Analista de Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Fortaleza, Brasil Tecside Tempo inteiro

**Sobre a Tecside**A Tecside conecta empresas às melhores soluções tecnológicas do mercado, simplificando processos e impulsionando a expansão de negócios. Nossa cultura é baseada em **foco no sucesso do cliente, pensamento maratonista, decisão baseada em dados e mente inovadora**. Aqui, cada colaborador tem autonomia para crescer e evoluir junto com a empresa.**O que você fará**Como Analista de CS, você será responsável por garantir a **experiência positiva dos nossos clientes e parceiros**, além de gerar previsibilidade de receita para a empresa, realizando atividades como:- Envio diário de renovações para clientes e parceiros (B2B e B2C).- Geração de boletos quando solicitado (sob demanda).- Confirmação de renovações do mês seguinte e novos clientes, garantindo previsibilidade da receita.- Reativação de parceiros inativos, prospectando antigos clientes e garantindo engajamento.- Atualização diária de relatórios e controle de atividades.- Report diário das atividades e resultados realizados.**Perfil que buscamos**- **Proativo(a)**: age antes de ser cobrado, busca soluções e melhorias.- **Organizado(a) e disciplinado(a)**: cumpre rotinas e mantém controle das atividades.- **Orientado(a) a resultados**: entende que seu trabalho impacta diretamente em metas financeiras e satisfação do cliente.- **Comunicativo(a)**: responde rapidamente, dá retorno e se comunica de forma clara.- **Resiliente**: lida bem com rejeição ou dificuldades, mantendo constância nas atividades.- **Curioso(a)**: quer aprender e entender os processos para melhorar constantemente.**Fit cultural**- Valoriza **rotina e disciplina** para alcançar resultados consistentes.- Acredita em **decisão baseada em dados** e na importância de manter informações registradas corretamente.- Tem **foco no sucesso do cliente**, buscando impactar positivamente parceiros e usuários.- É **inovador(a)** e sugere melhorias no processo, sem esperar sempre por ordens.**Requisitos obrigatórios**- Experiência em **atendimento ou comercial** (diferencial: B2B).- Facilidade com planilhas e CRM.- Autogerenciável, com capacidade de **cumprir metas diárias, semanais e mensais**.- Comunicação clara e objetiva.**Benefícios e diferenciais**- Cultura de **autodesenvolvimento e aprendizado contínuo**.- Ambiente de trabalho dinâmico e focado em resultados.- Oportunidade de crescimento alinhada à evolução da empresa.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporte**Experiência**:- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Persona RH Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:- Irá atuar na análise de dados e indicadores comerciais, operacionais e de sucesso do cliente- Análise mercadológica- Jornada do cliente e criação de dashboards de gestão- Saber lidar com alto volume de metas- criar projetos e planos de ação de melhorias no atendimento ao cliente- Comunicar e colaborar com todas as áreas no melhor...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Persona RH Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - Irá atuar na análise de dados e indicadores comerciais, operacionais e de sucesso do cliente- Análise mercadológica- Jornada do cliente e criação de dashboards de gestão- Saber lidar com alto volume de metas- criar projetos e planos de ação de melhorias no atendimento ao cliente- Comunicar e colaborar com todas as áreas no...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Tecside Tempo inteiro

    **Sobre a Tecside** A Tecside conecta empresas às melhores soluções tecnológicas do mercado, simplificando processos e impulsionando a expansão de negócios. Nossa cultura é baseada em **foco no sucesso do cliente, pensamento maratonista, decisão baseada em dados e mente inovadora**. Aqui, cada colaborador tem autonomia para crescer e evoluir junto...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Tecside Tempo inteiro

    **Sobre a Tecside**A Tecside conecta empresas às melhores soluções tecnológicas do mercado, simplificando processos e impulsionando a expansão de negócios.Nossa cultura é baseada em **foco no sucesso do cliente, pensamento maratonista, decisão baseada em dados e mente inovadora**.Aqui, cada colaborador tem autonomia para crescer e evoluir junto com a...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Queonetics Tempo inteiro

    **Sobre nós**:Com o objetivo de ajudar qualquer pessoa a alcançar os melhores resultados das suas escolhas, a Queo cria soluções de Hardware e Software que facilitam a análise dos dados capturados dos mais diversos tipos de veículos e ativos entre as maiores operações logísticas do país.Esses dados são processados pelos nossos sistemas e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Gomes de Matos Consultoria Tempo inteiro

    Profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes e promover a retenção dos mesmos, atuando como um elo de comunicação entre a empresa e os clientes, identificando oportunidades de melhoria nos produtos e serviços. **Responsabilidades e atribuições** - Gestão de Reclamações: Identificação, investigação e solução de...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro

    **Sobre Nós****A Agência Conversão Jurídica: Expertise em Marketing Jurídico**Fundada em ****, a Agência Conversão Jurídica se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes.Nossa expertise une a prática jurídica às estratégias de marketing mais eficazes, desenvolvidas por advogados para advogados.Com mais...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro

    **Sobre Nós****A Agência Conversão Jurídica: Pioneirismo e Expertise em Marketing Jurídico**Fundada em 2020, a Agência Conversão Jurídica se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes. Nossa expertise une a prática jurídica às estratégias de marketing mais eficazes, desenvolvidas por advogados para...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Atual Tempo inteiro

    Sobre a Vaga: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente (CS) Pleno para se juntar ao nosso time e atuar diretamente com a liderança de CS. A pessoa selecionada será responsável por garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos utilizando nossa plataforma versátil, que atende a diferentes estratégias de negócios, como aquisição de...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Atual Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente (CS) Pleno para se juntar ao nosso time e atuar diretamente com a liderança de CS.A pessoa selecionada será responsável por garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos utilizando nossa plataforma versátil, que atende a diferentes estratégias de negócios, como aquisição de...