Analista de field service sênior

Há 1 mês


SAO PAULO, Brasil Computécnica Tempo inteiro

Sobre a Computécnica:

A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar

Sobre a função:

Um Analista de Field Service Sênior em TI é um profissional com um conjunto de habilidades técnicas e comportamentais altamente especializado, responsável por prestar suporte técnico avançado diretamente no local onde o equipamento ou sistema está instalado. Ele atua como um solucionador de problemas de alta complexidade, garantindo a continuidade dos serviços e a satisfação do cliente.  


O que esperamos de você para essa vaga:

Conhecimento profundo em hardware: Ampla experiência em instalação, configuração e manutenção de notebooks, impressoras, (Servidores é um diferencial) workstations, dispositivos de rede (routers, switches, firewalls), sistemas de armazenamento e outros equipamentos de TI;
Sistemas operacionais: Domínio em diversos sistemas operacionais, como Windows 10, Windows 11, (Windows Server, Linux e macOS é um diferencial), incluindo instalação, configuração, troubleshooting e otimização;
Redes de computadores: Conhecimento sólido em protocolos de rede (TCP/IP, HTTP, FTP), topologias de rede, configuração de roteadores e switches, e troubleshooting de problemas de conectividade;
Virtualização: Experiência com plataformas de virtualização como VMware e Hyper-V, incluindo criação de máquinas virtuais, gerenciamento de recursos e migração é um diferencial;
Banco de dados: Conhecimento em bancos de dados relacionais e não relacionais, incluindo SQL, MySQL e NoSQL, para realizar backup, recuperação e otimização é um diferencial;
Segurança da informação: Compreensão de conceitos de segurança da informação, como firewalls, sistemas de detecção de intrusão, criptografia e gestão de identidades e acessos;
Automação: Habilidade em utilizar ferramentas de automação para otimizar tarefas repetitivas e aumentar a eficiência;
Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI no local do cliente;
Resolução de problemas técnicos complexos relacionados a hardware, software e redes;
Implementação de projetos de TI no campo;
Treinamento de usuários finais;
Documentação de processos e procedimentos;
Gestão de contratos e SLA (Service Level Agreements).

Ter CNH categoria B e disponibilidade para viagens


Diferenciais:

Certificações em tecnologias específicas (Microsoft, Cisco, etc.);
Experiência em ambientes de TI complexos e distribuídos;
Conhecimento em cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud);
Habilidade em gerenciar projetos.


Vale Transporte;
Ticket Flex;
Assistência Médica - Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco);
Assistência Odontológica - OdontoPrev;
Seguro de Vida -Porto Seguro;
Total Pass ou Gympass;
Programa Indicação Bonificada;
Consultoria financeira ;
Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos).



  • Sao Paulo, Brasil TRACK & FIELD Tempo inteiro

    Analista de Abastecimento Sênior Sobre a empresa: A Track&Field é uma empresa brasileira, de alcance nacional, com mais de 30 anos de atuação nos mercados de corrida, fitness, triathlon, beach e lifestyle, que oferece produtos de alta tecnologia, qualidade, design, inovação e experiências para conectar os seus clientes a um estilo de vida ativo e...


  • Sao Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    **Sobre a Computécnica** A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com...


  • Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Field Service II **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! Aqui na NAVA a **Pessoa Analista de Field Service II **é responsável por: - Realizar atendimento em campo, Field Interno; - Realizar o registro na ferramenta de chamados; - Realizar troubleshoot até resolução do chamado; -...


  • Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Field Service I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Field Service I é responsável por**: - Realizar atendimento em campo, Field Interno; - Realizar o registro na ferramenta de chamados; - Realizar troubleshoot até resolução do chamado; - Realizar...


  • Sao Goncalo, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você! Venha fazer parte do Grupo ARION! O que você fará como Analista de Field Services II: 1.Verificação da fila de chamados de Field Services; 2.Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA; 3.Contato direto com os clientes; 4.Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...


  • Sao Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Suporte técnico em informática (instalação, configuração e manutenção de programas de computação plataforma Microsoft e outras);C - Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Mac, Linux, etc); - Suporte a dispositivos móveis (Android, Iphone e Ipad); - Conhecimentos em configurações de correio eletrônico, internet, Intranet, antivírus,...

  • Manager, Field Service

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Thermo Fisher Scientific Tempo inteiro

    **Location/Division Specific Information** At our corporate offices in Brazil. **How will you make an impact? (Objective)** A field service manager is responsible for leading all aspects of and managing the activities of a team of field service engineers. Their primary role is to ensure the successful delivery of field services, which may include...


  • Sao Paulo, Brasil Harpio Tempo inteiro

    Somos a faculdade de tecnologia com o método mais inovador do mundo: MÃO NA MASSA! Nós nascemos para transformar o modelo de ensino atual no Brasil. No lugar de só teoria, temos muita prática. As pessoas tiram seus projetos do papel e saem da sala de aula para aprender como o mercado funciona de verdade. Nosso ecossistema de inovação está...


  • Sao Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Suporte técnico em informática (instalação, configuração e manutenção de programas de computação plataforma Microsoft e outras);C - Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Mac, Linux, etc); - Suporte a dispositivos móveis (Android, Iphone e Ipad); - Conhecimentos em configurações de correio eletrônico, internet, Intranet, antivírus,...


  • São Paulo, SP, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    **Sobre a Computécnica** A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados...


  • São Paulo, SP, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    **Sobre a Computécnica**: A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com...


  • Sao Paulo, Brasil Track&Field Tempo inteiro

    O Varejo é principal ponto de conexão entre clientes e nosso ecossistema de bem-estar, proporcionando a melhor experiência em loja.Sua missãoSer uma pessoa focada em alcançar objetivos, responsável pelo atingimento de metas e indicadores de venda, proporcionando a melhor experiência de compra do cliente em loja.Responsabilidades e atribuições ...

  • Field sales sênior

    3 meses atrás


    SAO PAULO, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Local: São Paulo/SPContratação: PJRemuneração: R$ 8.500,00 + Comissão Procuramos um(a) Field Sales Sênior para integrar nossa equipe de vendas em uma empresa de SaaS. O(a) profissional terá papel estratégico na prospecção e no fechamento de novos negócios, com foco em grandes contas e presença ativa em eventos presenciais em São Paulo. ...


  • Sao Paulo, Brasil VERTARE TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Título da Vaga: | Field Service PLENO Localização: Paulista Empresa: VERTARE TECNOLOGIA **Descrição**: Seja parte de uma equipe dinâmica e inovadora! Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para preencher a posição de Field Service Pleno em nossa empresa. **Responsabilidades**: 1. **Suporte Técnico no Campo**: Prestar suporte...


  • São Paulo, Brasil Allis Field Marketing Tempo inteiro

    Título da Vaga: Auxiliar de Serviços GeraisNome da Empresa: Allis Field MarketingLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Irá coletar resíduos sólidos, limpar os coletores de resíduos, limpar diversas áreas do hospital e organizar os equipamentos e a rotina de trabalho.Benefícios: A CombinarFormação Acadêmica: Ensino Médio...


  • Sao Paulo, Brasil Rockwell Automation Tempo inteiro

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 25,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...


  • Sao Paulo, Brasil TRACK & FIELD Tempo inteiro

    Sobre a empresa: A Track&Field é uma empresa brasileira, de alcance nacional, com mais de 30 anos de atuação nos mercados de corrida, fitness, triathlon, beach e lifestyle, que oferece produtos de alta tecnologia, qualidade, design, inovação e experiências para conectar os seus clientes a um estilo de vida ativo e saudável - missão da marca. Hoje...


  • Sao Paulo, Brasil Biogen Tempo inteiro

    Company Description At Biogen, our mission is clear: we are pioneers in neuroscience. Since our founding in 1978 as one of the world’s first global biotechnology companies, Biogen has led innovative scientific research with the goal over the last decade to defeat devastating neurological diseases. Our mission to find therapies for neurological and rare...


  • Sao Paulo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro

    **Req ID**: 189985 We are currently seeking a Field Tech Senior Associate to join our team in Sao Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR). - Atuar em todos os chamados onde o primeiro nível (Suporte Remoto) não conseguiu solucionar remotamente. - Solucionar problemas operacionais de aplicações instaladas em desktops, notebooks, impressoras e periféricos...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição de atividades: Analista Suporte - Field Service - Função garantir diariamente o atendimento aos usuários através de tickets encaminhados pelo Service Desk, prestando suporte em Software e Hardware via presencial (IN-LOCO) e remotamente. Conhecimento e familiarizado com: - Ferramentas de gestão de tickets; - Softwares da família Microsoft...