
Costumer success cs
2 semanas atrás
Assegurar que os clientes atinjam seus objetivos e extraiam valor contínuo do produto ou serviço, promovendo sua satisfação e fidelização. Ao fazer isso, contribuir ativamente para o sucesso sustentável da empresa por meio de relacionamentos duradouros e clientes engajados.
Liderar o time de CS, garantindo o sucesso e a satisfação dos clientes;
Acompanhar métricas como churn, NPS, tempo de resposta e adoção de produto;
Identificar oportunidades de expansão (upsell e cross-sell) junto aos clientes ativos;
Criar e revisar processos para garantir uma jornada de sucesso e encantamento;
Atuar de forma integrada com as áreas de suporte, comercial e produto;
Realizar follow-ups estratégicos reportando à Diretoria;
Realizar atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do gestor imediato.
-
Costumer success cs
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroAssegurar que os clientes atinjam seus objetivos e extraiam valor contínuo do produto ou serviço, promovendo sua satisfação e fidelização. Ao fazer isso, contribuir ativamente para o sucesso sustentável da empresa por meio de relacionamentos duradouros e clientes engajados. Liderar o time de CS, garantindo o sucesso e a satisfação dos clientes;...
-
Costumer Success CS
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil NL Informática Tempo inteiroAssegurar que os clientes atinjam seus objetivos e extraiam valor contínuo do produto ou serviço, promovendo sua satisfação e fidelização. Ao fazer isso, contribuir ativamente para o sucesso sustentável da empresa por meio de relacionamentos duradouros e clientes engajados.Liderar o time de CS, garantindo o sucesso e a satisfação dos...
-
Head de cs/cx
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca deum(a) Head de CS/CX para compor o time de Inovação | Marketing O Ceisc é um centro de educação, inovação e tecnologia Uma empresa de educação online que busca proporcionar a conexão do ensino presencial Nossa missão é oferecer experiências únicas e conteúdo de qualidade às pessoas para despertar potenciais e superar...
-
Cs - Customer Success
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil FUTUROCOMECEAGORA FUTURO RH Tempo inteiroSerá responsável por garantir o sucesso do cliente na operação deixando o produto pronto para anunciar, ampliar lotes de produtos, interconectar cases para melhorias. Auxiliar na precificação, prestar suporte ao vendedor, auxiliar nos anúncios, verificar anúncios, bem como, o andamento das vendas, e o alcance dos produtos da plataforma. **Cargo**:...
-
Analista de Customer Success
Há 2 dias
Caxias do Sul, Brasil Methos Tempo inteiro**Descrição e Atividades**: **Seus principais desafios serão**: - Realzar contatos constantes com os clientes auxiliando os mesmos a fazer uso do efetivo das nossas soluções. - Acompanhar os projetos em andamento junto ao time de implantação auxiliando os clientes em suas difificuldades com o projeto e com o software - Efetivar pesquisas a fim de...
-
Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil F5 Estratégia Tempo inteiroSobre a oportunidadeOportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial.Modelo Híbrido | Local: São José/SC.Contratação: Pessoa Jurídica (PJ).Sobre a f5 estratégiaSomos uma agência de Marketing, Digital, focada em performance e especialistas em saúde.O desafioBuscamos um(a) profissional para atuar em Customer Success com forte...
-
Customer Success Junior
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Mestres do Site Tempo inteiro R$4.000 por anoVaga: Customer Success (CS) — Nível JúniorEmpresa:Mestres do SiteModelo de contratação:PJSalário:R$ 4.000,00Local:100% Home OfficeSobre a empresaA Mestres do Site é especialista em Criação de Sites e Marketing Digital, com foco em gerar o máximo de oportunidades, leads e vendas para nossos clientes. Estamos em busca de um(a) profissional de CS...
-
Atendimento/CS
2 semanas atrás
Juazeiro do Norte, Ceará, Brasil i360 Comunicação e Marketing Tempo inteiro R$2.500 por anoEstamos contratandoAi360é uma agência de marketing que acredita no poder da estratégia bem feita, da criatividade e da execução de qualidade para transformar marcas e negócios. Atuamos lado a lado com nossos clientes, desenvolvendo campanhas, acompanhando resultados e garantindo que cada ação gere impacto real.Agora, estamos em busca de...
-
Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil f5 estratégia Tempo inteiroSobre a oportunidade Oportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial. Modelo Híbrido | Local: São José/SC. Contratação: Pessoa Jurídica (PJ). Sobre a f5 estratégia Somos uma agência de Marketing, Digital, focada em performance e especialistas em saúde. O desafio Buscamos um(a) profissional para atuar em Customer Success com...
-
Customer Success
Há 6 dias
Santa Cruz do Sul, Brasil Recruta Simples Tempo inteiroRealizar onboarding e acompanhamento do cliente de plataforma on line (crm); **Benefícios**: a combinar **Requisitos Necessários**: Desejável (mas não obrigatório) experiência como CS em Startup.
-
Customer Success
Há 4 dias
Santa Cruz do Sul, Brasil Recruta Simples Tempo inteiroRealizar onboarding e acompanhamento do cliente de plataforma on line (crm);**Benefícios**: a combinar**Requisitos Necessários**:Desejável (mas não obrigatório) experiência como CS em Startup.
-
Customer success manager mid market
Há 6 dias
Caxias do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroJoin to apply for the Customer success manager mid market role at Netvagas 1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. RESPONSABILIDADES Gerir carteira de clientes no formato mid/high touch de forma consultiva, estratégica e preditiva Monitorar e analisar indicadores de saúde de conta,...
-
Costumer success
Há 5 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Reprotel é uma das principais agências de marketing hoteleiro do Brasil, especializada em impulsionar resultados de hotéis e pousadas por meio de estratégias personalizadas e soluções digitais inteligentes. Com ampla experiência no setor, nosso propósito é conectar empreendimentos hoteleiros aos seus hóspedes ideais, gerando mais reservas...