Costumer success cs

1 dia atrás


Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil NL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$65.000 - R$145.000 por ano

Assegurar que os clientes atinjam seus objetivos e extraiam valor contínuo do produto ou serviço, promovendo sua satisfação e fidelização. Ao fazer isso, contribuir ativamente para o sucesso sustentável da empresa por meio de relacionamentos duradouros e clientes engajados.

Liderar o time de CS, garantindo o sucesso e a satisfação dos clientes;

Acompanhar métricas como churn, NPS, tempo de resposta e adoção de produto;

Identificar oportunidades de expansão (upsell e cross-sell) junto aos clientes ativos;

Criar e revisar processos para garantir uma jornada de sucesso e encantamento;

Atuar de forma integrada com as áreas de suporte, comercial e produto;

Realizar follow-ups estratégicos reportando à Diretoria;

Realizar atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do gestor imediato.


  • Estágio em CS

    1 semana atrás


    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Suitable Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Venha Decolar com a SuitableNa Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.O que Procuramos?Estamos em busca de indivíduos vibrantes e dedicados,...

  • Costumer success cs

    Há 3 dias


    CAXIAS DO SUL, Brasil NL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Assegurar que os clientes atinjam seus objetivos e extraiam valor contínuo do produto ou serviço, promovendo sua satisfação e fidelização. Ao fazer isso, contribuir ativamente para o sucesso sustentável da empresa por meio de relacionamentos duradouros e clientes engajados. Liderar o time de CS, garantindo o sucesso e a satisfação dos clientes;...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás


    São Caetano do Sul, Brasil N1 Negocios Digitais Tempo inteiro

    Somos uma empresa consolidada no ramo de E-commerce, atuante em 15 países e buscamos um profissional com conhecimento em Análise de dados, métricas de satisfação e KPIs.Trabalho em equipe e tomada decisões.Certificação em Costumer Success, BI, Administração é um diferencial, colaboração com equipe eadaptabilidade.#LI-Remote


  • São Caetano do Sul, Brasil N1 NEGOCIOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa consolidada no ramo de E-commerce, atuante em 15 países e buscamos um profissional com conhecimento em Análise de dados, métricas de satisfação e KPIs. Trabalho em equipe e tomada decisões. Certificação em Costumer Success, BI, Administração é um diferencial, colaboração com equipe eadaptabilidade. Local de trabalho : São...

  • CS Ops

    3 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro

    Sobre a TeddySomos inquietos por natureza e geniais por escolha. Na Teddy, acreditamos que tecnologia e pessoas transformam negócios, e o sucesso dos nossos clientes é o que move tudo o que fazemos. Com uma cultura que valoriza excelência, mentalidade empreendedora, resiliência, transparência, inovação e trabalho em equipe , estamos construindo o...

  • CS Ops

    Há 7 dias


    São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro

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  • CS Ops

    Há 7 dias


    São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro

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  • CS Ops

    Há 5 dias


    São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro

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  • CS Ops

    Há 6 dias


    São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro

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  • CS Ops

    Há 5 dias


    São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro

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  • Cs Ops

    Há 5 dias


    São Bernardo Do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro

    Sobre a Teddy Somos inquietos por natureza e geniais por escolha. Na Teddy, acreditamos que tecnologia e pessoas transformam negócios, e o sucesso dos nossos clientes é o que move tudo o que fazemos. Com uma cultura que valoriza excelência, mentalidade empreendedora, resiliência, transparência, inovação e trabalho em equipe, estamos construindo o...