Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
**MRH contrata para empresa cliente**:
**Gerente de Sucesso do Cliente**
Ceará
**PERFIL**
- Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação;
- Disponibilidade para viagens;
- Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços;
- Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma clara e acessível;
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de pensar de forma estratégica;
- Orientação para resultados e habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante mudança.
**ATIVIDADES**
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes;
- Monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes;
- Ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes.
- Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades dos clientes.
- Ofertar soluções a fim de apoiar o cliente considerando os serviços oferecidos pela CIA;
- Orientar os clientes no uso dos produtos e serviços.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.320,00 - R$2.640,72 por mês
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CMGB CONSULTORIA Tempo inteiroRequisitos: Graduação cursando ou completa em gestão comercial, administração, marketing ou áreas afins. Vivência na prospecção ativa de clientes, atendimento personalizado (presencial e via telefone), trilha de sucesso do cliente, atualização de dados cadastrais, retenção, geração de relatórios e pós-vendas. Diferencial ter experiência...
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Coordenador(a) de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que você vai fazer aqui: Gerenciar a implementação de projetos e processos da área de Sucesso do Cliente; Planejar as metas da área e acompanhar os indicadores chaves de desempenho do time de CS; Analisar indicadores de performance e promover melhorias contínuas nos processos de CS. Atualizar e desenvolver o conhecimento da equipe, por meio de...
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Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiroRealizar o Boas vindas ao cliente após a contratação de qualquer serviço; - Organizar o passo a passo todo fluxo do cliente até o pós execução do serviço; - Oferecer treinamentos/orientações sobre os serviços. - Acompanhar as etapas de implementação; - Oferecer suporte no onboarding; - Realizar follow-up contínuos junto aos clientes para...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiroEi, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) **Analista de Sucesso do Cliente**. Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde! **Responsabilidades e...
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Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Vivaz Soluções Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Cursos de**: Marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta de 8h às 18h e aos sábados quando necessário. **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de Saúde, Bonificação por desempenho **Responsabilidades e Experiências...
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Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Apex Business School Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - Realizar o Boas vindas ao cliente após a contratação de qualquer serviço; - Organizar o passo a passo todo fluxo do cliente até o pós execução do serviço; - Oferecer treinamentos/orientações sobre os serviços. - Acompanhar as etapas de implementação; - Oferecer suporte no onboarding; - Realizar follow-up contínuos junto...
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Supervisor(a) de engajamento | sucesso do cliente
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroNoções de Importação de Dados e APIs;Metodologias de processos;Metodologias de projetos;Sucesso do cliente;Gestão de PessoasCapacidade analítica.Responsabilizar-se por gerenciar o contato das assessoras com as escolas, informando-as mensalmente sobre seus resultados, indicando boas práticas e recomendações para melhor uso da plataforma;Acompanhar...
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Analista de sucesso do cliente pleno
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos buscando um perfil para a nossa área de sucesso do cliente, responsável por acompanhar de forma estratégica e operacional a jornada do cliente, conduzindo o cliente para um máximo engajamento nos produtos, efetuando ações para que ele se mantenha na base o maior tempo possível, além de buscar oportunidades de expansão dos contratos,...
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Consultor(a) de Sucesso do Cliente Sênior
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Boavista Tecnologia Tempo inteiroEstamos buscando um perfil para a nossa área de sucesso do cliente, responsável por acompanhar de forma estratégica e operacional a jornada do cliente, conduzindo o cliente para um máximo engajamento nos produtos, efetuando ações para que ele se mantenha na base o maior tempo possível, além de buscar oportunidades de expansão dos contratos,...
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Pessoa Líder de Sucesso do Cliente I
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil Tallos Tempo inteiro**Acreditamos que uma equipe motivada e feliz é capaz de fazer a diferença.**: Venha ser um **TALLOVER** e cresça com a TALLOS, empresa que desenvolve o **RD Station Conversas**. Temos um time formado por pessoas comprometidas e apaixonadas em ajudar nossos clientes, com autonomia para expor suas ideias e um ambiente descontraído com desafios diários...
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Analista de engajamento | sucesso do cliente
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroNoções de Importação de Dados e APIs; Sucesso do Cliente;Gestão de Projetos; Noções básicas da estrutura educacional;Noções básicas de formas de aprendizado.Receber escolas da Implantação e validar critérios e informações necessárias para considerar a escola oficialmente implantada;Revisar o Diagnóstico, visando entender a realidade da...
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Consultor(a) de sucesso do cliente sênior
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos buscando um perfil para a nossa área de sucesso do cliente, responsável por acompanhar de forma estratégica e operacional a jornada do cliente, conduzindo o cliente para um máximo engajamento nos produtos, efetuando ações para que ele se mantenha na base o maior tempo possível, além de buscar oportunidades de expansão dos contratos,...
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Agente de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Acal Home Center Tempo inteiro**Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat, whatsapp ou outros meios digitais.**: - ** Prestar esclarecimentos quanto a dúvidas de clientes.**: - ** Registrar atendimentos no sistema.**: - ** Direcionar informações e soluções de problemas dos clientes para as áreas competentes.**: - ** Atender chamados de clientes oriundos de todos pontos...
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Supervisor(a) de Engajamento | Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Agenda Edu Tempo inteiroA história da Agenda Edu começou dentro da escola, por isso nosso propósito é - e sempre foi - engajar pessoas simplificando jornadas educacionais . Nascemos há 10 anos como uma agenda digital para melhorar a relação entre escola e família e hoje somos o SuperApp da educação, líder de mercado e com mais de 3 mil parceiros em todo o Brasil. ...
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Gerente Comercial
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Sim7 Viagens e Turismo Tempo inteiro**Venha fazer parte da nossa equipe como Gerente de Conta Comercial - Setor de Turismo!** Você é apaixonado por turismo e tem experiência na área comercial? Então, esta oportunidade é para você! Estamos em busca de um profissional comprometido e proativo para integrar nossa equipe como Gerente de Conta, atuando de segunda a sexta, das 08H00 às...
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Gerente de Loja
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Gerente **Cursos de**: Administração,Gestão Comercial,Marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: horário de shopping **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Comissão **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Requisitos**: Ensino médio completo ou graduação...
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Gerente Comercial
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Gerente **Cursos de**: Gestão Comercial,Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial (segunda a sexta) **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação em Gestão Comercial, Administração ou áreas relacionadas; Pós-graduação...
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Gerente de Vendas
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Gerente **Cursos de**: gestão comercial,administração,marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta-feira - 08h as 18h/ Sábado - 08h as 12h **Benefícios**: Assistência médica, Celular, Cesta básica, Vale alimentação, Vale transporte, Incentivo...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil ASSOCIAÇÃO DE CLINICAS DO TRÂNSITO Tempo inteiro**Principais Atividades**: Realizar tarefas como atendimento telefônico; Contato telefônico com os Associados para dar suporte e oferecer o serviço da Associação de Clinicas do Transito; **Pré-requisitos** - Ensino médio completo - Pacote Office intermediário - Experiência na área de atendimento ao cliente. **Habilidades** - Ser organizado; Tipo...