Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Experience Jurídico - Porto Alegre, Rio Grande do Sul - Viera Melo & Lionello VML

  • Customer Experience Specialist

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSpecialist Tempo inteiro R$62.062 - R$80.383

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Customer Experience Specialist to join our team. In this role, you will collaborate with global customers, partners, and colleagues to deliver exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Resolve known issues and report new errors to developersUtilize knowledge base articles, solved customer incidents,...

  • Operador(a) de Customer Experience

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atender beneficiários e/ou potenciais clientes; Realizar chamadas com base nas campanhas ativas; Informar sobre nossas soluções aos estudantes; Auxiliar em demandas gerais do dia-a-dia; Atualizar informações recebidas pelos estudantes; Registrar casos sem soluções e complexos.. Cargo: OPERADOR(A) DE CUSTOMER EXPERIENCE - PORTO ALEGRE | Salario: R$...

  • SAP Customer Experience Onboarding Advisor

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeOnboarding Tempo inteiro R$822.000 - R$1.054.000

    Customer Experience Onboarding Specialist">This is an exciting opportunity to join our team as a Customer Experience Onboarding Specialist. As a key member of our customer experience team, you will play a vital role in ensuring the smooth onboarding and adoption of our SAP Customer Experience solutions portfolio.">About the Role:">">You will be responsible...

  • Global Customer Success Partner Experience Coordinator

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$22.000 - R$27.000

    Unlock Your PotentialThe SAP internship experience program offers university students the chance to find purpose in their careers. The Customer Advocacy team supports global customer success partners with customer renewals, adoption, expansion/upsells, and references.Key Responsibilities:Enable customer success partners by providing virtual support and...

  • Customer Experience Coordinator

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeOperations Tempo inteiro

    Key Responsibilities: Coordinate guest arrivals to ensure a seamless experience, covering entry methods, registrations, parking assignments, and guest requests. Verify all client move-in paperwork prior to check-in and follow up with contacts accordingly. Communicate effectively with clients to guarantee exceptional guest experiences. Collaborate with...

  • Frontline Customer Experience Expert

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$45.000 - R$94.150

    Job OverviewA key role in ensuring a positive experience for guests, focusing on building rapport and delivering memorable moments.This position requires a high level of customer service skills, with an emphasis on being approachable and respectful.ResponsibilitiesBecome approachable by demonstrating confidence and respect towards guests.Stay present by...

  • Analista Jurídico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4450**:**Analista Jurídico em Porto Alegre - RS - Brasil**:**Publicado há 2 horas**:**Cargo**: Analista Jurídico**Tipo de Contrato**: (Temporário)**Área profissional**: Advocacia/Jurídica, Medicina/Hospitalar**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VT + VR R$33,00**Requisitos**: Escolaridade mínima: Graduação -...

  • Analista Jurídico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4559**:**Analista Jurídico em Porto Alegre - RS**:**Publicado há 3 horas**:**Cargo**: Analista Jurídico**Tipo de Contrato**: (Temporário)**Área profissional**: Advocacia/Jurídica, Medicina/Hospitalar**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VT + VR R$33,00**Requisitos**: Escolaridade mínima: Graduação - Direito...

  • Customer Sucess Jurídico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil EURO CONSULTORIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Customer Sucess, voltado para o setor jurídico de reconhecimento de cidadania europeia.Vaga híbrida após o período de experiência.**Responsabilidades**:- Comunicação receptiva, proativa e ativa dos clientes em etapa de pesquisa genealógica;- Responsável pela...

  • Head Customer Experience

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ChegôÔÔ Tempo inteiro

    **SUA MISSÃO**A missão do Head de Customer Experience será estruturar experiências incríveis para todos os clientes da empresa, desenvolver times engajados com o sucesso do cliente e melhoria contínua dos processos de resolução de problemas. Acompanhar as metas da área de Operações por meio de métricas, promovendo a interface com as áreas de...

Analista de Customer Experience Jurídico

4 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Viera Melo & Lionello VML Tempo inteiro
_**Vaga - Analista de Experiência do Cliente (CX)**_
- Salário a combinar_
**Estamos em busca de um Analista de Experiência do Cliente (CX) para integrar nosso time**
Queremos alguém que una o raciocínio analítico e estruturado do universo jurídico com a sensibilidade de enxergar necessidades, propor melhorias e encantar clientes em cada interação.
Analista de Experiência do Cliente (CX)
**Requisitos**:
- Superior completo em **Direito**;
- Vivência com ferramentas de CRM, Excel e automação;
- Conhecimento em CX e jornada do cliente;
- Experiência com SaaS.
**Atividades**:
- Mapear a jornada do cliente e identificar pontos de melhoria;
- Implementar estratégias para aprimorar a experiência;
- Coletar e analisar feedbacks;
- Resolver demandas e reclamações com agilidade e empatia;
- Monitorar indicadores de satisfação (NPS, tempo de resposta, resolução);
- Padronizar boas práticas no atendimento;
- Atuar em parceria com outras áreas, levando insights estratégicos.
**Benefícios**:
- Vale-alimentação/refeição de R$ 39,35 por dia;
- Plano de saúde e odontológico (Unimed);
- Possibilidade de bônus por metas;
- Programas estendidos de licença maternidade e paternidade;
- Vale-transporte.
**Informações adicionais**:
- Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office + 3 dias presenciais;
- Horário: 8h30 às 18h, segunda a sexta-feira;
- Local: Porto Alegre - Bairro Cristal.
Modelo de trabalho híbrido - 2x Home Office e 3x presencial.
Horário de trabalho: 8h30 às 18h, de segunda-feira à sexta-feira.
Localidade: Porto Alegre - bairro Cristal.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Vale-refeição
- Vale-transporte