Consultoria de Customer Onboarding I

Há 1 mês


São Paulo, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiro

Nós somos a Neogrid  e nascemos de um sonho grande, que se traduz em um propósito nobre e audacioso de criar um mundo onde as empresas funcionam no ritmo dos consumidores. ​​ 


Sentimos paixão pelo que fazemos e incentivamos as pessoas a trabalharem com base em nossos valores de responsabilidade, excelência, inovação e simplicidade . Somos protagonistas, e construímos a nossa história de sucesso, todos os dias.

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Acreditamos no poder da colaboração e da diversidade. Sabemos que é parte do nosso trabalho inspirar pessoas. E, por isso, criamos um ambiente saudável, onde podemos viver de forma livre e com diversão a nossa identidade. ​​ 


Entendemos a relevância do nosso trabalho para a construção de um mundo mais sustentável e, por isso, nos engajamos em proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. ​​ 


Esse é o nosso jeito Neogrid de ser

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Para isso, esperamos que você tenha:


  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (consultoria ou função relacionada é um diferencial);
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês e português;
  • Conhecimento básico de negócios, especialmente em Supply Chain, é desejável;
  • Familiaridade com tecnologias como SQL e experiência em ferramentas Microsoft;
  • Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe e colaborar em um ambiente multidisciplinar;
  • Fortes habilidades organizacionais e capacidade de gerenciamento de tempo;
  • Proatividade para identificar e resolver problemas;
  • Paixão pelo relacionamento com clientes e pela entrega de excelência no serviço.
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Nesta oportunidade, você irá:


  • Auxiliar no processo de integração e onboarding de novos clientes, garantindo uma transição suave e eficiente para a utilização dos serviços/produtos da empresa;
  • Comunicar-se de forma clara e eficaz com os clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo a satisfação do cliente;
  • Colaborar com a equipe interna para garantir a entrega de soluções personalizadas de acordo com as demandas dos clientes;
  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal durante o processo de implementação;
  • Utilizar conhecimentos básicos de negócios, especialmente em Supply Chain, para entender os requisitos específicos dos clientes;
  • Utilizar habilidades técnicas em tecnologia, incluindo conhecimento básico de SQL, para auxiliar na resolução de problemas e na implementação de soluções;
  • Organizar-se e gerenciar eficientemente o tempo para garantir a conclusão de tarefas e projetos;
  • Demonstrar proatividade ao identificar áreas de melhoria nos processos de onboarding e sugerir soluções;
  • Participar ativamente na implementação de projetos, garantindo que sejam entregues dentro do prazo e dentro do escopo.

  • Customer Onboarding Agent

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Ueni Ltd Tempo inteiro

    Are you passionate about helping customers succeed in the digital world? Do you have excellent communication skills and a knack for simplifying complex concepts? If so, we want you to join our team at UENI as an Onboarding Advisor. At UENI, we create amazing websites for our customers, and as an Onboarding Advisor, you will play a pivotal role in ensuring...

  • Onboarding Advisor

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Ueni Ltd Tempo inteiro

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  • Onboarding Advisor

    Há 5 dias


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  • São Paulo, Brasil Infojobs Tempo inteiro

    O Infojobs tem como propósito, inspirar o crescimento profissional das pessoas e das empresas e trazer soluções para os profissionais de RH.Acreditamos em um futuro profissional melhor, um futuro com mais qualidade de vida por meio do emprego.Se você se identifica com essa missão, essa vaga é sua!Vem fazer parte do #TimeAzul!Como Customer Experience...


  • São Paulo, Brasil Infojobs Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro

    -. - ** Your Role **:. - ** Your Responsibilities **:1 - ** Your Skills and Experiences**: **About Kuehne+Nagel*** With over 79000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies. CONTACT , , - Location-Found your right job opportunity? Learn more about our hiring process...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Trabalhe conosco Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) profissional que seja apaixonado por proporcionar uma boa experiência para os clientes, ele(a) irá planejar e executar as estratégias da área que tangem ao resultado final, como acompanhamento e a garantia das entregas dos indicadores de sucesso do cliente. Se você buscar trabalhar em uma organização em constante crescimento,...


  • São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Curso de graduação completo ou em andamento;Conhecimento em ferramenta de gestão de tarefas;Experiência em criar e ministrar treinamentos;Experiência com criação de artigos de conhecimento no Zendesk;Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;Capacidade de compreender e explicar complexidades técnicas de forma clara e concisa;Forte...


  • Sao Paulo, Brasil F360 Tempo inteiro

    Nosso time de Customer está com oportunidades para a área de Onboarding e sua missão será dar todo suporte aos nossos novos clientes na implantação do nosso sistema. **Responsabilidades e atribuições** Você terá como atividades**: - Cuidar dos nossos clientes durante todo o período de implantação, apresentando todas as etapas, treinando-o para...


  • Sao Paulo, Brasil F360 Tempo inteiro

    Estamos em busca de Estagiários que tenham **energia e disposição** para atender nossos clientes e com muita **vontade de aprender **sobre a área e metodologia de **Customer.** **Responsabilidades e atribuições** Você terá como principais atividades**: - Dar apoio nos processos da área de Customer Onboarding auxiliando todo time no dia a dia dos...


  • Sao Paulo, Brasil DocuSign Tempo inteiro

    **Company Overview**: DocuSign helps organizations connect and automate how they agree. Our flagship product, eSignature, is the world’s #1 way to sign electronically on practically any device, from virtually anywhere, at any time. Today, more than a million customers and a billion users in over 180 countries use DocuSign to accelerate the process of doing...


  • São Paulo, Brasil Spark Influencer Marketing Tempo inteiro

    Um ecossistema integrado de serviços e soluções voltados ao marketing de influência e à creator economy, com o propósito de apoiar marcas, agências e influenciadores a desbravarem todo seu potencial. Com plataformas tecnológicas proprietárias e um time de influencer marketing experts, orientamos nossos clientes com as melhores soluções para...


  • Sao Paulo, Brasil Mindbody Tempo inteiro

    We're revolutionizing the fitness & wellness industry, and we're looking for talented people to help us do it. Mindbody + ClassPass bring together the best of both sides of the market: Mindbody is the industry's most trusted all-in-one technology platform; ClassPass is one of the most popular apps for fitness & self-care enthusiasts. Together we're...

  • Support specialist

    Há 5 dias


    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Do you want to become a key figure in the onboarding of new customers? ? At edrone, we are looking for individuals who will join our Customer Care team as Onboarding Specialists with a passion for the task. If you are interested in eCommerce and feel inclined towards building customer relationships, and would like to contribute to their initial successes...


  • Sao Paulo, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiro

    **Quer fazer parte de um time alta performance?** **A Neogrid é um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que ajuda a empresas a venderem mais, com mais margem **Estamos em busca de pessoas com foco em performance, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajude a impactar o mundo do varejo, da indústria, da...


  • Sao Paulo, Brasil Configr Tempo inteiro

    O consultor de Onboarding da Configr cuida dos nossos parceiros assim que eles iniciam conosco, garantindo seu sucesso com a nossa plataforma e com todos os nossos métodos que os auxiliam a alcançar grandes crescimentos em seus negócios. Os requisitos são: Experiência anterior na área de Customer Success; Desejável que já tenha conduzido Onboarding...


  • São Paulo, Brasil Walker Lovell Tempo inteiro

    ****Temporary Contract ****Join our dynamic team as an Onboarding/Migration Specialist. This role is pivotal in transitioning our clients from legacy systems to our integrated platform, ensuring a smooth, efficient migration process.The Role:Lead the migration of agriculture clients from legacy systems to our platform.Identify and troubleshoot technical...


  • Sao Paulo, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiro

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