Banco de Talentos | Atendimento ao Cliente – Teleatendimento e Pós-vendas

Há 4 dias

Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro
Banco de Talentos | Atendimento ao Cliente – Teleatendimento e Pós-vendas Banco de Talentos | Atendimento ao Cliente – Teleatendimento e Pós-vendas

Transforme o futuro da mobilidade com a gente

Se você é apaixonado pelo mundo de vendas, gosta de se comunicar, resolver problemas com agilidade e garantir experiências incríveis para os(as) clientes, temos um lugar pra você

Na Kavak, valorizamos quem atua na linha de frente com empatia, eficiência e foco em qualidade. Aqui, seu atendimento é parte essencial da jornada de quem compra ou vende um carro conosco.

Este banco de talentos é voltado para profissionais que desejam atuar em posições de atendimento ao cliente por telefone, chat e canais digitais , em diferentes etapas da jornada: suporte, comercial, entrega e pós-venda.

Mesmo que não haja uma vaga aberta neste momento, ao se cadastrar aqui você entra no nosso radar e será considerado(a) nas futuras oportunidades.

Áreas de interesse deste banco:

Agente de Teleatendimento – Suporte ou Comercial:

  • Atendimento receptivo para dúvidas, suporte e informações sobre compra, venda e pós-venda;
  • Encaminhamento do cliente para a área correta, conforme necessidade;
  • Registro das interações no sistema e acompanhamento dos casos;
  • Comunicação clara e cordial, com foco em excelência no atendimento.

Agente de Pós-vendas / Garantia:

  • Ligações ativas para acompanhamento de clientes após a venda ou durante o processo de Garantia;
  • Alinhamento de expectativas, explicação de etapas e acompanhamento próximo;
  • Suporte e orientação sobre processos internos e documentação;
  • Atuação conjunta com outros times para assegurar resoluções rápidas.
  • Contato com clientes no período entre a compra e a entrega do veículo;
  • Validação de documentos, checagem de informações e esclarecimento de dúvidas;
  • Apoio com vendas adicionais e atualização de registros internos.
  • Ensino Médio completo (obrigatório);
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente ou teleatendimento (diferencial para área comercial ou pós-venda);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Familiaridade com sistemas, Excel/Google Workspace;
  • Organização, atenção aos detalhes e agilidade na resolução de problemas;
  • Empatia para lidar com diferentes perfis e situações.

Local de Trabalho:

As posições deste banco de talentos são 100% presenciais , em Baueri, na Kavak City - onde temos o maior centro de recondicionamento de veículos da América Latina.

Por que fazer parte do nosso banco?

Ao se cadastrar, você:

  • Será priorizado(a) em futuras vagas abertas na área de atendimento ao cliente;
  • Participará de uma jornada seletiva alinhada ao seu perfil e experiência;
  • Terá a chance de integrar um time que coloca o cliente no centro da nossa revolução automotiva.

Benefícios oferecidos pela Kavak:

  • Assistência médica e odontológica para você e seus dependentes;
  • Vale Refeição/Alimentação via Cartão Flash;
  • Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte;
  • Estacionamento gratuito e transporte fretado (sem desconto);
  • Seguro de vida, Day Off de aniversário, programa de bônus;
  • Descontos exclusivos para compra de carros da frota Kavak.

Quer fazer parte dessa revolução?

Clique em "Candidatar-se" e preencha seu perfil com atenção.

Nos conte na candidatura se você tem preferência por atendimento receptivo, ativo, entrega ou pós-venda – isso nos ajuda a te direcionar melhor quando surgirem novas vagas

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    Barueri, São Paulo, Brasil Equifax Tempo inteiro

    Você é um(a) profissional de vendas talentoso(a) e busca um novo desafio? Estamos sempre procurando por pessoas apaixonadas por bater metas, construir relacionamentos duradouros e impulsionar o crescimento. Se você tem experiência em vendas B2B, gestão de contas ou desenvolvimento de negócios, queremos conhecer você. Get notified about new Commerce...

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