Costumer success cs
1 dia atrás
Assegurar que os clientes atinjam seus objetivos e extraiam valor contínuo do produto ou serviço, promovendo sua satisfação e fidelização. Ao fazer isso, contribuir ativamente para o sucesso sustentável da empresa por meio de relacionamentos duradouros e clientes engajados.
Liderar o time de CS, garantindo o sucesso e a satisfação dos clientes;
Acompanhar métricas como churn, NPS, tempo de resposta e adoção de produto;
Identificar oportunidades de expansão (upsell e cross-sell) junto aos clientes ativos;
Criar e revisar processos para garantir uma jornada de sucesso e encantamento;
Atuar de forma integrada com as áreas de suporte, comercial e produto;
Realizar follow-ups estratégicos reportando à Diretoria;
Realizar atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do gestor imediato.
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Estágio em CS
1 semana atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Suitable Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoVenha Decolar com a SuitableNa Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.O que Procuramos?Estamos em busca de indivíduos vibrantes e dedicados,...
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Costumer success cs
Há 3 dias
CAXIAS DO SUL, Brasil NL INFORMATICA LTDA Tempo inteiroAssegurar que os clientes atinjam seus objetivos e extraiam valor contínuo do produto ou serviço, promovendo sua satisfação e fidelização. Ao fazer isso, contribuir ativamente para o sucesso sustentável da empresa por meio de relacionamentos duradouros e clientes engajados. Liderar o time de CS, garantindo o sucesso e a satisfação dos clientes;...
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil N1 Negocios Digitais Tempo inteiroSomos uma empresa consolidada no ramo de E-commerce, atuante em 15 países e buscamos um profissional com conhecimento em Análise de dados, métricas de satisfação e KPIs.Trabalho em equipe e tomada decisões.Certificação em Costumer Success, BI, Administração é um diferencial, colaboração com equipe eadaptabilidade.#LI-Remote
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Customer Success Analyst
Há 5 dias
São Caetano do Sul, Brasil N1 NEGOCIOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiroSomos uma empresa consolidada no ramo de E-commerce, atuante em 15 países e buscamos um profissional com conhecimento em Análise de dados, métricas de satisfação e KPIs. Trabalho em equipe e tomada decisões. Certificação em Costumer Success, BI, Administração é um diferencial, colaboração com equipe eadaptabilidade. Local de trabalho : São...
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CS Ops
3 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroSobre a TeddySomos inquietos por natureza e geniais por escolha. Na Teddy, acreditamos que tecnologia e pessoas transformam negócios, e o sucesso dos nossos clientes é o que move tudo o que fazemos. Com uma cultura que valoriza excelência, mentalidade empreendedora, resiliência, transparência, inovação e trabalho em equipe , estamos construindo o...
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CS Ops
Há 7 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroSobre a Teddy Somos inquietos por natureza e geniais por escolha. Na Teddy, acreditamos que tecnologia e pessoas transformam negócios, e o sucesso dos nossos clientes é o que move tudo o que fazemos.Com uma cultura que valoriza excelência, mentalidade empreendedora, resiliência, transparência, inovação e trabalho em equipe, estamos construindo o...
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CS Ops
Há 7 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroSobre a Teddy Somos inquietos por natureza e geniais por escolha. Na Teddy, acreditamos que tecnologia e pessoas transformam negócios, e o sucesso dos nossos clientes é o que move tudo o que fazemos.Com uma cultura que valoriza excelência, mentalidade empreendedora, resiliência, transparência, inovação e trabalho em equipe, estamos construindo o...
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CS Ops
Há 5 dias
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CS Ops
Há 6 dias
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CS Ops
Há 5 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroSobre a Teddy Somos inquietos por natureza e geniais por escolha. Na Teddy, acreditamos que tecnologia e pessoas transformam negócios, e o sucesso dos nossos clientes é o que move tudo o que fazemos. Com uma cultura que valoriza excelência, mentalidade empreendedora, resiliência, transparência, inovação e trabalho em equipe , estamos...
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Cs Ops
Há 5 dias
São Bernardo Do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroSobre a Teddy Somos inquietos por natureza e geniais por escolha. Na Teddy, acreditamos que tecnologia e pessoas transformam negócios, e o sucesso dos nossos clientes é o que move tudo o que fazemos. Com uma cultura que valoriza excelência, mentalidade empreendedora, resiliência, transparência, inovação e trabalho em equipe, estamos construindo o...