Assistente de Customer Success

Há 3 dias


Vitória, Espírito Santo, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro
Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.
Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar
**Atuação presencial na cidade de Vitória/ES**
**Sobre o profissional**:
Este profissional desempenhará um papel fundamental na garantia do sucesso dos clientes, apoiando CS Pleno/Sênior na estratégia de atendimento, implementação e utilização contínua dos produtos ou serviços da empresa.
**Responsabilidades**:
- Auxiliar CS Pleno/Sênior nas estratégias de engajamento do cliente com o produto
- Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes como apoio do CS Pleno/Sênior
- Registrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreas
- Entender a necessidade do cliente e auxiliá-lo na busca pela melhor solução
- Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos
- Realizar treinamentos presenciais, on-line ou gravados com o apoio do CS Pleno/Sênior
- Realizar homologações de novas versões do sistema
- Apoiar o time de produto e de CS na identificação de melhorias
- Realizar pesquisa com clientes/usuários
- Identificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas
- Analisar e acompanhar os indicadores
  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo educavix Tempo inteiro

    Renomada empresa do segmento digital está em busca de um Analista de Customer Success ( Júnior ) para conduzir o onboarding de novas marcas, apresentando as funcionalidades da plataforma e garantindo o alinhamento entre as necessidades do cliente e os recursos da solução. Principais responsabilidades: Realizar reuniões de onboarding com novas marcas;...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Zoe Consulting Tempo inteiro R$3.000 - R$3.500 por ano

    Você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem boa comunicação, perfil dinâmico e gosta de ambientes desafiadores? Esta vaga pode ser para vocêSobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success (CS) que será peça-chave na jornada de atendimento dos nossos clientes. Essa pessoa atuará como elo entre o time técnico e os...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história. Daremos preferência para quem tem experiência com Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de Sucesso...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Olá Somos a Frota 162, uma startup que une tecnologia e propósito para transformar a gestão de frotas no Brasil. Nossa plataforma automatiza processos complexos, como o controle de multas e condutores, e já está ajudando centenas de empresas a economizar tempo e recursos. Acreditamos no protagonismo, por isso valorizamos quem gosta de inovar, se...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Talentos True Tempo inteiro

    Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você Aqui naTRUE , acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de Customer...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeClientSupport Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Job DescriptionWe are seeking an experienced professional to join our team as a Client Support Specialist. As a key member of our Merchant Operations team, you will be responsible for providing exceptional customer support and ensuring that our customers receive the best possible service.As a Client Support Specialist, you will be working closely with our...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro US$64.678 - US$72.000

    Customer Success Manager Job OverviewThe Customer Success Manager is a primary owner of the business relationship between an organization and its customers. This key role involves establishing strategic outcomes and measurements, with a focus on customer relationships, adoption, and retention.Key Responsibilities:Foster relationships with stakeholders to...

  • Key Account Success Manager

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Neogrid Tempo inteiro

    Overview Neogrid Vitória Brasil, São Paulo, Brazil Neogrid Vitória Brasil, São Paulo, Brazil Quer fazer parte de um time alta performance? A Neogrid é um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que ajuda a empresas a venderem mais, com mais margem Buscamos um(a) Key Account Manager de Customer Success altamente estratégico(a) e...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

    Na Nina Saúde , estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil. Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência . Missão do Cargo Estamos criando o setor de Relacionamento com o...