Banco de Talentos | Atendimento ao Cliente – Teleatendimento e Pós-vendas

Banco de Talentos | Atendimento ao Cliente – Teleatendimento e Pós-vendas Banco de Talentos | Atendimento ao Cliente – Teleatendimento e Pós-vendas Transforme o futuro da mobilidade com a gente Se você é apaixonado pelo mundo de vendas, gosta de se comunicar, resolver problemas com agilidade e garantir experiências incríveis para os(as) clientes, temos um lugar pra você Na Kavak, valorizamos quem atua na linha de frente com empatia, eficiência e foco em qualidade. Aqui, seu atendimento é parte essencial da jornada de quem compra ou vende um carro conosco. Este banco de talentos é voltado para profissionais que desejam atuar em posições de atendimento ao cliente por telefone, chat e canais digitais , em diferentes etapas da jornada: suporte, comercial, entrega e pós-venda. Mesmo que não haja uma vaga aberta neste momento, ao se cadastrar aqui você entra no nosso radar e será considerado(a) nas futuras oportunidades. Áreas de interesse deste banco: Agente de Teleatendimento – Suporte ou Comercial: Atendimento receptivo para dúvidas, suporte e informações sobre compra, venda e pós-venda; Encaminhamento do cliente para a área correta, conforme necessidade; Registro das interações no sistema e acompanhamento dos casos; Comunicação clara e cordial, com foco em excelência no atendimento. Agente de Pós-vendas / Garantia: Ligações ativas para acompanhamento de clientes após a venda ou durante o processo de Garantia; Alinhamento de expectativas, explicação de etapas e acompanhamento próximo; Suporte e orientação sobre processos internos e documentação; Atuação conjunta com outros times para assegurar resoluções rápidas. Contato com clientes no período entre a compra e a entrega do veículo; Validação de documentos, checagem de informações e esclarecimento de dúvidas; Apoio com vendas adicionais e atualização de registros internos. Ensino Médio completo (obrigatório); Experiência anterior com atendimento ao cliente ou teleatendimento (diferencial para área comercial ou pós-venda); Boa comunicação verbal e escrita; Familiaridade com sistemas, Excel/Google Workspace; Organização, atenção aos detalhes e agilidade na resolução de problemas; Empatia para lidar com diferentes perfis e situações. Local de Trabalho: As posições deste banco de talentos são 100% presenciais , em Baueri, na Kavak City - onde temos o maior centro de recondicionamento de veículos da América Latina. Por que fazer parte do nosso banco? Ao se cadastrar, você: Será priorizado(a) em futuras vagas abertas na área de atendimento ao cliente; Participará de uma jornada seletiva alinhada ao seu perfil e experiência; Terá a chance de integrar um time que coloca o cliente no centro da nossa revolução automotiva. Benefícios oferecidos pela Kavak: Assistência médica e odontológica para você e seus dependentes; Vale Refeição/Alimentação via Cartão Flash; Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte; Estacionamento gratuito e transporte fretado (sem desconto); Seguro de vida, Day Off de aniversário, programa de bônus; Descontos exclusivos para compra de carros da frota Kavak. Quer fazer parte dessa revolução? Clique em "Candidatar-se" e preencha seu perfil com atenção. Nos conte na candidatura se você tem preferência por atendimento receptivo, ativo, entrega ou pós-venda – isso nos ajuda a te direcionar melhor quando surgirem novas vagas Get notified about new Customer Service Specialist jobs in Barueri, São Paulo, Brazil . Agente de Atendimento - PA (28) São Paulo - Centro - SP ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Banco de Talentos - Operador Atendimento Receptivo - (Sinistro Auto e Residência) Responsável Atendimento ao Cliente - Centro de Excelência Atendimento ao Cliente (Receptivo - SAC) Assistente de Atendimento ao Cliente - Pessoas com Deficiência - Customer Experience Agente de Atendimento - Barueri/SP | Maxpar A24H Auxiliar de Atendimento (Horário das 14:00 às 22:00) Assistente Atendimento Especializado II - área saúde. Assistente Atendimento Especializado II - área saúde... Assistente Atendimento Especializado II - área saúde... São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,552.71-R$1,552.71 2 weeks ago Analista de Customer Service Júnior (São Paulo/SP) Líder de Atendimento - Recepção SADT - Itaim #J-18808-Ljbffr