Analista de suporte e manutenção

Há 4 dias

ARACAJU, Brasil PCTEC SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA .- Tempo inteiro

Analista de Suporte e Manutenção Local: São Paulo (SP) e Aracaju SE Modelo: Presencial Nível: Pleno (aceitamos júnior com boa base técnica e vontade de aprender) Horário de trabalho: 08h 18h Sobre a Função O Analista de Suporte e Manutenção de Hardware será responsável por garantir a disponibilidade, instalação e pleno funcionamento dos equipamentos utilizados pelos nossos clientes. Atuará em campo e/ou na base, realizando diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva, substituição de peças, configuração de equipamentos e suporte presencial ao usuário.Esta função envolve deslocamentos externos para atendimento em clientes. É necessário possuir CNH categoria B. Principais Atribuições Instalar, configurar e entregar notebooks, desktops, impressoras, tablets e periféricos (rollout). Realizar diagnóstico e correção de falhas de hardware e software. Executar manutenções preventivas e corretivas, inclusive substituição de peças e atualização de firmware. Atender chamados via sistema (TomTicket) e presencialmente, garantindo os SLAs estipulados. Realizar deslocamento até o cliente para suporte on-site (com veículo/locomoção conforme política interna). Registrar atividades e laudos técnicos de forma organizada no sistema de chamados. Apoiar na gestão de inventário e controle de estoque técnico. Utilizar Power BI para acompanhamento de indicadores operacionais e dashboards simples (ex.: volume de chamados, SLA, tipos de falha). Participar de projetos de troca de parque, padronização técnica e melhorias contínuas. Garantir boa experiência do usuário, comunicação clara e foco na solução. Qualificações Necessárias Experiência prévia em suporte técnico ou manutenção de hardware. Conhecimento em: Arquitetura de hardware (análise e solução de falhas) Instalação/configuração Windows 10/11 Pacote Office / Microsoft 365 TomTicket ou ferramentas similares de gestão de chamados Power BI (visualização básica, leitura e atualização de dashboards) CNH categoria B (obrigatória) e disponibilidade para deslocamentos. Boa comunicação, organização e postura profissional. Diferenciais Certificações (Dell, Lenovo, HP, Microsoft ou similares). Vivência em Field Service. Experiência com controle de inventário ou centros de reparo. Noções de redes O que buscamos nesse profissional Perfil mão na massa, resiliente e orientado à entrega. Organização e disciplina no registro técnico. Capacidade de dialogar com usuários de diferentes áreas com empatia. Proatividade para melhorias contínuas e padronização de boas práticas.

  • Analista de suporte e manutenção

    Há 4 dias

    Aracaju, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Manutenção   Local: São Paulo (SP) e Aracaju SE Modelo: Presencial Nível: Pleno (aceitamos júnior com boa base técnica e vontade de aprender) Horário de trabalho: 08h 18h   Sobre a Função O Analista de Suporte e Manutenção de Hardware será responsável por garantir a disponibilidade, instalação e pleno funcionamento...

  • Analista de Suporte e Manutenção

    Há 7 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil PCTEC SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA .- Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte e ManutençãoLocal: São Paulo (SP) e Aracaju – SEModelo: PresencialNível: Pleno (aceitamos júnior com boa base técnica e vontade de aprender)Horário de trabalho: 08h – 18hSobre a FunçãoO Analista de Suporte e Manutenção de Hardware será responsável por garantir a disponibilidade, instalação e pleno funcionamento dos...

  • Analista De Suporte E Manutenção

    Há 4 dias

    Aracaju, Brasil Pctec Outsourcing Tempo inteiro

    Local: São Paulo (SP) e Aracaju – SEModelo: PresencialNível: Pleno (aceitamos júnior com boa base técnica e vontade de aprender)Horário de trabalho: 08h – 18hSobre a FunçãoO Analista de Suporte e Manutenção de Hardware será responsável por garantir a disponibilidade, instalação e pleno funcionamento dos equipamentos utilizados pelos nossos...

  • Analista de Suporte e Manutenção

    Há 6 dias

    Aracaju, Brasil PCTEC Outsourcing Tempo inteiro

    Local: São Paulo (SP) e Aracaju – SE Modelo: Presencial Nível: Pleno (aceitamos júnior com boa base técnica e vontade de aprender) Horário de trabalho: 08h – 18h Sobre a Função O Analista de Suporte e Manutenção de Hardware será responsável por garantir a disponibilidade, instalação e pleno funcionamento dos equipamentos utilizados pelos...

  • Analista de Suporte e Manutenção

    Há 7 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil PCTEC Outsourcing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Local: São Paulo (SP) e Aracaju – SEModelo: PresencialNível: Pleno (aceitamos júnior com boa base técnica e vontade de aprender)Horário de trabalho: 08h – 18hSobre a FunçãoO Analista de Suporte e Manutenção de Hardware será responsável por garantir a disponibilidade, instalação e pleno funcionamento dos equipamentos utilizados pelos nossos...

  • Analista de Suporte de Ti

    1 semana atrás

    Aracaju, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    **Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI - Aracaju.** A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. **Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa...

  • Analista de suporte de infraestrutura

    1 hora atrás

    Aracaju, Brasil Update Soluções em TI Tempo inteiro

    A Update Soluções, empresa especializada em serviços e soluções tecnológicas, está em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura Remoto para integrar nosso time. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e performance dos ambientes de TI dos nossos clientes, prestando suporte técnico e atuando na administração...

  • Analista De Suporte Computacional

    1 semana atrás

    Aracaju, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Suporte Computacional Pleno/Senior - Brasília, DF A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.#SomosGreaters #TechResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto) em sistemas, hardware e redes.Instalar, configurar e...

  • Analista de Suporte N2

    Há 2 dias

    Aracaju, Brasil YAPP Tempo inteiro

    A JetSales Brasil está em busca de um(a) Analista de Suporte Nível 2 para atuar diretamente com nossa plataforma de chatbot. Essa pessoa será responsável por investigar e diagnosticar problemas reportados pela equipe de Suporte ao Cliente, oferecendo soluções ou encaminhando para as áreas responsáveis. Além disso, essa vaga oferece a oportunidade de...

  • Analista de suporte de infraestrutura

    Há 4 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Update Soluções em TI Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    A Update Soluções, empresa especializada em serviços e soluções tecnológicas, está em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura Remoto para integrar nosso time. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e performance dos ambientes de TI dos nossos clientes, prestando suporte técnico e atuando na administração...