Analista de Ouvidoria

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hospital Socor Tempo inteiro
_**-**_ Acompanhar os clientes nas dependências da Instituiçao (Pronto Atendimento) agilizando seu atendimento, sem que os mesmos possam se sentir perdidos ou desinformados; Acolher e instruir os clientes durante toda permanência no Pronto Atendimento; Acompanhar as liberações dos exames e os tempos de atendimentos médicos e de enfermagem; Monitorar indicadores e projetos; Apoio no gerenciamento das entregas do setor; Apresentar e disseminar a pesquisa de satisfação do cliente aos mesmos; Acolher, escutar e registrar as manifestações (elogios, reclamações, sugestões, informações) dos clientes externos (pacientes, visitantes e/ou acompanhantes); Mediar conflitos e buscar junto ás áreas envolvidas as soluções; Desenvolver material de apoio, tais como apostilas, cartilhas, cartazes, visando otimizar os treinamentos e as divulgações.
- Escolaridade mínima: Superior Completo em Administração Hospitalar, Psicologia, Assistente Social ou afins.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.572,70 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário

  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeOuvidor Tempo inteiro R$1.809 - R$4.315

    A função de Analista de Ouvidoria é crucial para qualquer organização, pois visa garantir a satisfação do cliente e identificar oportunidades para melhoria.O analista atua como um ombudsman, recebendo reclamações dos clientes e trabalhando para resolvê-las de forma justa e eficaz. Além disso, ele identifica padrões e tendências nas reclamações...

  • analista de ouvidoria pleno

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Manaus Airport Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Analista de Ouvidoria será responsável pelo gerenciamento e acompanhamento das demandas recebidas através dos canais de ouvidoria da empresa, garantindo a resolução eficaz e o cumprimento dos processos internos. Sua função inclui a análise de dados quantitativos e qualitativos, a elaboração de relatórios para a diretoria e agência reguladora,...

  • Assistente de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro R$22.000 - R$25.000 por ano

    Se você tem perfil atencioso, gosta de ouvir pessoas e busca resolver demandas com empatia e profissionalismo, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Atender e registrar manifestações de clientes, parceiros ou colaboradores;Analisar casos e encaminhar para as áreas responsáveis;Acompanhar prazos e retorno das solicitações;Garantir clareza e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fundação Hospitalar São Francisco de Assis Tempo inteiro R$192.159 por ano

    Vaga: Auxiliar Administrativo – Ouvidoria (PCD) – Contrato TemporárioUnidade: Concórdia | Exclusivo para Pessoas com Deficiência (PCD)Salário:R$ 1.921,59 + BenefíciosHorário:Segunda a quinta, das 08h às 18h | Sexta, das 08h às 17hPrincipais AtividadesAtender e registrar manifestações (reclamações, sugestões, elogios);Direcionar e acompanhar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fundação Hospitalar São Francisco de Assis Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo- Ouvidoria (PRAZO DETERMINADO)- Unidade Concórdia Join to apply for the Auxiliar Administrativo- Ouvidoria (PRAZO DETERMINADO)- Unidade Concórdia role at Fundação Hospitalar São Francisco de Assis Auxiliar Administrativo- Ouvidoria (PRAZO DETERMINADO)- Unidade Concórdia Join to apply for the Auxiliar Administrativo- Ouvidoria...

  • Analista de Recursos Humanos

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inventarium Serviços de estoques Eireli Tempo inteiro

    Buscamos Gente pra cuidar da GenteA INVENTARIUM, primeira empresa brasileira a realizarInventários de estoques, líder neste segmento, contrataAnalista de Recursos HumanosResponsável por atuar na área do RH generalista, Treinamento e Desenvolvimento, Recrutamento e Seleção, experiência em Remuneração, Benefícios e áreas afins.Requisitos:...

  • Analista de Sac

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

    **Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista De Processos E Melhoria Contínua - Detalhes da Vaga. ? O Inter é isso, e é muito mais. ? A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. ? Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja. ?Hoje somos múltiplo, com ações listadas na B3 e todos os serviços financeiros que você...

  • Analista de Projetos

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$28.293 - R$28.728

    **Vaga de Analista de Projetos - Atuação em Arquitetura e Design**O nosso setor busca um profissional com habilidades excepcionais para se juntar a nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer todo o apoio necessário ao desenvolvimento de projetos, garantindo que eles sejam executados dentro do prazo estabelecido.Se você é uma...

  • Analista da Qualidade

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Principais atribuições**:Realizar conferência e publicação dos documentos e registros diversos do SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade da empresa;Conferir e publicar as ferramentas da Qualidade;Apoiar a realização e compilação das pesquisas de satisfação dos clientes internos e externos;Realizar o controle e o gerenciamento da Satisfação do...