Assistente de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Euax Tempo inteiro
Sua missão será realizar atendimento ao cliente, focando em mudanças de assinaturas, upsells e ações de vendas. Buscamos um profissional que tenha proatividade, goste de trabalhar em equipe, simpático e com muita vontade de aprender. Se identificou com a vaga? Então #VempraEuax
Atividades
- Realizar o atendimento dos clientes através da ferramenta de service desk, telefone e chat;
- Elaboração de propostas de Upsell e Downsell aos clientes;
- Manter o cliente atualizado sobre suas solicitações;
- Apoio no planejamento e execução de ações para Upsells em cima da base de clientes.
- Registro e controle das solicitações no CRM;
- Promover a melhor experiência dos clientes.
Formação
- Ensino Superior Completo ou em Andamento nas áreas de Administração, Marketing, Publicidade ou áreas afins.
**Requisitos**:
- Colaboração para atuação em equipe;
- Foco no sucesso do cliente;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Conhecimentos sobre negociação;
- Conhecimento em Pacote Office
- Raciocínio lógico apurado;
Diferenciais
- Vivência na área de Sucesso do Cliente ou em Vendas com software na modalidade (SaaS)
- Conhecimentos sobre Gestão de Projetos
- Gostar muito de trabalhar com clientes e em equipe.
**Benefícios**:
- Plano de saúde;
- Plano Odontológico;
- Cartão Flash - Valor R$ 640,00 por mês;
- Vale Transporte;
- Estacionamento;
- Auxílio Educação - Bolsa de até R$ 500,00 para Graduação e pós-graduação;
- Auxílio Medicamentos - Reembolso de até 75%;
- Banco de Horas;
- Horário Flexível;
- Home office 100%;
Além disso, contamos com:
- Euax ANYWHARE (Em qualquer lugar);
- No dress code;
- Coworking em Curitiba e Florianopólis;
- Mimos em datas especiais;
- Day Off a cada aniversário de empresa;
- Espaço de descompressão (Escritório de Joinville/SC);
- Indicação Premiada;
- Convênios com academias, saúde, óticas e educação;

  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que é focada em impactar positivamente os nossos clientes e Tifluxers.Acreditamos que cada Tifluxer é essencial para o sucesso dos nossos clientes. Aqui o nosso propósito é:Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidades. E agora...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Somos uma startup que é focada em impactar positivamente os nossos clientes e Tifluxers.Acreditamos que cada Tifluxer é essencial para o sucesso dos nossos clientes.Aqui o nosso propósito é:\"Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidades.\"E agora...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil TaipaTSB FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga aberta: Analista de Sucesso do ClienteSe você tem boa comunicação, visão analítica e gosta de gerar resultados, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Atendimento e Relacionamento com Clientes;Onboarding de clientes e conferência de operações;Esclarecimento de dúvidas sobre operações, produtos e serviços da Taipa;Busca por...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Twygo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    NaTwygo, acreditamos que aprender transforma pessoas — e pessoas transformam empresas.Somos uma plataforma LMS que oferece uma experiência de aprendizagem simples, eficiente e feita sob medida para cada cliente.Agora, queremos fortalecer ainda mais nossa área deCustomer Success, e buscamos alguém com visão estratégica, empatia genuína e experiência...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Vektor Gestão e Comercialização de Energia Ltda Tempo inteiro

    Na Vektor Energia, construímos parcerias sólidas com base em confiança, diálogo e prosperidade mútua. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e gosta de trabalhar com relacionamento e resultados, essa oportunidade é para você.**Local**: Vektor EnergiaContratação: CLT | Segunda a quinta, das 8h às 18h e sexta feira, das 8h às 17h.Modelo:...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    ATIVIDADES DO CARGO:A missão do nosso Analista de Sucesso do Cliente é fazer o melhor processo de onboarding dos nossos clientes, fazendo um atendimento direcionado ao sucesso dos mesmos: acompanhamento de uso, recorrência de uso e reuniões de plano de sucesso, além dos atendimentos rotineiros de pedidos de compra.EXPERIÊNCIA:Mínimo de 02 anos de...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Euax Tempo inteiro

    Transformando o mercado solucionando problemas de forma criativa e tecnologia, o **Grupo Euax** é um grupo econômico composto por uma aceleradora de negócios e pelas empresas **Euax Consulting, Artia, Fleeg e Twygo. **Temos como objetivo solucionar problemas organizacionais através da tecnologia e da elevação da performance de pessoas e equipesEstamos...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Positiva Cobranças Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você acredita que relacionamento e resultado caminham juntos? A Positiva está buscando um(a) CS estratégico(a), focado(a) em reengajar clientes e garantir que eles obtenham o máximo valor dos nossos serviços de recuperação de créditoSuas Principais Atividades:Atuar proativamente na jornada do cliente, desde a ativação até o engajamento contínuo,...

  • Líder do Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Rh solução e gestão Tempo inteiro

    O Líder de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a excelência na jornada do cliente, liderando a equipe de atendimento com foco em humanização, agilidade e resolutividade. Atua como elo entre cliente, processos e diretoria, promovendo uma experiência alinhada com os valores da empresa e impulsionando a fidelização e a satisfação contínua...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil eKyte Tempo inteiro

    Faça parte do programa de estágio eKyte**Vaga**: estágio na área de Sucesso do Cliente**Requisitos**: conhecimento em pacote Office e Google Drive; excelente comunicação oral e escrita; estar cursando ensino superior ou técnico em cursos na área de marketing digital, vendas ou correlatas.Será um diferencial se tiver conhecimento prévio em uma ou...