Assistente de Customer Experience

Há 2 dias

Vitória, Espírito Santo, Brasil Talentos True Tempo inteiro

Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você

Aqui naTRUE , acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível

Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de Customer Experience que deseja fazer a diferença em uma empresa dinâmica e comprometida com a excelência.

Venha fazer parte

Atender, registrar e acompanhar solicitações dos clientes por e-mail, chat, telefone e marketplace;

Solucionar demandas relacionadas a pedidos, entregas, trocas, devoluções e suporte técnico sobre os produtos;

Acompanhar status de pedidos e interagir com as áreas internas para resolução de problemas;

Esclarecer dúvidas sobre os produtos;

Registrar ocorrências e manter o sistema de atendimento atualizado;

Garantir que cada cliente tenha uma experiência única e positiva.

Ensino médio completo;

Experiência em atendimento ao cliente;

Comunicação afiada, escrita e verbal ;

Organização e atenção aos detalhes;

Perfilempático, proativo e orientado para o cliente

Experiência com plataformas Omnichannel;

Atendimento em e-commerce.

???? Plano de Saúde - Unimed estadual (com internação)

Vale Alimentação/Refeição (Ifood benefícios)

Seguro de Vida

Refeitório equipado para sua alimentação

Atendimento com Nutricionista

True Fitness (incentivo mensal à atividade física)

Gift True (escolha de produto True a cada 2 meses)

Premiação final de ano

Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

Mesa de frutas pela manhã toda terça-feira.

A história da True

Desde o início, a True nasceu com um compromisso inegociável: entregar suplementos com qualidade, ciência e o melhor sabor. Selecionamos com rigor os ingredientes de cada fórmula, priorizando a eficácia, a pureza e as melhores tecnologias. Somos apaixonados por inovação, mas seguimos firmes em um princípio: só vale a pena se for de verdade. .

A True acredita queviver de verdade começa de dentro.

Queremos levar para cada vez mais gente o valor de ser real, o sabor de viver com gosto e a vontade de viver intensamente a sua verdade.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Experience Strategist

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeOperational Tempo inteiro R$98.000 - R$121.000

    Customer Service Operations ManagerAs a customer service operations manager, you will be responsible for overseeing day-to-day activities of the BPO team delivering customer service across multiple platforms. This includes ensuring adherence to service level agreements and key performance indicators such as first response time, resolution time, customer...

  • Operations Manager – Customer Experience

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Job SummaryWe are seeking a Customer Service Operations Manager to lead our team in delivering exceptional customer experiences. The ideal candidate will have strong leadership skills, excellent analytical mindset, and experience in managing high-visibility complaint channels.Key ResponsibilitiesManage day-to-day operations of the customer service team,...

  • Assistente De Customer Experience

    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Experience Jr

    Há 8 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão:Gestão de campanhas de marketing;Produção de relatórios e análise do negócio;Análise de mercado;Produção de eventos;Interface com agencias...

  • Líder de Customer Experience

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Águia Branca - Divisão Comércio Tempo inteiro

    **Descrição**:Descrição da vaga e principais atividades:Somos uma concessionária de veículos de destaque no setor automotivo e estamos em busca de um Líder de Customer Experience para planejar, coordenar e executar estratégias de marketing voltadas para o fortalecimento de marca e do relacionamento com o cliente. Esse profissional também será...

  • Senior Customer Experience

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Brabos Cleaning Tempo inteiro

    Must have - Inglês fluente Você é organizado(a), ágil e apaixonado(a) por oferecer experiências incríveis ao cliente?Estamos buscando alguém como você para fortalecer nosso time de Customer Experience na Bra Bos Cleaning , uma empresa referência em limpeza residencial em Boston, MA.Responsabilidades Atendimento e Encantamento do Cliente • Atender...

  • Profissional de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeCAREIRA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvimento de Carreira em Customer ExperienceNossa equipe busca profissionais queiram contribuir para o sucesso da empresa e desenvolver suas habilidades em um ambiente desafiador.Descrição da VagaO candidato selecionado trabalhará na nossa sede em Vitória/ES, contribuindo para o crescimento da empresa e desenvolvendo suas habilidades em um ambiente...

  • Bpo Manager – Customer Service

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Kuaishou Technology Tempo inteiro

    Key Responsibilities: Manage day-to-day operations of the BPO team delivering customer service across multiple platforms (email, chat, social media, Reclame Aqui, etc.).Ensure adherence to SLA/KPI metrics including First Response Time, Resolution Time, CSAT, and complaint closure rates.Collaborate with internal teams (Legal, Product, Marketing, PR and...

  • Analista de Customer Experience Jr

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Jr** para se juntar a True FamilyO local de...