Líder Customer Service
Há 17 horas
Se você quer fazer parte da transformação digital do mercado, democratizar tecnologia e empoderar pessoas colocando-as em primeiro lugar, temos um espaço para você no nosso time.
O profissional que buscamos para essa posição tem como missão liderar o time de Atendimento e Migração na Configr, garantindo a satisfação de nossos clientes e parceiros na resolução de problemas técnicos, cumprindo os SLAs previstos e mantendo com os mais altos níveis de avaliação, afinal, automatizamos o trabalho das máquinas para cuidarmos das pessoas.
Algumas de suas atribuições são:
- Liderar o time de Customer Service com o objetivo de proporcionar atendimentos excelentes para nossos clientes e parceiros, solucionando suas dúvidas de forma;
- Acompanhar as atividades executadas pelo time trabalhando no desenvolvimento profissional da sua equipe por meio de feedbacks e reciclagens contínuas;
- Contribuir para a evolução dos processos de atendimento (playbook) e para a criação de automações (junto ao time de desenvolvimento) que nos permita sempre melhorar a experiência dos nossos clientes e parceiros;
- Realizar a interface com a liderança da empresa, planejamento estratégico da área e o desdobramento de metas para a operação;
- Promover a manutenção de um bom clima organizacional na sua equipe focando no bem-estar do colaborador;
- Auxiliar a equipe na tratativa de desafios mais complexos demandadas pelos clientes e parceiros.
- Experiência anterior com gestão de equipes da área técnica/tecnologia;
- Conhecimento sobre configuração de servidores linux e/ou formação superior em cursos relacionados a área de tecnologia;
- Empatia e competências de atendimento ao cliente;
- Senso crítico e orientado a resultados;
- Visão de estruturação e gestão de processos;
- Conhecimento de Structured Query Language (SQL);
Contrato PJ, no qual possibilitamos recesso de 30 dias;
- Ajuda de custo paga no cartão da flash: alimentação, saúde, bem-estar, cultura e ajuda home-office;
- DayOff de aniversário;
- Calendário de feriados flexível (vem conhecer ;));
- Além de um ambiente inclusivo e colaborativo.
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Customer Service Representative
Há 3 dias
Anapolis, Brasil Tech Mahindra Tempo inteiro**Job Title**: Great opportunity for Expats in Europe with Excellent German Language Skills **Role**:Customer Service Representative/ Associate Customer Service - German **Job type** : Full-time Tech Mahindra is a large IT Service company that is expanding from India to the entire world. Whether it's AI, cybersecurity or everyday automation, TechM plays a...
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Customer Service Representative
Há 18 horas
Anapolis, Brasil Tech Mahindra Tempo inteiro**Job Title**: Great opportunity for Expats in Europe with Excellent German Language Skills**Role**:Customer Service Representative/ Associate Customer Service - German**Job type** : Full-timeTech Mahindra is a large IT Service company that is expanding from India to the entire world. Whether it's AI, cybersecurity or everyday automation, TechM plays a...
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Líder Customer Service
Há 3 dias
Anapolis, Brasil Configr Tempo inteiroEnquanto nosso sistema automático monitora toda sua parte de tecnologia para garantir melhor performance, estabilidade e menores custos; empresas e agências podem focar em crescer. Se você quer fazer parte da transformação digital do mercado, democratizar tecnologia e empoderar pessoas colocando-as em primeiro lugar, temos um espaço para você no...
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Líder de Operações Logísticas
Há 7 dias
Anapolis, Brasil Polly service Tempo inteiroLíder de operações Salário: 3.026,64 Residir em Hidrolândia ou próximo. Vaga em definição se temporária ou efetiva Benefícios: VT, VR (18,00), Seguro de vida, assistência médica. **Requisitos**: - Vivência na área logística; - Experiência na área de transportes; - Excel intermediário; O líder de operações irá trabalhar na área de...
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Líder de Operações Logísticas
Há 5 dias
Anapolis, Brasil Polly service Tempo inteiroLíder de operaçõesSalário: 3.026,64Residir em Hidrolândia ou próximo.Vaga em definição se temporária ou efetivaBenefícios: VT, VR (18,00), Seguro de vida, assistência médica.**Requisitos**:- Vivência na área logística;- Experiência na área de transportes;- Excel intermediário;O líder de operações irá trabalhar na área de transporte,...
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Customer Support Specialist
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro**About the client**: Our client is a leading digital marketing agency based in the USA with very specific and targeted clients. They are looking for an experienced Customer Support Representative who has the right people skills to successfully fulfill this role. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing...
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Customer Service Representative
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil Influx. Inc Tempo inteiroInflux provides customer service for brands and tech companies on-demand, 24/7, every day of the year (including holidays). To achieve this, our operation includes agents and managers working around the globe. We’re looking for detail-oriented and thoughtful people to join our growing international team! **Duties** - You’ll be tasked with answering...
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Analista de Customer Success
Há 13 horas
Anapolis, Brasil Poli Tempo inteiroNós buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia que vejam no nosso produto a solução que de fato ele é, que tenham nossos valores, acreditem em nosso propósito e estejam dispostas a crescer com a gente! * Sua missão como PoliLover é romper os obstáculos de comunicação entre as empresas e seus clientes!* Sua missão será apoiar, atender e...
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Customer Success
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil Open Data Center Tempo inteiroServiços e consultoria de TI admite Customer Success em Goiânia (Setor Oeste) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08h às 18h com 01h15 de intervalo Elaboração de projetos para prospecção (RP - mídia e influenciadores). Conhecimento sobre o processo de concorrência pública. Sugestão de ações para atração de novos clientes....
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Customer Service-delivery Station-goiás
Há 5 dias
Anapolis, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro**Quais pontos fortes você trará para a empresa?** **Habilidades técnicas**: - Capacidade de usar um computador desktop. - Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook. - Excelentes habilidades de escrita. **Habilidades de comunicação**: - Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos. -...
