Estágio em Customer Experience

1 semana atrás


Florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro
Sobre a Predialize

Com apenas quatro anos, a Predialize já é a 3º Construtech destaque nacional. Sonhamos com um futuro melhor para as pessoas e para o planeta. Para nós, construir o amanhã é melhorar a relação das pessoas com o lugar em que elas vivem. Criamos um novo jeito de conectar pessoas e integrar processos nas etapas pós-obra através da tecnologia, acreditamos em uma construção civil mais sustentável e humanizada.

Sobre a vagaProcuramos por um estagiário para

a área de Customer Experience (CX) que apoie nosso time de operações atuando diante do sucesso e experiência do cliente. Nosso foco é construir um relacionamento de confiança, apoiar os clientes durante o processo de implementação e atuar na resolução de dúvidas e demandas a fim de garantir sua satisfação e fidelização.

Para esse desafio, buscamos uma pessoa

com perfil proativo e comunicativo

e que tenha

afinidade com o mercado de construção civil e tecnologia.

Se você deseja trabalhar com um

time super engajado, fazer a diferença no crescimento de uma startup inovadora

e acredita que unir tecnologia e construção civil

é uma boa forma de contribuir

, então vem com a gente

ResponsabilidadesAtuar em colaboração com os Customer Success Manager (CSMs) na realização de tarefas operacionais como: atualização de dados no sistema, relatórios, contratos, propostas etc;Apoiar a equipe na elaboração de manuais integrados de sucesso;Contribuir nas demandas de configuração da plataforma, bem como importação de dados e serviços adicionais (ajustes de preventivos, gráficos de completude e envio de relatórios).Atuar como suporte na função de atendimento aos clientes na plataforma, auxiliando-os com dúvidas, resolvendo problemas técnicos e oferecendo orientações claras e objetivas;Revisar e otimizar constantemente os conteúdos de apoio, monitorando o impacto e buscando formas de aprimorar a eficiência do atendimento.

RequisitosGraduação em andamento nos cursos de

Engenharia Civil

ou

Engenharia de Produção Civil

a partir do

7º semestre.Ter disponibilidade para estagiar

30h semanais

em horário comercial (horário flexível)

Diferenciais:Participação

em empresas juniores, trabalhos voluntários, etc.Experiência com atendimento ao cliente.Experiência em construtoras e/ou empresas de tecnologia.Experiência com o pós-obra (Assistência Técnica e Manual do Proprietário).

O que oferecemos:Bolsa de estágio remunerada R$ 1.300,00Vale transporte e alimentação (Híbrido 1x por semana);Gympass (wellhub);Práticas de bem-estar online com o time;Day off e vale presente no dia do aniversário;Desconto em terapias online (plataforma parceira);Incentivo trimestral de R$ 200,00 para capacitações (PDI);Ambiente descontraído com muita autonomia e oportunidades para sua carreira;Convivência com um time empolgado e muito colaborativo;Eventos mensais de integração.

Se identificou com a nossa cultura?Acesse nosso site para conferir maiores detalhes:

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  • Florianópolis, SC, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro €1.300

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  • florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

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  • Customer Experience Assitant

    4 semanas atrás


    Florianópolis, SC, Brasil AltoQi Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa **Customer Experience Assitant (Assistente de Experiência do Cliente) **para atuar na área de **Customer Experience **da AltoQi. A AltoQi atua no mercado da construção civil há mais de trinta anos. Entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção). Aqui você...

  • Marketing Specialist

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Colgate-Palmolive Tempo inteiro

    We are seeking a highly skilled Marketing Specialist - Digital Experience with expertise in digital marketing strategies, e-commerce platforms, and data-driven decision making.Key responsibilities include:Developing and executing digital marketing campaigns to drive brand awareness and customer engagement.Collaborating with cross-functional teams to...


  • florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    Infraspeak - Dawn of a New Era! Our vision forintelligence , together with an ever-ending search forpersonalization , makesInfraspeak a uniqueIntelligent Maintenance Management Platform (IMMP) that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver what's expected...


  • Florianópolis, SC, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

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  • Customer Experience Assitant

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil AltoQi Tempo inteiro

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  • Customer Experience Assitant

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil AltoQi Tempo inteiro

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  • Customer Care Agent Latam

    2 meses atrás


    Florianópolis, SC, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

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  • Customer Experience Assitant

    3 semanas atrás


    Florianópolis, SC, Brasil AltoQi LTDA Tempo inteiro €100

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  • (Native German

    2 semanas atrás


    Florianópolis, SC, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro

    **Passionate about the world of tech?** What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our team as a **Customer Support Consultant** today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving...

  • (fluent German

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro

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  • Estágio - Customer Success

    4 semanas atrás


    Florianópolis, SC, Brasil IdMax Technology Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Onboarding de Clientes: Auxiliar os novos clientes na integração dos produtos ou serviços da empresa; - Suporte e Resolução de Problemas: fornece suporte contínuo aos clientes, respondendo a perguntas; - Treinamento e Educação; - Análise de Dados: Monitoramento do uso do produto pelos clientes e análise de dados para...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    Transforming Maintenance with IntelligenceInfraspeak's Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP) is revolutionizing the way teams work. As a Delivery Manager at Infraspeak, you will be part of this journey, ensuring seamless delivery of our platform to thousands of teams worldwide.Our customers benefit from increased productivity, better resource...

  • Front-end Developer

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Estágio Tec Tempo inteiro

    Key Responsibilities:We are seeking a skilled Front-end Developer to join our team. The ideal candidate will have experience with JavaScript and HTML/CSS and be able to create dynamic and visually appealing user interfaces.Key Skills:Proficiency in JavaScript and HTML/CSSExperience with front-end frameworks such as React or AngularStrong understanding of web...