Supervisor(a) de Engajamento | Sucesso do Cliente
Há 1 mês
A história da Agenda Edu começou dentro da escola, por isso nosso propósito é - e sempre foi - engajar pessoas simplificando jornadas educacionais .
Nascemos há 10 anos como uma agenda digital para melhorar a relação entre escola e família e hoje somos o SuperApp da educação, líder de mercado e com mais de 3 mil parceiros em todo o Brasil.
Agora fazemos parte da Bemobi S.A, uma empresa global, presente em 47 países e pioneira na distribuição e monetização de soluções e plataformas móveis de Serviços Digitais, Microfinanças e Pagamentos digitais.
Somos mais de 2.5 milhões de usuários no SuperApp que acreditam todos os dias que o futuro da educação é agora.
Engajar pessoas simplificando jornadas educacionais.
Somos escola, porque queremos aprender sempre;
Somos família, porque é onde tudo começa;
Somos propósito, porque temos paixão pelo que fazemos.
Brilho nos olhos;
Mão na massa;
Disposição para ajudar;
Aprendizado contínuo;
Respeito às diferença;
Resultados fazem história.
Vamos juntos?
/n- Noções de Importação de Dados e APIs;
- Metodologias de processos;
- Metodologias de projetos;
- Sucesso do cliente;
- Gestão de Pessoas
- Capacidade analítica .
- Responsabilizar-se por gerenciar o contato das assessoras com as escolas, informando-as mensalmente sobre seus resultados, indicando boas práticas e recomendações para melhor uso da plataforma;
- Acompanhar resultados das escolas, analisando melhorias para promover escalabilidade e eficiência;
- Reunir-se quinzenalmente com Implantação e Suporte para alinhar dificuldades dos usuários;
- Analisar dificuldades reportadas por usuários, consolidando percepções dos clientes e apresentar para Coordenadora do CS;
- Subsidiar conteúdo para a Central de Ajuda e blog Jornada Edu;
- Garantir atualização e consolidação do Playbook (melhores práticas/padrão para o engajamento);
- Acompanhar KPI's da sua área, analisando desempenho e propondo ações de melhoria sempre que necessário.
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Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroNoções de Importação de Dados e APIs; Sucesso do Cliente;Gestão de Projetos; Noções básicas da estrutura educacional;Noções básicas de formas de aprendizado.Receber escolas da Implantação e validar critérios e informações necessárias para considerar a escola oficialmente implantada;Revisar o Diagnóstico, visando entender a realidade da...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil Agenda Edu Tempo inteiroA Agenda Edu é uma Edtech que surgiu em 2014 e tem como missão simplificar jornadas educacionais. Hoje a empresa atende mais de 2.500 escolas pelo Brasil, impactando a vida de mais de 2,5 milhões de usuários, entre alunos, professores e profissionais das escolas. A empresa Agenda Edu tem dois produtos: Agenda Edu e Edupay. Através do aplicativo Agenda...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil Gomes de Matos Consultoria Tempo inteiroProfissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes e promover a retenção dos mesmos, atuando como um elo de comunicação entre a empresa e os clientes, identificando oportunidades de melhoria nos produtos e serviços. **Responsabilidades e atribuições** - Gestão de Reclamações: Identificação, investigação e solução de...
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Analista de sucesso do cliente pleno
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos buscando um perfil para a nossa área de sucesso do cliente, responsável por acompanhar de forma estratégica e operacional a jornada do cliente, conduzindo o cliente para um máximo engajamento nos produtos, efetuando ações para que ele se mantenha na base o maior tempo possível, além de buscar oportunidades de expansão dos contratos,...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil CARDAPIO WEB SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroSomos o time Cardápio Web, uma Foodtech em ascensão no setor de alimentação. Estamos revolucionando o mercado de cardápios digitais e marketing para restaurantes e delivery, transformando e impactando positivamente o dia a dia de milhares de restaurantes em todo o Brasil. Estamos em busca de um profissional apaixonado por pessoas e comprometido com o...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro**Gerente de Sucesso do Cliente** Ceará **PERFIL** - Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; - Disponibilidade para viagens; - Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; - Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma...
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Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos buscando um perfil para a nossa área de sucesso do cliente, responsável por acompanhar de forma estratégica e operacional a jornada do cliente, conduzindo o cliente para um máximo engajamento nos produtos, efetuando ações para que ele se mantenha na base o maior tempo possível, além de buscar oportunidades de expansão dos contratos,...
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Assistente de sucesso do cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos o time Cardápio Web, uma Foodtech em ascensão no setor de alimentação. Estamos revolucionando o mercado de cardápios digitais e marketing para restaurantes e delivery, transformando e impactando positivamente o dia a dia de milhares de restaurantes em todo o Brasil. Estamos em busca de um profissional apaixonado por pessoas e comprometido com o...
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Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Porter Tempo inteiro**SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. **A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil MRH GESTÃO Tempo inteiro**MRH contrata para empresa cliente**: **Gerente de Sucesso do Cliente** Ceará **PERFIL** - Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; - Disponibilidade para viagens; - Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; - Capacidade de entender e...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Push Recrutamento Tempo inteiroAtender online e presencialmente os clientes Auxiliar no eventos; Tirar dúvidas e dar o devido suporte aos clientes; Alimentar os sistemas; Garantir que os processos de sucesso do clientes sejam realizados; Auxiliar nos processos administrativos; Realizar pós-venda - Remuneração: - Carga horária: Segunda a sexta Tipo de vaga: Tempo...
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Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Porter Tempo inteiroSomos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...
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Supervisor De Vendas
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroVenha fazer parte da empresa número 1 de lácteos do Brasil!!! O Grupo Lactalis é líder mundial no mercado de Lácteos. Nossos produtos estão presentes em 88 países com 270 fábricas e quase 100 mil colaboradores movidos pela missão de levar ao mundo o melhor do leite através de marcas como como:Parmalat, Président, Batavo, Poços de Caldas, Itambé,...
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Assistente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Sunne Tempo inteiro**Quem estamos procurando?**: Um profissional com experiência consolidada em vendas, perfil voltado para resultados e disposto a auxiliar outros membros da equipe em interações desafiadoras. **Principais atividades**: - Realizar atendimento individualizado de clientes, providenciando soluções de forma satisfatória as necessidades dos clientes; -...
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Qualidade no atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil GERA3 SISTEMAS Tempo inteiroDescrição Planejar, executar e melhorar a jornada do cliente; Elaborar estratégias junto ao cliente para que ele obtenha cada vez mais resultado com as nossas soluções; Acompanhar as métricas (KPIs e OKRs) relacionados ao sucesso do cliente; Estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente; Manter contato com o cliente...
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Supervisor de Vendas
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Lactalis Tempo inteiroVenha fazer parte da empresa número 1 de lácteos do Brasil!!! O Grupo Lactalis é líder mundial no mercado de Lácteos. Nossos produtos estão presentes em 88 países com 270 fábricas e quase 100 mil colaboradores movidos pela missão de levar ao mundo o melhor do leite através de marcas como como: Parmalat, Président, Batavo, Poços de Caldas,...
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Supervisor de Vendas
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Lactalis Tempo inteiroVenha fazer parte da empresa número 1 de lácteos do Brasil!!!O Grupo Lactalis é líder mundial no mercado de Lácteos. Nossos produtos estão presentes em 88 países com 270 fábricas e quase 100 mil colaboradores movidos pela missão de levar ao mundo o melhor do leite através de marcas como como: Parmalat, Président, Batavo, Poços de Caldas, Itambé,...
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Supervisor de Vendas
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Groupe Lactalis Tempo inteiroVenha fazer parte da empresa número 1 de lácteos do Brasil!!! O Grupo Lactalis é líder mundial no mercado de Lácteos. Nossos produtos estão presentes em 88 países com 270 fábricas e quase 100 mil colaboradores movidos pela missão de levar ao mundo o melhor do leite através de marcas como como: Parmalat, Président, Batavo, Poços de Caldas,...
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Analista de sucesso do cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Papel Como Analista de Sucesso do Cliente na Conversão Jurídica, você desempenhará um papel crucial, garantindo a excelência no serviço e a satisfação total dos clientes. Sua função será de facilitador entre os clientes e nossa equipe, antecipando necessidades e garantindo que cada projeto alcance seu potencial máximo. Responsabilidades ...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro**Sobre Nós** **A Agência Conversão Jurídica: Pioneirismo e Expertise em Marketing Jurídico** Fundada em 2020, a Agência Conversão Jurídica se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes. Nossa expertise une a prática jurídica às estratégias de marketing mais eficazes, desenvolvidas por advogados para...