Customer Success

Há 7 dias

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil V4 Company Tempo inteiro

Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Recursos Humanos tem um papel estratégico no crescimento da empresa somos responsáveis por encontrar, engajar e desenvolver as pessoas certas, no momento certo, com a cultura certa.
Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:
Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
Se você quer crescer em um ambiente acelerado, com liberdade para criar e impacto direto no negócio, essa vaga é pra você
Como Customer Success, sua missão será:
Principais responsabilidades:
Gestão da Jornada do Cliente: Acompanhar de perto cada etapa do ciclo de vida do cliente, identificando e ativando oportunidades de monetização.
Análise e Diagnóstico Estratégico: Utilizar dados de operação e CRM para identificar gargalos e propor soluções que melhorem a eficiência de monetização dos clientes, conectando com nossos produtos.
Estratégias de Receita: Monitorar métricas-chave e desenvolver ações para alavancar a receita.
Otimização do Funil Comercial: Assegurar a fluidez do funil comercial das oportunidades de monetização, facilitando cada etapa para o sucesso.
Requisitos:
Experiência prévia em Growth Marketing, Customer Success ou áreas similares, preferencialmente em franchising, SaaS, startups ou empresas de marketing digital.
Conhecimento sólido de funil de vendas (topo, meio e fundo) e suas aplicações táticas.
Habilidade para desenhar e implementar processos escaláveis, com domínio de CRM (Salesforce é um diferencial).
Experiência com jornada do cliente e ciclo de vida, incluindo retenção, upsell e LTV.
Conhecimento técnico de produtos de marketing e capacidade de aplicá-los estrategicamente para oportunidades de upsell.
Perfil analítico e orientado a dados, com familiaridade em métricas como CAC, LTV, churn, ROI e taxas de conversão.
Capacidade de atuar de forma estratégica e operacional, conectando insights à execução.
Muita autonomia e uma mentalidade proativa para resolver problemas e otimizar processos.
O que oferecemos:
Os benefícios serão informados pela recrutadora.
Acesso aos cursos da Staage.
Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.
Ambiente dinâmico e colaborativo.
Oportunidade de crescimento profissional.
Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
Gestão meritocrática.
Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.

  • Customer Success Specialist

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade PJ na f5 estratégia : Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local : São José / SC Contratação : Pessoa Jurídica (PJ) Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia : Somos uma agência de...

  • Customer Success Team Lead

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$982.900 - R$1.245.550

    Job OpportunityWe are seeking a seasoned Customer Success Team Leader to drive growth and expand our CSM team globally.Main ResponsibilitiesStrategic planning: Developing communication plans, setting teams up for success, regularly reviewing key performance indicators and metrics.Cross-functional collaboration: Working with other departments to ensure...

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente...

  • customer success manager jr

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiro

    ValeCard Uberlândia, Minas Gerais, Brazil ValeCard Uberlândia, Minas Gerais, Brazil CUSTOMER SUCCESS MANAGER JRResumo: O Customer Success Manager será responsável por desenvolver o relacionamentos com os clientes da base, com o objetivo de promover o relacionamento, a fidelização e rentação dos clientes de REB e Corporativo, promovendo a...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG Overview Venha se juntar com a gente na V4 Company Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas...

  • customer success manager

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiro

    Você é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas?Estamos em busca de um Customer Success Manager estratégico, com forte conhecimento em gestão de frotas de veículos , para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções.Responsabilidades:Atuar como ponto focal para clientes...

  • customer success manager

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiro

    Você é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas?Estamos em busca de um Customer Success Manager estratégico, com forte conhecimento em gestão de frotas de veículos, para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções.Responsabilidades:Atuar como ponto focal para clientes...

  • Customer success

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG Venha se juntar com a gente na V4 Company Sobre o Ambiente De Trabalho, é Importante Você Saber Que Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Customer Success Manager - Detalhes da Vaga. ? Apoiar em dúvidas e informações sobre produtos e Serviços Propor soluções Colher Feedback Compreender a real necessidade do cliente e orienta-lo a ter sucesso no produto ou serviço contratado Disponibilizar mecanismos de Entrega de Valor ao cliente. ? Abordagem relacional e consultiva Analítico, atento e...

  • customer success manager jr

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiro

    ResumoO Customer Success Manager será responsável por desenvolver o relacionamento com os clientes da base, com o objetivo de promover o relacionamento, a fidelização e rentabilização dos clientes de REB e Corporativo, promovendo a rentabilização da carteira destes clientes.ResponsabilidadesOnboarding: Processo de integração de novos clientes,...