Especialista em atendimento via chat fluente em italiano

Descrição do CargoO Wellz está procurando um profissional para atuar como especialista em atendimento via chat, com italiano como linguagem oficial.Funções:Prestar suporte aos novos usuários da plataforma em língua italiana;Tirar dúvidas e orientar sobre a plataforma e o processo terapêutico;Garantir que os usuários se sintam acolhidos e seguros...

FunçãoO sistema de apoio técnico atende aos usuários via diversas plataformas, incluindo telefone, e-mail, chat e ferramenta de chamados;Diagnostica e resolve problemas relacionados a hardware, software, rede, sistemas corporativos e aplicativos;Redireciona chamados para os especialistas quando necessário;Acompanha casos em aberto garantindo o...

Ensino Superior completo ou cursando em Administração ou qualquer curso na área de tecnologia ou negócios;  Necessário experiência com atendimento ao cliente B2B; Conhecimento em produto PDV (ponto de venda) será considerado diferencial. Desejável conhecimento em Pacote Office; 5x2 (disponibilidade aos sábados) das 13:20 às 23:00 / das 10h20 às...

Propósito do cargo: Conduzir atendimentos de passageiros e empresas, com o objetivo de garantir que o cliente tomou a melhor decisão ao escolher a Fretadão. Como um Fretonauta você será responsável por:Responder a consultas e resolver problemas dos clientes através de diferentes canais de atendimento, como chat, e-mail e telefone; Gerenciar o...

Buscamos uma pessoa com habilidades analíticas e focada em resultados para trabalhar como Viajante de Atendimento.A oportunidade é ideal para aqueles que buscam crescer, se desenvolver e fazer a diferença na experiência dos clientes.O que você fará?Realizar atendimentos online via chat com empatia e personalização utilizando a plataforma...

Sobre a posição: Conduzir atendimentos dos nossos stakeholders, com o objetivo de garantir que o cliente tomou a melhor decisão ao escolher o Fretadão. O que você vai fazer:Responder as consultas e resolver problemas dos nossos clientes através de diferentes canais de atendimento: chat, e-mail e telefone; Gerenciar o cadastro do nossos passageiros...

Descrição do CargoO nosso time está procurando por alguém para trabalhar como Analista de Suporte Júnior, alguém que possa atuar em escala de sobreaviso e suportar os clientes em diversos canais.Se você tem experiência com problemas básicos de hardware e software e consegue atender aos usuários/clientes via telefone, e-mail, chat ou sistema de...

Especialista Genesys (Omnichannel – URA e Mensageria/WhatsApp) Local: Remoto Área: Dados & CX / Contact Center Sobre a oportunidade Procuramos alguém com experiência prática em Genesys para criar e evoluir fluxos de atendimento por voz (URA) e canais digitais (WhatsApp, chat, e-mail e SMS). O objetivo é tornar o atendimento mais simples, ágil e...

Somos uma empresa que busca profissionais comprometidos para trabalhar em produtos digitais.Descrição da VagaNossa equipe está em busca de um profissional comunicativo e proativo para atuar como suporte ao cliente. O candidato precisará ter habilidades para resolver problemas, boa capacidade de comunicação e forte senso de...

Para participar desta seleção, nossa expectativa é de que você tenha: Experiência prévia com suporte e/ou atendimento ao cliente por chat; Domínio da língua portuguesa, além de bons conhecimentos em informática e digitação; Disponibilidade para atuar em período integral, de segunda a sexta, das 9h às 18h (40h semanais); Ser comunicativo, ter...