Gerente de Jornada do Cliente

A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Responsável pela gestão estratégica e de...

Formação superior completa em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência prévia em mapeamento e melhoria de jornadas do cliente, design de processos ou experiência do cliente (CX). Conhecimento avançado em ferramentas de mapeamento de jornada (como Miro ou Visio) Domínio de metodologias como Design...

Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para complementar o ecossistema LWSA e, assim, nossa expertise cresceu. Isso abriu um leque de possibilidades para atender diversos clientes, aumentando nossas conexões e direcionando nossos produtos para solucionar questões mais complexas, surgindo então a Wake. Com o objetivo de pensar na jornada dos...

Realizará missão de garantir o processo de encantamento ao cliente, coordenando e orientando todas as atividades da loja, acompanhando os resultados obtidos a fim de manter, aumentar o nível de lucratividade da loja. Necessário experiência com liderança de equipes no varejo, paixão por vendas e identificação pelo nosso produto. **Beneficios**: A...

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...

Atribuição: - Validar as comunicações em uso e se cumprem as recomendações por persona; - Garantir pleno funcionamento do Responsys, validando diariamente quantidade de contratos, telefones e filtros; - Responsável pela criação de programas, audiências e filtros necessários às jornadas; - Garantir que as ações serão executadas seja pelo...

**O que estará sobre seus cuidados**: Você terá a missão de representar a “voz do cliente” e sensibilizar as pautas de discussão de melhoria continua do negócio, garantindo o endereçamento de soluções aderentes as dores do cliente. Atuará no gerenciamento do ecossistema de captura de voz do cliente (NPS System), garantindo acuracidade das...

Coordenar equipe de 30 copeiros;Realizar procedimentos, controlar estoque e relatórios;Acompanhar Indicadores.**Cargo**: Gerente de Atendimento ao Cliente**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale Tranpsorte**Escolaridade mínima**:Médio -...

**O que estará sobre seus cuidados**:Você terá a missão de representar a “voz do cliente” e sensibilizar as pautas de discussão de melhoria continua do negócio, garantindo o endereçamento de soluções aderentes as dores do cliente.Atuará no gerenciamento do ecossistema de captura de voz do cliente (NPS System), garantindo acuracidade das...

**Nível**: Gerente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sábado **Benefícios**: Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Loja de móveis e eletrodomésticos Procuramos por um profissional que tenha empatia, persuasão, com capacidade de lidar com conflitos,...