Supervisor(a) de Engajamento | Sucesso do Cliente

Há 1 mês


Fortaleza, Brasil Agenda Edu Tempo inteiro

A história da Agenda Edu começou dentro da escola, por isso nosso propósito é - e sempre foi - engajar pessoas simplificando jornadas educacionais


Nascemos há 10 anos como uma agenda digital para melhorar a relação entre escola e família e hoje somos o SuperApp da educação, líder de mercado e com mais de 3 mil parceiros em todo o Brasil. 


Agora fazemos parte da Bemobi S.A, uma empresa global, presente em 47 países e pioneira na distribuição e monetização de soluções e plataformas móveis de Serviços Digitais, Microfinanças e Pagamentos digitais. 


Somos mais de 2.5 milhões de usuários no SuperApp que acreditam todos os dias que o futuro da educação é agora. 






Nossa missão:

Engajar pessoas simplificando jornadas educacionais.





Nossos pilares:

Somos escola, porque queremos aprender sempre;

Somos família, porque é onde tudo começa;

Somos propósito, porque temos paixão pelo que fazemos.





Nossos valores:

Brilho nos olhos;

Mão na massa;

Disposição para ajudar;

Aprendizado contínuo;

Respeito às diferença;

Resultados fazem história.


Vamos juntos?

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  • Noções de Importação de Dados e APIs;
  • Metodologias de processos;
  • Metodologias de projetos;
  • Sucesso do cliente;
  • Gestão de Pessoas
  • Capacidade analítica .
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  • Responsabilizar-se por gerenciar o contato das assessoras com as escolas, informando-as mensalmente sobre seus resultados, indicando boas práticas e recomendações para melhor uso da plataforma;
  • Acompanhar resultados das escolas, analisando melhorias para promover escalabilidade e eficiência;
  • Reunir-se quinzenalmente com Implantação e Suporte para alinhar dificuldades dos usuários;
  • Analisar dificuldades reportadas por usuários, consolidando percepções dos clientes e apresentar para Coordenadora do CS;
  • Subsidiar conteúdo para a Central de Ajuda e blog Jornada Edu;
  • Garantir atualização e consolidação do Playbook (melhores práticas/padrão para o engajamento);
  • Acompanhar KPI's da sua área, analisando desempenho e propondo ações de melhoria sempre que necessário.


  • Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Noções de Importação de Dados e APIs; Sucesso do Cliente;Gestão de Projetos; Noções básicas da estrutura educacional;Noções básicas de formas de aprendizado.Receber escolas da Implantação e validar critérios e informações necessárias para considerar a escola oficialmente implantada;Revisar o Diagnóstico, visando entender a realidade da...


  • Fortaleza, Brasil Agenda Edu Tempo inteiro

    A Agenda Edu é uma Edtech que surgiu em 2014 e tem como missão simplificar jornadas educacionais. Hoje a empresa atende mais de 2.500 escolas pelo Brasil, impactando a vida de mais de 2,5 milhões de usuários, entre alunos, professores e profissionais das escolas. A empresa Agenda Edu tem dois produtos: Agenda Edu e Edupay. Através do aplicativo Agenda...


  • Fortaleza, Brasil Gomes de Matos Consultoria Tempo inteiro

    Profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes e promover a retenção dos mesmos, atuando como um elo de comunicação entre a empresa e os clientes, identificando oportunidades de melhoria nos produtos e serviços. **Responsabilidades e atribuições** - Gestão de Reclamações: Identificação, investigação e solução de...


  • Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos buscando um perfil para a nossa área de sucesso do cliente, responsável por acompanhar de forma estratégica e operacional a jornada do cliente, conduzindo o cliente para um máximo engajamento nos produtos, efetuando ações para que ele se mantenha na base o maior tempo possível, além de buscar oportunidades de expansão dos contratos,...


  • Fortaleza, Brasil CARDAPIO WEB SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Somos o time Cardápio Web, uma Foodtech em ascensão no setor de alimentação. Estamos revolucionando o mercado de cardápios digitais e marketing para restaurantes e delivery, transformando e impactando positivamente o dia a dia de milhares de restaurantes em todo o Brasil. Estamos em busca de um profissional apaixonado por pessoas e comprometido com o...


  • Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Gerente de Sucesso do Cliente** Ceará **PERFIL** - Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; - Disponibilidade para viagens; - Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; - Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma...


  • Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos buscando um perfil para a nossa área de sucesso do cliente, responsável por acompanhar de forma estratégica e operacional a jornada do cliente, conduzindo o cliente para um máximo engajamento nos produtos, efetuando ações para que ele se mantenha na base o maior tempo possível, além de buscar oportunidades de expansão dos contratos,...


  • Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos o time Cardápio Web, uma Foodtech em ascensão no setor de alimentação. Estamos revolucionando o mercado de cardápios digitais e marketing para restaurantes e delivery, transformando e impactando positivamente o dia a dia de milhares de restaurantes em todo o Brasil. Estamos em busca de um profissional apaixonado por pessoas e comprometido com o...

  • Sucesso do Cliente

    Há 1 mês


    Fortaleza, Brasil Porter Tempo inteiro

    **SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. **A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes...


  • Fortaleza, Brasil MRH GESTÃO Tempo inteiro

    **MRH contrata para empresa cliente**: **Gerente de Sucesso do Cliente** Ceará **PERFIL** - Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; - Disponibilidade para viagens; - Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; - Capacidade de entender e...


  • Fortaleza, Brasil Push Recrutamento Tempo inteiro

    Atender online e presencialmente os clientes Auxiliar no eventos; Tirar dúvidas e dar o devido suporte aos clientes; Alimentar os sistemas; Garantir que os processos de sucesso do clientes sejam realizados; Auxiliar nos processos administrativos; Realizar pós-venda - Remuneração: - Carga horária: Segunda a sexta Tipo de vaga: Tempo...

  • Sucesso do Cliente

    Há 1 mês


    Fortaleza, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Supervisor De Vendas

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Venha fazer parte da empresa número 1 de lácteos do Brasil!!! O Grupo Lactalis é líder mundial no mercado de Lácteos. Nossos produtos estão presentes em 88 países com 270 fábricas e quase 100 mil colaboradores movidos pela missão de levar ao mundo o melhor do leite através de marcas como como:Parmalat, Président, Batavo, Poços de Caldas, Itambé,...


  • Fortaleza, Brasil Sunne Tempo inteiro

    **Quem estamos procurando?**: Um profissional com experiência consolidada em vendas, perfil voltado para resultados e disposto a auxiliar outros membros da equipe em interações desafiadoras. **Principais atividades**: - Realizar atendimento individualizado de clientes, providenciando soluções de forma satisfatória as necessidades dos clientes; -...


  • Fortaleza, Brasil GERA3 SISTEMAS Tempo inteiro

    Descrição Planejar, executar e melhorar a jornada do cliente; Elaborar estratégias junto ao cliente para que ele obtenha cada vez mais resultado com as nossas soluções; Acompanhar as métricas (KPIs e OKRs) relacionados ao sucesso do cliente; Estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente; Manter contato com o cliente...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Grupo Lactalis Tempo inteiro

    Venha fazer parte da empresa número 1 de lácteos do Brasil!!! O Grupo Lactalis é líder mundial no mercado de Lácteos. Nossos produtos estão presentes em 88 países com 270 fábricas e quase 100 mil colaboradores movidos pela missão de levar ao mundo o melhor do leite através de marcas como como: Parmalat, Président, Batavo, Poços de Caldas,...

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Grupo Lactalis Tempo inteiro

    Venha fazer parte da empresa número 1 de lácteos do Brasil!!!O Grupo Lactalis é líder mundial no mercado de Lácteos. Nossos produtos estão presentes em 88 países com 270 fábricas e quase 100 mil colaboradores movidos pela missão de levar ao mundo o melhor do leite através de marcas como como: Parmalat, Président, Batavo, Poços de Caldas, Itambé,...

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Groupe Lactalis Tempo inteiro

    Venha fazer parte da empresa número 1 de lácteos do Brasil!!! O Grupo Lactalis é líder mundial no mercado de Lácteos. Nossos produtos estão presentes em 88 países com 270 fábricas e quase 100 mil colaboradores movidos pela missão de levar ao mundo o melhor do leite através de marcas como como: Parmalat, Président, Batavo, Poços de Caldas,...


  • Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Papel Como Analista de Sucesso do Cliente na Conversão Jurídica, você desempenhará um papel crucial, garantindo a excelência no serviço e a satisfação total dos clientes. Sua função será de facilitador entre os clientes e nossa equipe, antecipando necessidades e garantindo que cada projeto alcance seu potencial máximo. Responsabilidades ...


  • Fortaleza, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro

    **Sobre Nós** **A Agência Conversão Jurídica: Pioneirismo e Expertise em Marketing Jurídico** Fundada em 2020, a Agência Conversão Jurídica se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes. Nossa expertise une a prática jurídica às estratégias de marketing mais eficazes, desenvolvidas por advogados para...