Assistente de Customer Experience

3 semanas atrás


Vitória, Espírito Santo, Brasil Talentos True Tempo inteiro

Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você

Aqui naTRUE , acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível

Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de Customer Experience que deseja fazer a diferença em uma empresa dinâmica e comprometida com a excelência.

Venha fazer parte

Atender, registrar e acompanhar solicitações dos clientes por e-mail, chat, telefone e marketplace;

Solucionar demandas relacionadas a pedidos, entregas, trocas, devoluções e suporte técnico sobre os produtos;

Acompanhar status de pedidos e interagir com as áreas internas para resolução de problemas;

Esclarecer dúvidas sobre os produtos;

Registrar ocorrências e manter o sistema de atendimento atualizado;

Garantir que cada cliente tenha uma experiência única e positiva.

Ensino médio completo;

Experiência em atendimento ao cliente;

Comunicação afiada, escrita e verbal ;

Organização e atenção aos detalhes;

Perfilempático, proativo e orientado para o cliente

Experiência com plataformas Omnichannel;

Atendimento em e-commerce.

???? Plano de Saúde - Unimed estadual (com internação)

Vale Alimentação/Refeição (Ifood benefícios)

Seguro de Vida

Refeitório equipado para sua alimentação

Atendimento com Nutricionista

True Fitness (incentivo mensal à atividade física)

Gift True (escolha de produto True a cada 2 meses)

Premiação final de ano

Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

Mesa de frutas pela manhã toda terça-feira.

A história da True

Desde o início, a True nasceu com um compromisso inegociável: entregar suplementos com qualidade, ciência e o melhor sabor. Selecionamos com rigor os ingredientes de cada fórmula, priorizando a eficácia, a pureza e as melhores tecnologias. Somos apaixonados por inovação, mas seguimos firmes em um princípio: só vale a pena se for de verdade. .

A True acredita queviver de verdade começa de dentro.

Queremos levar para cada vez mais gente o valor de ser real, o sabor de viver com gosto e a vontade de viver intensamente a sua verdade.

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