Analista de customer experience júnior

4 semanas atrás


RIBEIRAO PRETO, Brasil Vem ser Ourofino Agrociência! Tempo inteiro
  • Formação em Administração, Contabilidade, Economia, Estatística ou áreas afins
  • Experiência anterior na área de CRM e Customer Experience
  • Excel e Power Point em nível avançado
  • Conhecimento em ferramentas de CRM, tais como RD Station e Hubspot
  • Desejável conhecimento em Power BI
  • Disponibilidade para atuação presencial em Ribeirão Preto/SP


  • Experiência com a ferramenta Salesforce será um diferencial
  • Gerenciar o sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), garantindo a integridade e atualização dos dados dos clientes
  • Colaborar com outras áreas da empresa, como vendas, atendimento ao cliente e operações, para garantir uma experiência integrada e consistente para o cliente
  • Analisar dados e métricas de CRM para identificar tendências, padrões de comportamento dos clientes e oportunidades de melhoria
  • Elaborar as jornadas de comunicação automatizadas, através da construção de fluxos de e-mails, WhatsApp, SMS, visando entregar o conteúdo certo, na hora certa, promovendo o engajamento e guiando o cliente até a decisão de compra
  • Atuar como apoio da área de atendimento ao cliente.


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de umAnalista de Customer Experiencepara integrar a equipe daSenior Noroeste Paulista.Essa posição é essencial para garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções contratadas, ao mesmo tempo em que cuidamos da experiência do cliente de forma estratégica, prevenindo churn e fortalecendo relacionamentos. ...


  • Ribeirão Preto, Brasil Vem ser Ourofino Agrociência! Tempo inteiro

    Somos **APAIXONADOS PELA VITÓRIA**, a garra e o entusiasmo são o nosso combustível para a superação de resultados. A gente faz acontecer. Temos coragem, ousadia e capacidade para alcançar o impossível. Nosso quadro de colaboradores conta com **GENTE QUE BRILHA**, traduzimos ideias em ações. Olhamos à frente para construir o futuro desejado.**...


  • Rio Preto, São Paulo, Brasil Seguralta Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista de Customer Experience (CX)para integrar nosso time e elevar o nível de experiência que entregamos aos nossos clientes.Se você é movido por resultados, gosta de ouvir o cliente, entender suas dores e transformar feedbacks em soluções e melhorias reais — essa vaga é pra você ResponsabilidadesMapear e otimizar a ...

  • Analista comercial junior

    2 semanas atrás


    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista Comercial Júnior Buscamos um(a) Analista Comercial Júnior para atuar na área de vendas de equipamentos médicos e acessórios, com foco em prospecção, atendimento e suporte às negociações comerciais. Principais responsabilidades: ·         Prospectar e qualificar clientes em plataformas diversas (online e offline);...

  • Analista comercial junior

    2 semanas atrás


    RIBEIRAO PRETO, Brasil DELTRONIX EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Analista Comercial Júnior Buscamos um(a) Analista Comercial Júnior para atuar na área de vendas de equipamentos médicos e acessórios, com foco em prospecção, atendimento e suporte às negociações comerciais. Principais responsabilidades: ·         Prospectar e qualificar clientes em plataformas diversas (online e offline);...

  • Analista de customer care i

    3 semanas atrás


    RIBEIRAO PRETO, Brasil Grupo Elfa Tempo inteiro

    Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas; Experiência com atendimento ao cliente, Customer Experience ou áreas relacionadas; Conhecimento em análise de indicadores e ferramentas de gestão (Excel, Tableau/Power BI, etc.); Conhecimento em CRM (Salesforce); Habilidade para construir apresentações analíticas e estruturadas para reportes...

  • Analista de customer care i

    3 semanas atrás


    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas;Experiência com atendimento ao cliente, Customer Experience ou áreas relacionadas;Conhecimento em análise de indicadores e ferramentas de gestão (Excel, Tableau/Power BI, etc.);Conhecimento em CRM (Salesforce);Habilidade para construir apresentações analíticas e estruturadas para reportes...


  • Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo;Excel avançado;Desejável conhecimentos em Sales Force e Power B.I.Mapear e analisar a jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria em todos os pontos de contato; Atuar propondo soluções criativas para otimizar a experiência do cliente e reduzir gargalos; Atuar contribuindo em estratégias de fidelização,...


  • RIBEIRAO PRETO, Brasil Vagas e oportunidades no Grupo Rodonaves Tempo inteiro

    Ensino superior completo; Excel avançado; Desejável conhecimentos em Sales Force e Power B.I. Mapear e analisar a jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria em todos os pontos de contato; Atuar propondo soluções criativas para otimizar a experiência do cliente e reduzir gargalos; Atuar contribuindo em estratégias de fidelização,...


  • Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como é o ambiente de trabalho? Na MaisTODOS, a gente não abre vagas a gente abre espaço pra quem quer transformar.Somos uma fintech do Grupo TODOS que acredita no poder da tecnologia + gente boa pra reinventar o jeito de fazer finanças no Brasil. Nosso propósito é criar experiências financeiras que realmente façam sentido na vida das pessoas. E pra...