Estágio em Customer Experience

1 semana atrás

Florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

Sobre a Predialize

Com apenas quatro anos, a Predialize já é a 3º Construtech destaque nacional. Sonhamos com um futuro melhor para as pessoas e para o planeta. Para nós, construir o amanhã é melhorar a relação das pessoas com o lugar em que elas vivem. Criamos um novo jeito de conectar pessoas e integrar processos nas etapas pós-obra através da tecnologia, acreditamos em uma construção civil mais sustentável e humanizada.


Sobre a vaga

Procuramos por um estagiário para a área de Customer Experience (CX) que apoie nosso time de operações atuando diante do sucesso e experiência do cliente. Nosso foco é construir um relacionamento de confiança, apoiar os clientes durante o processo de implementação e atuar na resolução de dúvidas e demandas a fim de garantir sua satisfação e fidelização. 


Para esse desafio, buscamos uma pessoa com perfil proativo e comunicativo e que tenha afinidade com o mercado de construção civil e tecnologia.


Se você deseja trabalhar com um time super engajado, fazer a diferença no crescimento de uma startup inovadora e acredita que unir tecnologia e construção civil é uma boa forma de contribuir, então vem com a gente



Responsabilidades

  • Atuar em colaboração com os Customer Success Manager (CSMs) na realização de tarefas operacionais como: atualização de dados no sistema, relatórios, contratos, propostas etc;
  • Apoiar a equipe na elaboração de manuais integrados de sucesso;
  • Contribuir nas demandas de configuração da plataforma, bem como importação de dados e serviços adicionais (ajustes de preventivos, gráficos de completude e envio de relatórios).
  • Atuar como suporte na função de atendimento aos clientes na plataforma, auxiliando-os com dúvidas, resolvendo problemas técnicos e oferecendo orientações claras e objetivas;
  • Revisar e otimizar constantemente os conteúdos de apoio, monitorando o impacto e buscando formas de aprimorar a eficiência do atendimento.


Requisitos

  • Graduação em andamento nos cursos de Engenharia Civil ou Engenharia de Produção Civil a partir do 7º semestre.
  • Ter disponibilidade para estagiar 30h semanais em horário comercial (horário flexível)


Diferenciais:

  • Participação em empresas juniores, trabalhos voluntários, etc.
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Experiência em construtoras e/ou empresas de tecnologia.
  • Experiência com o pós-obra (Assistência Técnica e Manual do Proprietário).


O que oferecemos:

🚀Bolsa de estágio remunerada R$ 1.300,00

🚀Vale transporte e alimentação (Híbrido 1x por semana);

🚀Gympass (wellhub);

🚀Práticas de bem-estar online com o time;

🚀Day off e vale presente no dia do aniversário;

🚀Desconto em terapias online (plataforma parceira);

🚀Incentivo trimestral de R$ 200,00 para capacitações (PDI);

🚀 Ambiente descontraído com muita autonomia e oportunidades para sua carreira; 

🚀 Convivência com um time empolgado e muito colaborativo;

🚀 Eventos mensais de integração.



Se identificou com a nossa cultura?

Acesse nosso site para conferir maiores detalhes: www.predialize.com.br

  • Estágio em Customer Experience

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

    Sobre a PredializeCom apenas quatro anos, a Predialize já é a 3º Construtech destaque nacional. Sonhamos com um futuro melhor para as pessoas e para o planeta. Para nós, construir o amanhã é melhorar a relação das pessoas com o lugar em que elas vivem. Criamos um novo jeito de conectar pessoas e integrar processos nas etapas pós-obra através da...

  • Estágio em Customer Experience

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

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  • Estágio em Customer Experience

    1 semana atrás

    Florianópolis, SC, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro €1.300

    Sobre a Predialize Com apenas quatro anos, a Predialize já é a 3º Construtech destaque nacional. Sonhamos com um futuro melhor para as pessoas e para o planeta. Para nós, construir o amanhã é melhorar a relação das pessoas com o lugar em que elas vivem. Criamos um novo jeito de conectar pessoas e integrar processos nas etapas pós-obra através da...

  • PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra | Estágio em Customer Experience (CX) | florianópolis

    1 semana atrás

    florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

    Sobre a PredializeCom apenas quatro anos, a Predialize já é a 3º Construtech destaque nacional. Sonhamos com um futuro melhor para as pessoas e para o planeta. Para nós, construir o amanhã é melhorar a relação das pessoas com o lugar em que elas vivem. Criamos um novo jeito de conectar pessoas e integrar processos nas etapas pós-obra através da...

  • Customer Experience Assitant

    4 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil AltoQi Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa **Customer Experience Assitant (Assistente de Experiência do Cliente) **para atuar na área de **Customer Experience **da AltoQi. A AltoQi atua no mercado da construção civil há mais de trinta anos. Entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção). Aqui você...

  • Marketing Specialist

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Colgate-Palmolive Tempo inteiro

    We are seeking a highly skilled Marketing Specialist - Digital Experience with expertise in digital marketing strategies, e-commerce platforms, and data-driven decision making.Key responsibilities include:Developing and executing digital marketing campaigns to drive brand awareness and customer engagement.Collaborating with cross-functional teams to...

  • PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra | Estágio em Customer Experience (CX) | florianópolis

    1 semana atrás

    florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager | LatAm

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    Infraspeak - Dawn of a New Era! Our vision forintelligence , together with an ever-ending search forpersonalization , makesInfraspeak a uniqueIntelligent Maintenance Management Platform (IMMP) that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver what's expected...

  • Customer Success Manager Latam

    3 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

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  • PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra | Estágio em Customer Experience (CX) | florianópolis

    1 semana atrás

    florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

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  • Customer Experience Assitant

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil AltoQi Tempo inteiro

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  • Customer Experience Assitant

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil AltoQi Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Customer Experience Assitant (Assistente de Experiência do Cliente) para atuar na área de Customer Experience da AltoQi. A AltoQi atua no mercado da construção civil há mais de trinta anos. Entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção).Aqui você representará...

  • Customer Care Agent Latam

    2 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    **Infraspeak - **Dawn of a New Era!** Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...

  • Estágio Em Customer Experience

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

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  • Customer Experience Assitant

    3 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil AltoQi LTDA Tempo inteiro €100

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  • (Native German

    2 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro

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  • (fluent German

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro

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  • Estágio - Customer Success

    4 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil IdMax Technology Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Onboarding de Clientes: Auxiliar os novos clientes na integração dos produtos ou serviços da empresa; - Suporte e Resolução de Problemas: fornece suporte contínuo aos clientes, respondendo a perguntas; - Treinamento e Educação; - Análise de Dados: Monitoramento do uso do produto pelos clientes e análise de dados para...

  • Front-end Developer

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Estágio Tec Tempo inteiro

    Key Responsibilities:We are seeking a skilled Front-end Developer to join our team. The ideal candidate will have experience with JavaScript and HTML/CSS and be able to create dynamic and visually appealing user interfaces.Key Skills:Proficiency in JavaScript and HTML/CSSExperience with front-end frameworks such as React or AngularStrong understanding of web...

  • Operations Excellence Manager

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    Transforming Maintenance with IntelligenceInfraspeak's Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP) is revolutionizing the way teams work. As a Delivery Manager at Infraspeak, you will be part of this journey, ensuring seamless delivery of our platform to thousands of teams worldwide.Our customers benefit from increased productivity, better resource...