Página da Vaga | Analista de Customer Service JR

1 dia atrás

Palhoça, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

Buscamos um(a) Analista de Customer Service Júnior para atuar em uma empresa de logística especializada em e-commerce, com foco no atendimento e relacionamento com o cliente . Essa pessoa será responsável por acompanhar indicadores de desempenho, participar de reuniões com o cliente e garantir a melhoria contínua das operações logísticas. Principais responsabilidades Acompanhar e gerir indicadores de performance (SLA, NPS, OTIF, prazos de entrega, entre outros); Conduzir reuniões de alinhamento com o cliente, apresentando resultados e planos de ação; Realizar a cobrança de melhorias operacionais junto às áreas internas (transporte, operação e qualidade); Monitorar ocorrências e propor soluções para reduzir falhas no processo de entrega; Elaborar relatórios e análises para suporte à tomada de decisão; Atuar de forma colaborativa com os times internos garantindo uma comunicação clara e eficaz entre cliente e operação. Qualificações Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Logística, Engenharia, ou áreas correlatas); Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em logística ou e-commerce; Conhecimento em análise de indicadores e Excel intermediário; Boa comunicação verbal e escrita, com foco em relacionamento e resolução de problemas; Organização, senso de urgência e perfil colaborativo; Experiência anterior com cliente de e-commerce; Vivência em ambiente de alta performance e metas; Conhecimento em ferramentas de BI e sistemas logísticos. Sobre a BBM A história da BBM teve início há mais de 20 anos Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina. Temos uma equipe diversificada , motivada e criativa , que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão. Venha fazer parte desse time que só cresce #J-18808-Ljbffr

  • Página Da Vaga | Analista De Customer Service Jr

    1 dia atrás

    Palhoça, Brasil Bbm Logística Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Customer Service Júnior para atuar em uma empresa de logística especializada em e-commerce, com foco no atendimento e relacionamento com o cliente .Essa pessoa será responsável por acompanhar indicadores de desempenho, participar de reuniões com o cliente e garantir a melhoria contínua das operações logísticas.Principais...

  • Página Da Vaga | Analista De Customer Service Jr

    1 dia atrás

    Palhoça, Brasil Bbm Logística Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Customer Service Júnior para atuar em uma empresa de logística especializada em e-commerce, com foco no atendimento e relacionamento com o cliente .Essa pessoa será responsável por acompanhar indicadores de desempenho, participar de reuniões com o cliente e garantir a melhoria contínua das operações logísticas.Principais...

  • Analista de Customer Support Jr

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CALDIC Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Customer Support JrSobre a vagaResponsável pela operacionalização do processo administrativo de vendas, por meio de atendimento das demandas dos clientes e da área comercial, promovendo a orientação técnica sobre o processo, garantindo a satisfação e fidelização de clientes de sua carteira.Responsabilidades-chaveAuxiliar em tarefas...

  • Analista De Customer Support Jr

    Há 6 dias

    Palhoça, Brasil Caldic Latam Tempo inteiro

    Sobre a vagaResponsável pela operacionalização do processo administrativo de vendas, por meio de atendimento das demandas dos clientes e da área comercial, promovendo a orientação técnica sobre o processo, garantindo a satisfação e fidelização de clientes de sua carteira.Responsabilidades-chaveAuxiliar em tarefas operacionais e execução de...

  • Analista De Pcp – Jr

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Vagas.Sc Tempo inteiro

    Posição?? VAGA: ANALISTA DE PCP JRLocalização?? Bairro Pedra Branca- Palhoça – SCSetor?? Indústria NáuticaInício?? Imediato | Vaga presencialTipo de contratação?? CLTDescrição da função e responsabilidadesPlanejar e definir itens a serem produzidosCriação e impressão de ordens de fabricação e montagemApontar e entregar produtos no...

  • Analista de Customer Support Jr

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Caldic LATAM Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a vagaResponsável pela operacionalização do processo administrativo de vendas, por meio de atendimento das demandas dos clientes e da área comercial, promovendo a orientação técnica sobre o processo, garantindo a satisfação e fidelização de clientes de sua carteira.Responsabilidades-chaveAuxiliar em tarefas operacionais e execução de...

  • Analista de Customer Success

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil SC SEGE MONITORAMENTO LTDA Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    A SCSEG é pioneira em Portaria Virtual em SC e tem como propósito oferecer soluções inovadoras em segurança e comunicação, promovendo bem-estar, qualidade de vida e relações mais seguras. Valorizamos profissionais movidos por desafios, comprometidos com a excelência e com desejo de evoluir em uma empresa que está transformando a forma de viver em...

  • Analista de Customer Expeience

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil RHF Palhoça – Barra do AririuSC Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Empresa especialista em fabricação e venda de Spas e banheiras está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Customer Experience. Gostaríamos de convidar você a fazer parte de nossa equipe. Sua missão será atuar no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos consumidores e...

  • Analista Administrativo Jr

    Há 16 horas

    Palhoça, SC, Brasil RHF Palhoça – Barra do AririuSC Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Empresa de Saneamento em expansão em SC está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista Administrativo JR. Nossa empresa valoriza habilidades como a capacidade de gerar relatórios, manipular planilhas, prestar atendimento a clientes e fornecedores, além de realizar atividades administrativas diversas....

  • Analista Jr. de Recrutamento e Seleção

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil The 4am Culture Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    NaThe 4am Culture, estamos em busca de um(a)Analista Jr. de Recrutamento e Seleçãopara fazer parte da nossa jornada emPalhoça/SC.Mais do que preencher vagas, você vai ser responsável por conectar histórias, talentos e sonhos. Vai apoiar gestores, criar estratégias criativas de atração e conduzir processos seletivos de ponta a ponta — sempre com...