Analista de Customer Success Jr
3 semanas atrás
O time de **Sucesso do Cliente**, é composto por uma galera gente boa, que tá disposta a aprender umas com as outras. Trabalham em conjunto para que nossos clientes tenham a melhor experiência com o WeON.
Eles acompanhamos cada operação, desde o primeiro passo da Jornada WeON. Entendem as dores dos nossos clientes e trabalhamos para solucioná-las da melhor forma e como uma Analista de Customer Success,
**Você será responsável por**:
- Engajar clientes através de treinamentos técnicos sobre a usabilidade da plataforma;
- Criar materiais que levem os nossos cliente atingirem seus resultados ao utilizarem o software da WeON;
- Realizar treinamentos e workshops com clientes que estão na etapa de implantação;
- Trabalhar com base nos clientes em risco e gestão de crise, através da analise dos indicadores;
- Analisar e construir de planos de ação após analise de indicadores de performance (CSAT, NPS, CHURN e etc).
**Para isso, é necessário que você tenha**:
- Superior completo ou cursando;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência em conduzir treinamentos referentes à usabilidade de plataformas.
**Não é obrigatório, mas se você tiver é um diferencial**:
- Experiência ou vivência na área de Sucesso do Cliente;
- Conhecimento nos indicadores de performance (CSAT, NPS, CHURN e etc).
**Aqui você vai ter vários beneficios, como por exemplo**:
- Café da Manhã toda segunda-feira;
- Day Off de Aniversário;
- Incentivo aos estudos;
- No Dress Code;
- Parceria com Academia Hype (30% de desconto);
- Plano de Saúde Unimed (após 90 dias);
- Plano Odontológico (Após 3 meses);
- Seguro de Vida Prudential;
- Sistema de trabalho híbrido;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte.
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiroVocê é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...
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Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Upchat Bot Tempo inteiroA UpChat está em busca de um talento para fortalecer o relacionamento com os provedores de internet que utilizam nossa plataforma. Se você é organizado, tem boa comunicação e gosta de cuidar de clientes, essa oportunidade é pra você Como atuamos com CS na UpChat:Vaga: Customer Success – Presencial | CLT Curitiba | UpChat – parte do Upgrade Grupo...
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Analista de Customer Success Jr
Há 16 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas e médias empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil no Paraná.Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente...
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Customer Success Intern
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Intern****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Intern will be focused on taking care of ourcustomers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects,and ensuring the best experience during their journey with our company.Main responsibilities and duties-...
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Canonical Tempo inteiroOverview Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include leading public cloud and silicon providers, and industry leaders...
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Analista de Customer Success Jr
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Amcham Carreiras Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Success Jr, para atuar em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil.Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo,...
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Customer Success Enablement Pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiroDescrição da empresa: Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do Mundo? Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, presentes em 13 países, atendendo mais de 55 milhões de pacientes e processando mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês. Temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde na base, com aproximadamente 14...
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Customer Success Operations Analyst
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Operations Analyst (Junior)****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Operations Analyst mission is to drive theeffectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will beresponsible for defining customer success goals, strategies, and tactics andprocess...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vojitour Corporate Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa comunicativa, apaixonada pela experiência completa do cliente, que conheça as melhores tendências do mercado em sucesso do cliente para garantir conquistas memoráveis e sempre colocando nossos clientes em primeiro lugar no relacionamento Se estamos falando de você, se candidate e venha fazer parte da nossa equipe Vamos...
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Customer Success Executive
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil TuoTempo Tempo inteiro**Company Description**Tuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience.Our groundbreaking technology is the preferred choice of the...
