Assistente de Customer Success

3 semanas atrás


Vitória, Espírito Santo, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro
Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.
Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar
**Atuação presencial na cidade de Vitória/ES**
**Sobre o profissional**:
Este profissional desempenhará um papel fundamental na garantia do sucesso dos clientes, apoiando CS Pleno/Sênior na estratégia de atendimento, implementação e utilização contínua dos produtos ou serviços da empresa.
**Responsabilidades**:
- Auxiliar CS Pleno/Sênior nas estratégias de engajamento do cliente com o produto
- Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes como apoio do CS Pleno/Sênior
- Registrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreas
- Entender a necessidade do cliente e auxiliá-lo na busca pela melhor solução
- Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos
- Realizar treinamentos presenciais, on-line ou gravados com o apoio do CS Pleno/Sênior
- Realizar homologações de novas versões do sistema
- Apoiar o time de produto e de CS na identificação de melhorias
- Realizar pesquisa com clientes/usuários
- Identificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas
- Analisar e acompanhar os indicadores

  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Olá Somos a Frota 162, uma startup que une tecnologia e propósito para transformar a gestão de frotas no Brasil. Nossa plataforma automatiza processos complexos, como o controle de multas e condutores, e já está ajudando centenas de empresas a economizar tempo e recursos. Acreditamos no protagonismo, por isso valorizamos quem gosta de inovar, se...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Turbo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    RESPONSABILIDADES: Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey):Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação.Propor e implementar soluções para simplificar processos e aprimorar a...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Talentos True Tempo inteiro

    Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você Aqui naTRUE , acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de Customer...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    NaNina Saúde, estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil. Já atendemos mais de100 mil pessoasem 6 estados, sempre com foco emsegurança, cuidado e excelência.Missão do CargoEstamos criando o setor de Relacionamento com o Cliente na Nina...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Pl** para se juntar a True FamilyO local de...

  • analista comercial

    1 semana atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil CV3 Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A CV3 GROUP está contratandoEstamos procurando um(a)Analista Comercialcom foco empós-venda, para garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e orientada a resultados, que consiga entender as necessidades dos clientes, manter um relacionamento próximo e propor soluções que fortaleçam a...

  • analista comercial

    1 semana atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil CV3 GROUP Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    A CV3 GROUP está contratandoEstamos procurando um(a) Analista Comercial com foco em pós-venda, para garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e orientada a resultados, que consiga entender as necessidades dos clientes, manter um relacionamento próximo e propor soluções que fortaleçam a...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Alloy Automation Tempo inteiro

    Overview Alloy Automation (YC W20) is more than just a tech startup - we're building the integration infrastructure that everyone from fast growing startups to Fortune 500s rely on to launch and manage their integrations – at scale. Our engineering team delivers a best in class, incredible experience for our customers who range from global brands like...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Escola Americana de Vitória Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    A Escola Americana de Vitória está com uma oportunidade para: Assistente Administrativo - Secretaria EscolarPRÉ-REQUISITOSSuperior completo ou cursando em Administração ou áreas afins;Experiência em Secretaria Escolar;Conhecimento em sistemas (Totvs, Google Work Space, Pacote Office).CARGA HORÁRIAHorário - 44h semanais;Área de atuação –...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Escola Americana de Vitória Tempo inteiro

    A Escola Americana de Vitória está com uma oportunidade para**:Assistente Administrativo - Secretaria Escolar****PRÉ-REQUISITOS**Superior completo ou cursando em Administração ou áreas afins;Experiência em Secretaria Escolar;Conhecimento em sistemas (Totvs, Google Work Space, Pacote Office).**CARGA HORÁRIA****Horário -** 44h semanais;**Área de...