Estágio em Customer Experience

2 semanas atrás

Florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

Sobre a Predialize

Com apenas quatro anos, a Predialize já é a 3º Construtech destaque nacional. Sonhamos com um futuro melhor para as pessoas e para o planeta. Para nós, construir o amanhã é melhorar a relação das pessoas com o lugar em que elas vivem. Criamos um novo jeito de conectar pessoas e integrar processos nas etapas pós-obra através da tecnologia, acreditamos em uma construção civil mais sustentável e humanizada.


Sobre a vaga

Procuramos por um estagiário para a área de Customer Experience (CX) que apoie nosso time de operações atuando diante do sucesso e experiência do cliente. Nosso foco é construir um relacionamento de confiança, apoiar os clientes durante o processo de implementação e atuar na resolução de dúvidas e demandas a fim de garantir sua satisfação e fidelização. 


Para esse desafio, buscamos uma pessoa com perfil proativo e comunicativo e que tenha afinidade com o mercado de construção civil e tecnologia.


Se você deseja trabalhar com um time super engajado, fazer a diferença no crescimento de uma startup inovadora e acredita que unir tecnologia e construção civil é uma boa forma de contribuir, então vem com a gente



Responsabilidades

  • Atuar em colaboração com os Customer Success Manager (CSMs) na realização de tarefas operacionais como: atualização de dados no sistema, relatórios, contratos, propostas etc;
  • Apoiar a equipe na elaboração de manuais integrados de sucesso;
  • Contribuir nas demandas de configuração da plataforma, bem como importação de dados e serviços adicionais (ajustes de preventivos, gráficos de completude e envio de relatórios).
  • Atuar como suporte na função de atendimento aos clientes na plataforma, auxiliando-os com dúvidas, resolvendo problemas técnicos e oferecendo orientações claras e objetivas;
  • Revisar e otimizar constantemente os conteúdos de apoio, monitorando o impacto e buscando formas de aprimorar a eficiência do atendimento.


Requisitos

  • Graduação em andamento nos cursos de Engenharia Civil ou Engenharia de Produção Civil a partir do 7º semestre.
  • Ter disponibilidade para estagiar 30h semanais em horário comercial (horário flexível)


Diferenciais:

  • Participação em empresas juniores, trabalhos voluntários, etc.
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Experiência em construtoras e/ou empresas de tecnologia.
  • Experiência com o pós-obra (Assistência Técnica e Manual do Proprietário).


O que oferecemos:

Bolsa de estágio remunerada R$ 1.300,00

Vale transporte e alimentação (Híbrido 1x por semana);

Gympass (wellhub);

Práticas de bem-estar online com o time;

Day off e vale presente no dia do aniversário;

Desconto em terapias online (plataforma parceira);

Incentivo trimestral de R$ 200,00 para capacitações (PDI);

Ambiente descontraído com muita autonomia e oportunidades para sua carreira; 

Convivência com um time empolgado e muito colaborativo;

Eventos mensais de integração.



Se identificou com a nossa cultura?

Acesse nosso site para conferir maiores detalhes: www.predialize.com.br

  • Estágio em Customer Experience

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

    Sobre a PredializeCom apenas quatro anos, a Predialize já é a 3º Construtech destaque nacional. Sonhamos com um futuro melhor para as pessoas e para o planeta. Para nós, construir o amanhã é melhorar a relação das pessoas com o lugar em que elas vivem. Criamos um novo jeito de conectar pessoas e integrar processos nas etapas pós-obra através da...

  • Estágio em Customer Experience

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

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  • Estágio em Customer Experience

    2 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro €1.300

    Sobre a Predialize Com apenas quatro anos, a Predialize já é a 3º Construtech destaque nacional. Sonhamos com um futuro melhor para as pessoas e para o planeta. Para nós, construir o amanhã é melhorar a relação das pessoas com o lugar em que elas vivem. Criamos um novo jeito de conectar pessoas e integrar processos nas etapas pós-obra através da...

  • PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra | Estágio em Customer Experience (CX) | florianópolis

    2 semanas atrás

    florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

    Sobre a PredializeCom apenas quatro anos, a Predialize já é a 3º Construtech destaque nacional. Sonhamos com um futuro melhor para as pessoas e para o planeta. Para nós, construir o amanhã é melhorar a relação das pessoas com o lugar em que elas vivem. Criamos um novo jeito de conectar pessoas e integrar processos nas etapas pós-obra através da...

  • Customer Experience Assitant

    Há 1 mês

    Florianópolis, SC, Brasil AltoQi Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa **Customer Experience Assitant (Assistente de Experiência do Cliente) **para atuar na área de **Customer Experience **da AltoQi. A AltoQi atua no mercado da construção civil há mais de trinta anos. Entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção). Aqui você...

  • PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra | Estágio em Customer Experience (CX) | florianópolis

    2 semanas atrás

    florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

    Sobre a PredializeCom apenas quatro anos, a Predialize já é a 3º Construtech destaque nacional. Sonhamos com um futuro melhor para as pessoas e para o planeta. Para nós, construir o amanhã é melhorar a relação das pessoas com o lugar em que elas vivem. Criamos um novo jeito de conectar pessoas e integrar processos nas etapas pós-obra através da...

  • Customer Success Manager | LatAm

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    Infraspeak - Dawn of a New Era! Our vision forintelligence , together with an ever-ending search forpersonalization , makesInfraspeak a uniqueIntelligent Maintenance Management Platform (IMMP) that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver what's expected...

  • Customer Success Manager Latam

    4 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    **Infraspeak - **Dawn of a New Era!** Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...

  • PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra | Estágio em Customer Experience (CX) | florianópolis

    2 semanas atrás

    florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

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  • Customer Experience Assitant

    Há 1 mês

    Florianópolis, Brasil AltoQi Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Customer Experience Assitant (Assistente de Experiência do Cliente) para atuar na área de Customer Experience da AltoQi. A AltoQi atua no mercado da construção civil há mais de trinta anos. Entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção).Aqui você representará...

  • Customer Experience Assitant

    Há 1 mês

    Florianópolis, Brasil AltoQi Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Customer Experience Assitant (Assistente de Experiência do Cliente) para atuar na área de Customer Experience da AltoQi.  A AltoQi atua no mercado da construção civil há mais de trinta anos. Entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção). Aqui você...

  • Customer Care Agent Latam

    2 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    **Infraspeak - **Dawn of a New Era!** Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...

  • Estágio Em Customer Experience

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro

    Sobre a PredializeCom apenas quatro anos, a Predialize já é a 3º Construtech destaque nacional. Sonhamos com um futuro melhor para as pessoas e para o planeta. Para nós, construir o amanhã é melhorar a relação das pessoas com o lugar em que elas vivem. Criamos um novo jeito de conectar pessoas e integrar processos nas etapas pós-obra através da...

  • Customer Experience Assitant

    4 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil AltoQi LTDA Tempo inteiro €100

    Buscamos uma pessoa Customer Experience Assitant (Assistente de Experiência do Cliente)  para atuar na área de Customer Experience da AltoQi.  A AltoQi atua no mercado da construção civil há mais de trinta anos. Entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção). Aqui você...

  • (Native German

    3 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro

    **Passionate about the world of tech?** What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our team as a **Customer Support Consultant** today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving...

  • (fluent German

    Há 1 mês

    Florianópolis, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro

    Passionate about the world of tech? What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our team as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging...

  • Estágio - Customer Success

    Há 1 mês

    Florianópolis, SC, Brasil IdMax Technology Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Onboarding de Clientes: Auxiliar os novos clientes na integração dos produtos ou serviços da empresa; - Suporte e Resolução de Problemas: fornece suporte contínuo aos clientes, respondendo a perguntas; - Treinamento e Educação; - Análise de Dados: Monitoramento do uso do produto pelos clientes e análise de dados para...

  • Strategic Account Manager for Maintenance Excellence

    Há 16 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    About UsInfraspeak is an innovative Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP) that empowers thousands of teams worldwide. Our mission is to make a positive impact on people's lives by providing cutting-edge technology that collects data and transforms it into actionable insights.Our VisionWe envision a future where software goes beyond being a...

  • Customer Service Ambassador

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    About Us">We are Ibis Schiphol Amsterdam Airport, a 3-star hotel with 644 rooms and 6 F&B outlets. Our team of 75 colleagues is dedicated to providing exceptional guest experiences every day.">Job Summary">We are seeking an enthusiastic Reservations Agent to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for handling...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Petit LTDA Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe de Customer Experience. Nossa empresa, fundada em 2019, tem como missão facilitar a gestão financeira de condomínios em todo o Brasil. A equipe é diversa e trabalha com autonomia, responsabilidade e transparência.O candidato ideal terá experiência prévia em...