Especialista em Especificação e Implementação de Funcionalidades de CX
2 semanas atrás
DESCRIÇÃO DA VAGA
Buscamos um(a) profissional focado(a) em desenvolver experiências excepcionais para o cliente (FORMATO PRESENCIAL), combinando habilidades técnicas e conhecimento de experiência do usuário (UX). O(a) candidato(a) será responsável por:· Especificar funcionalidades voltadas para a experiência do cliente, alinhando objetivos de negócios e as necessidades dos usuários.· Implementar soluções utilizando (ferramentas ou tecnologias principais, como sistemas de CRM, automação de marketing, plataformas de IA, etc.).· Conduzir análises de requisitos junto às áreas de negócio e tecnologia.· Prototipar e testar funcionalidades antes da entrega.· Garantir que as soluções sejam escaláveis e sustentáveis, com foco em eficiência e inovação.
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS
· Experiência em desenvolvimento ou implementação de funcionalidades relacionadas a CX.· Conhecimento em (tecnologias específicas, por exemplo: Salesforce, HubSpot, SAP CX, etc.).· Habilidade de criar documentação técnica e especificações claras.· Experiência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.).· Habilidades analíticas e de resolução de problemas.
DIFERENCIAIS
· Experiência com análises de dados e geração de insights para otimizar a experiência do cliente.· Familiaridade com ferramentas de UX/UI design.· Certificações relevantes (ex.: Salesforce, CXPA).· Experiência com IA aplicada ao CX.
BENEFÍCIOS
· Treinamentos e certificações· Vale Refeição ou Alimentação;· Vale Transporte;· Seguro de Vida;· Auxílio Creche;· Assistência Médica;· Assistência Odontológica.Todos os benefícios mencionados são integralmente suportados pela empresa.
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São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEspecialista em Genesys Cloud CX – Especificação e Implementação de FuncionalidadesLocalização: BrasilEmpresa: Information Systems Descrição:Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções avançadas de CX para a transformação digital de nossos clientes. Nossa cultura valoriza a empatia, a busca pela excelência e a inovação, com...
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Information Systems Tempo inteiroSOBRE NÓSSomos uma empresa de tecnologia especializada em soluções avançadas de CX para a transformação digital de nossos clientes. Nossa cultura valoriza a empatia, a busca pela excelência e a inovação, com foco em resultados de longo prazo e a construção de parcerias sólidas. Se você está em busca de um ambiente dinâmico, ético e orientado...
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São Paulo, Brasil Information Systems Tempo inteiroSOBRE NÓS Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções avançadas de CX para a transformação digital de nossos clientes. Nossa cultura valoriza a empatia, a busca pela excelência e a inovação, com foco em resultados de longo prazo e a construção de parcerias sólidas. Se você está em busca de um ambiente dinâmico, ético e...
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Especialista em Genesys Cloud CX
3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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São Paulo, São Paulo, Brasil Information Systems Tempo inteiroSobre Nossa EmpresaNós somos uma empresa de tecnologia que se destaca em soluções avançadas de experiência do cliente para a transformação digital dos nossos clientes. Nossa cultura valoriza a empatia, a busca pela excelência e a inovação, com foco em resultados de longo prazo e construção de parcerias sólidas.O nosso ambiente é dinâmico,...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Obras de infra-estrutura Tempo inteiroA Empresa de Obras de Infra-estrutura está em busca de um Especialista em Implementação de Sistemas RM para se juntar a nossa equipe em São Paulo (Berrini).Resumo da VagaO candidato ideal será responsável por participar de projetos de implementação do ERP, bem como novas funcionalidades e módulos, desde o levantamento de requisitos até a entrega...
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Especialista em Implementação de Soluções SAP
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroResumo da EmpresaO GrupoSC Distribuidora de Medicamentos é uma empresa líder no setor de distribuição de medicamentos, comprometida em fornecer soluções inovadoras e eficientes para os seus clientes.Sobre o CargoSalário estimado: R$ 8.500,00 - R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e localização.Descrição do CargoNossa equipe de...
