Empregos atuais relacionados a Tech Customer Success - São Paulo - QI Tech
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Especialista em Customer Success Management
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil V8.TECH Tempo inteiroA nossa cultura é dinâmica e ágil e para fazer parte do nosso time** é imprescindível **estar alinhado com nossos valores e no que acreditamos para acelerarmos juntos. Acreditamos na meritocracia, colaboração, pessoas inovando e fazendo a diferença e em várias outras formas de comportamento que nos fazem ser a V8.TECH. A pessoa profissional será...
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Backend Developer
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil QI TECH Tempo inteiroA **QI Tech é** uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado. Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que...
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Customer Success Strategist
40 minutos atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil dynaTrace software GmbH Tempo inteiroAt Dynatrace software GmbH, we are seeking a highly motivated Customer Success Strategist to join our team.We offer a competitive salary of $120,000 per year, reflecting the company's commitment to providing fair compensation for top talent.About the RoleThe Customer Success Strategist will be responsible for accelerating customer adoption of Dynatrace's...
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Customer Success Account Manager
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiroMicrosoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...
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Customer Success Operations Specialist
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Adlook Services Tempo inteiro**What You Will Do**:Develop and implement efficient processes to enhance customer success operations;- Collaborate with business teams to identify and meet their needs;- Take ownership of operational tasks and initiatives;- Support commercial teams with key operational tasks;- Manage system access and support CRM-related tasks;- Work closely with the...
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Head de Customer Success
Há 16 horas
São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiroFaça a Diferença como Head de Customer Success na EvolloNa Evollo, transformamos dados de interações em insights estratégicos que impulsionam a evolução dos negócios e aprimoram a experiência dos clientes. Estamos em busca de um Head de Customer Success com forte experiência em gerenciamento de projetos, análise de interações e aplicação de...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil dynaTrace software GmbH Tempo inteiroAs a Customer Success Manager, you will be responsible for preserving and growing subscription renewals for our customers. You will accomplish this by driving adoption, educating our customers on product and service offerings, demonstrating value, focusing on growing relationships and by acting as their champion within Dynatrace. You will also highlight...
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Manager, Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil MongoDB Tempo inteiroMongoDB is looking for an experienced and results-oriented people leader to help grow our Customer Success program out of Austin, Dallas or Atlanta. You will play a key role in the growth and success of MongoDB, our customers and CS team members. Your team will be working directly with our customers, and you'll help develop an outstanding program in one of...
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Customer Success Manager
Há 4 dias
São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiroVocê é aquela pessoa que adora resolver problemas e atender os clientes da melhor forma possível?Então, temos a oportunidade perfeita para você!Estamos procurando um/a Customer Success Manager para fazer parte do nosso time dinâmico e em constante evolução.Como Customer Success Manager, você será responsável por:Adoção do Produto e Gestão da...
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Head de customer success
Há 16 horas
São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiroFaça a Diferença como Head de Customer Success na EvolloNa Evollo, transformamos dados de interações em insights estratégicos que impulsionam a evolução dos negócios e aprimoram a experiência dos clientes. Estamos em busca de um Head de Customer Success com forte experiência em gerenciamento de projetos, análise de interações e aplicação de IA...
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Head de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiroFaça a Diferença como Head de Customer Success na Evollo Na Evollo, transformamos dados de interações em insights estratégicos que impulsionam a evolução dos negócios e aprimoram a experiência dos clientes. Estamos em busca de um Head de Customer Success com forte experiência em gerenciamento de projetos, análise de interações e aplicação de...
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Customer Success Account Mgmt
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiroMicrosoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...
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Customer Success
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil 4MDG Tempo inteiro**Description**: Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: - Mapeamento de personas; - Mapeamento da jornada do cliente; - Estruturação do onboarding; -...
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Customer Success
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro**Descrição**: Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: - Mapeamento de personas; - Mapeamento da jornada do cliente; - Estruturação do onboarding; -...
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Customer Success Operations Specialist
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Adlook Services Tempo inteiro**What You Will Do**: - Build and streamline processes for enhanced efficiency; - Work closely with business teams to understand and meet their needs; - Exercise high-level ownership and initiative in tasks; - Support commercial teams with key operational tasks; - Manage system access and support CRM-related tasks; - Collaborate with the Customer Success...
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Senior Customer Success Manager
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Prove Tempo inteiroSr. Customer Success Manager, BrazilSummaryProve is seeking a Sr. Customer Success Manager to lead our Brazil market, responsible for managing and nurturing post-sale relationships, ensuring customer satisfaction, and driving success through tailored engagement strategies. The Sr. Customer Success Manager oversees the customer retention process by acting as...
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Coordenador de Customer Success
1 dia atrás
São Paulo, Brasil F360 Tempo inteiroWorkplace: São Paulo - SPEstamos em busca de um Coordenador(a) de Customer Success , para liderar nosso grande time. Sua missão será coordenar as estratégias da área, cuidando e acompanhando a equipe para o desenvolvimento contínuo, gerindo as entregas e garantindo o engajamento dos nossos clientes através de entregas de sucessos.Você terá como...
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Senior Customer Success Manager
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Prove Tempo inteiroSr. Customer Success Manager, BrazilSummaryProve is seeking a Sr. Customer Success Manager to lead our Brazil market, responsible for managing and nurturing post-sale relationships, ensuring customer satisfaction, and driving success through tailored engagement strategies. The Sr. Customer Success Manager oversees the customer retention process by acting as...
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Customer Success Manager
3 meses atrás
São Paulo, Brasil Dynatrace Tempo inteiroAs a Customer Success Manager, you will be responsible for preserving and growing subscription renewals for our customers. You will accomplish this by driving adoption, educating our customers on product and service offerings, demonstrating value, focusing on growing relationships and by acting as their champion within Dynatrace. You will also highlight...
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Sr Customer Success Manager
1 dia atrás
São Paulo, Brasil dynaTrace software GmbH Tempo inteiroYour role at Dynatrace As a Customer Success Manager, you will be responsible for preserving and growing subscription renewals for our customers. You will accomplish this by driving adoption, educating our customers on product and service offerings, demonstrating value, focusing on growing relationships and by acting as their champion within Dynatrace. You...
Tech Customer Success
7 meses atrás
A QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.
Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que tem como propósito trazer inovação, revolucionar e desburocratizar processos.
Vem ser um QI Techer
Sobre a vaga
O objetivo principal é garantir a integração, satisfação e o sucesso da operação de novos clientes, trabalhando em conjunto com áreas como jurídico, compliance, comercial e tecnologia para superar desafios técnicos e estratégicos no início da jornada do cliente dentro da QI. Além disso, você será responsável por garantir a sustentação da operação do cliente após sua entrada em produção, desenvolver relacionamentos de longo prazo e identificar oportunidades de upsell e cross-sell, maximizando a receita e o valor entregue ao cliente.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Levantar e analisar todos os requisitos técnicos e de produto de novas integrações;
- Atuar ativamente na gestão e atendimento dos clientes em integração, tirando dúvidas e garantindo a correta configuração de todos os ambientes de teste e produção;
- Intermediar feedbacks de clientes e correção de erros com o time de Tecnologia;
- Tirar dúvidas a respeito das APIs da QI Tech e garantir que a documentação técnica das APIs está suficientemente clara e atualizada;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Conhecer arquitetura de integração/sistemas;
- Conhecer design de APIs / REST;
- Conhecimento intermediário de APIs é um diferencial;
- Experiência com linguagens de programação (de preferência Python);
- Entender sobre protocolos de comunicação (HTTP, SFTP, etc);
- Conhecimentos em Infraestrutura é um diferencial;
- Experiencia prévia no mercado financeiro é um diferencial;
- Conhecimentos sobre estrutura de dados e SQL será um diferencial.
Competências Comportamentais:
- Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de construir o relacionamento com clientes e com as áreas internas da QI Tech;
- Visão de negócio e produto para identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
- Visão estratégica e capacidade de antecipar tendências e necessidades do mercado, buscando soluções inovadoras para a área de Customer Success.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios:
R$ 1.670,00 no cartão da Caju (VR/VA);
R$430,00 no cartão QI Tech para usar como quiser;
Plano de Saúde Bradesco apartamento;
Plano Odontológico Porto Seguro;
Bônus anual;
Gympass;
Conexa Saúde.
