
customer success manager jr
3 semanas atrás
ValeCard Uberlândia, Minas Gerais, Brazil
ValeCard Uberlândia, Minas Gerais, Brazil
CUSTOMER SUCCESS MANAGER JR
Resumo: O Customer Success Manager será responsável por desenvolver o relacionamentos com os clientes da base, com o objetivo de promover o relacionamento, a fidelização e rentação dos clientes de REB e Corporativo, promovendo a rentabilização da carteira destes clientes.
CUSTOMER SUCCESS MANAGER JR
Resumo: O Customer Success Manager será responsável por desenvolver o relacionamentos com os clientes da base, com o objetivo de promover o relacionamento, a fidelização e rentação dos clientes de REB e Corporativo, promovendo a rentabilização da carteira destes clientes.
Responsabilidades:
- Onboarding: Processo de integração de novos clientes, auxiliando-os a entender e utilizar o produto/serviço de forma eficiente.
- Acompanhamento da Jornada do Cliente: Monitoramento do desempenho do cliente, identificando seus desafios e oportunidades de melhoria, com o objetivo de garantir que ele alcance seus objetivos com a solução.
- Análise de Dados e Indicadores: Acompanhamento de indicadores de desempenho do cliente, como satisfação, utilização do produto/serviço, taxa de churn, entre outros, para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
- Atendimento ao Cliente: Resolução de dúvidas, problemas e solicitações dos clientes, oferecendo suporte técnico e buscando soluções para garantir a sua satisfação.
- Comunicação e Relacionamento: Estabelecer e manter um relacionamento de confiança e parceria com os clientes, comunicando-se de forma clara e eficiente, e buscando entender suas necessidades e expectativas.
- Treinamento e Desenvolvimento: Desenvolver e implementar programas de treinamento para os clientes, auxiliando-os a utilizar o produto/serviço de forma mais eficaz.
- Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes e utilizá-lo para melhorar o produto/serviço e as estratégias de relacionamento, garantindo que a empresa esteja sempre evoluindo.
- Superior Completo
- Relacionamento com clientes
- Pacote Office Intermediário
- O profissional Customer Success, tem como principal objetivo garantir que o cliente obtenha os resultados desejados ao utilizar o produto ou serviço da empresa. Isso envolve acompanhar o cliente desde a aquisição até o longo prazo, oferecendo suporte e orientação para que ele utilize o produto de forma eficaz e atinja seus objetivos.
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 3 days ago
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 5 days ago
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 23 hours ago
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil 2 days ago
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customer success manager
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiroVocê é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas?Estamos em busca de um Customer Success Manager estratégico, com forte conhecimento em gestão de frotas de veículos , para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções.Responsabilidades:Atuar como ponto focal para clientes...
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customer success manager
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiroVocê é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas?Estamos em busca de um Customer Success Manager estratégico, com forte conhecimento em gestão de frotas de veículos, para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções.Responsabilidades:Atuar como ponto focal para clientes...
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customer success manager jr
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiroResumoO Customer Success Manager será responsável por desenvolver o relacionamento com os clientes da base, com o objetivo de promover o relacionamento, a fidelização e rentabilização dos clientes de REB e Corporativo, promovendo a rentabilização da carteira destes clientes.ResponsabilidadesOnboarding: Processo de integração de novos clientes,...
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customer success manager jr
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiroResumo O Customer Success Manager será responsável por desenvolver o relacionamento com os clientes da base, com o objetivo de promover o relacionamento, a fidelização e rentabilização dos clientes de REB e Corporativo, promovendo a rentabilização da carteira destes clientes. Responsabilidades Onboarding: Processo de integração de novos clientes,...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroCustomer Success Manager - Detalhes da Vaga. ? Apoiar em dúvidas e informações sobre produtos e Serviços Propor soluções Colher Feedback Compreender a real necessidade do cliente e orienta-lo a ter sucesso no produto ou serviço contratado Disponibilizar mecanismos de Entrega de Valor ao cliente. ? Abordagem relacional e consultiva Analítico, atento e...
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