
  • Acompanhamento dos primeiros passos com base em checklists

Gestão de Treinamentos:

  • Upload de vídeos e materiais na plataforma
  • Organização e atualização de arquivos no Google Drive
  • Manutenção de páginas com dúvidas frequentes e recursos
  • Apoio na estrutura de trilhas de aprendizado

Comunicação e Fluxo de Informações:

  • Disparo de avisos em grupos (reuniões, entregas, plantões)
  • Monitoramento de interações e plantões de dúvidas
  • Atualização de status dos clientes em Notion e ClickUp
  • Alinhamento com os times de CS, Produto e Comercial

Operações Internas de CS:

  • Documentação de processos da área
  • Organização do board de clientes e planilhas de acompanhamento
  • Mapeamento de dúvidas e feedbacks recorrentes
  • Suporte à preparação de conteúdos e dinâmicas com clientes

  • Comprador home office 100

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Fibra RH Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: Responsável por aquisições de serviços nas carteiras de obras civil, redes de água e esgoto, eletromecânica e demais frentes de serviços diversos.REQUISITOS: Formação Superior Completa.Domínio Pacote Office, Excel.Atuação com compras, contratação de Serviços (Obras, Civil, Redes, Saneamento), ContratosDesejável plataforma ARIBA...


  • HOME OFFICE, Brasil Lastlink Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Suporte ao Cliente Jr. Vaga 100% remota. Na Lastlink, somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real. Estamos crescendo e queremos reforçar nosso time de Suporte ao Cliente com pessoas comunicativas, empáticas e apaixonadas por resolver, que amam encantar, ouvir e ajudar criadores de todo o Brasil  O que você...

  • Analista de sistemas pleno

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Grupo Brasiliense Tempo inteiro

    Requisitos obrigatórios: Ensino superior completo em áreas de Tecnologia da Informação; Experiência com desenvolvimento de aplicativos móveis nativos ou utilizando frameworks multiplataforma (Android/iOS); Sólidos conhecimentos em C# (backend); Experiência com bancos de dados relacionais e uso de sistemas gerenciadores de banco de dados (SGBDs); ...

  • Home office

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    A V4 Company é mais do que uma empresa, é um movimento que transforma negócios através da previsibilidade. Nosso time trabalha para conectar estratégia e performance, entregando resultados concretos aos nossos clientes. Se você quer crescer e se desafiar em um ambiente de alta performance, essa pode ser a sua próxima oportunidade O que esperar do...


  • Home office, Brasil Full Sales System Tempo inteiro

    Cargo Head de Sucesso do Cliente Sua Missão Estruturar e liderar a área de Sucesso do Cliente, garantindo que os alunos da Aprenda Mesmo tenham uma experiência completa e transformadora em sua jornada de aprendizado. Esse é um papel estratégico: buscamos alguém com experiência comprovada em formar equipes, implementar processos, criar boas...


  • HOME OFFICE, Brasil Omie Tempo inteiro

    Habilidades em relacionamento, argumentação e negociação; Pensamento analitico e boa leitura de dados; Empatia; Resiliência; Excelente comunicação; Capacidade de resolução de problemas; Boa organização e capacidade de lidar com mudanças; Boa oratória; Escuta ativa; Senso de dono; Perfil Hands On; Pacote Office; Experiência em Sucesso do cliente...


  • HOME OFFICE, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    ·        Ensino Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins; ·        Experiência comprovada no desenvolvimento de aplicações utilizando PHP e Node.js; ·        Experiência com ferramentas de controle de versão (AzureRepos/ Git); ·        Conhecimento no framework LARAVEL;...


  • Home office, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    Responsabilidades ; Identificar e qualificar leads através de pesquisa e análise de dados. Realizar prospecção ativa por meio de e-mail, telefone e redes sociais. Agendar reuniões e demonstrações para a equipe de vendas. Manter o CRM atualizado com informações precisas e relevantes. Prestar suporte administrativo à equipe, organizando...

  • Suporte ao cliente

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Cartpanda Tempo inteiro

    Boa comunicação e escrita respeitando às regras de português Comprometimento e organização Capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente, garantindo um atendimento ágil e preciso. Calma e cordialidade nos atendimentos Saber lidar com clientes em diferentes situações, mantendo cordialidade e profissionalismo, mesmo sob pressão....


  • HOME OFFICE, Brasil Seazone Tempo inteiro

    Como é fazer parte da equipe Seazone? Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes...