
Analista de customer care i
3 semanas atrás
- Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas;
- Experiência com atendimento ao cliente, Customer Experience ou áreas relacionadas;
- Conhecimento em análise de indicadores e ferramentas de gestão (Excel, Tableau/Power BI, etc.);
- Conhecimento em CRM (Salesforce);
- Habilidade para construir apresentações analíticas e estruturadas para reportes gerenciais e diretoria.
Diferenciais:
- Experiência com ferramentas como Power Apps, Power Automate e Inteligência Artificial;
- Vivência em projetos de melhoria contínua ou excelência operacional.
- Monitorar e analisar indicadores de performance (KPIs) do time de atendimento;
- Apoiar na definição e execução de estratégias para melhoria da experiência do cliente;
- Contribuir para o alinhamento e estruturação de processos internos;
- Participar de reuniões de alinhamento e colaborar com outras áreas da empresa;
- Atuar como ponto focal da área;
- Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções práticas e eficazes;
- Garantir a padronização e qualidade das entregas do time.
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Analista de customer care i
3 semanas atrás
Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiroGraduação completa ou em andamento em áreas correlatas;Experiência com atendimento ao cliente, Customer Experience ou áreas relacionadas;Conhecimento em análise de indicadores e ferramentas de gestão (Excel, Tableau/Power BI, etc.);Conhecimento em CRM (Salesforce);Habilidade para construir apresentações analíticas e estruturadas para reportes...
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Analista De Customer Care I
Há 4 dias
Ribeirão Preto, Brasil Grupo Elfa Tempo inteiroSomos uma empresa de saúde do tamanho do Brasil.Temos a força de múltiplas competências que, unidas, conectam hospitais, clínicas e a indústria com soluções de ponta a ponta, estabelecendo relações de parceria baseadas em confiança e credibilidade.Aliamos experiência e paixão a um amplo portfólio de produtos e serviços para viabilizar...
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Analista de Customer Care I
Há 11 horas
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Elfa Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoSomos uma empresa de saúde do tamanho do Brasil.Temos a força de múltiplas competências que, unidas, conectam hospitais, clínicas e a indústria com soluções de ponta a ponta, estabelecendo relações de parceria baseadas em confiança e credibilidade.Aliamos experiência e paixão a um amplo portfólio de produtos e serviços para viabilizar...
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Página da Vaga | Analista de Customer Care I
3 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Grupo Elfa Tempo inteiroJob description Somos uma empresa de saúde do tamanho do Brasil. Temos a força de múltiplas competências que, unidas, conectam hospitais, clínicas e a indústria com soluções de ponta a ponta, estabelecendo relações de parceria baseadas em confiança e credibilidade. Aliamos experiência e paixão a um amplo portfólio de produtos e serviços...
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Analista de customer success
Há 3 dias
Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiroQuem Somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos. Estamos à...
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Analista de customer experience júnior
4 semanas atrás
RIBEIRAO PRETO, Brasil Vem ser Ourofino Agrociência! Tempo inteiroFormação em Administração, Contabilidade, Economia, Estatística ou áreas afins Experiência anterior na área de CRM e Customer Experience Excel e Power Point em nível avançado Conhecimento em ferramentas de CRM, tais como RD Station e Hubspot Desejável conhecimento em Power BI Disponibilidade para atuação presencial em Ribeirão Preto/SP ...
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Analista de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiroVocê é apaixonado por entender o cliente, entregar valor e construir relacionamentos duradouros? A MSTI Automação, referência em soluções de tecnologia e automação, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar estrategicamente no pré e pós-venda, sendo a ponte entre as necessidades do cliente e as soluções da empresa. Suas...
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Analista de Customer Experience
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de umAnalista de Customer Experiencepara integrar a equipe daSenior Noroeste Paulista.Essa posição é essencial para garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções contratadas, ao mesmo tempo em que cuidamos da experiência do cliente de forma estratégica, prevenindo churn e fortalecendo relacionamentos. ...
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Analista de governança corporativa
2 semanas atrás
RIBEIRAO PRETO, Brasil REDE TOTAL-ASSOC. DE FARMACIAS E DROG. INDEP. DE RIBEIRAO PR Tempo inteiroO Grupo Total busca profissional para atuar como Analista de Governança Corporativa, responsável por gerenciar o cadastro de novas lojas, realizar e manter atualizações cadastrais de Associadas e Cessionárias, apoiar o Conselho de Administração, elaborar atas e efetuar seus devidos registros. A posição exige organização, atenção aos detalhes,...
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
Ribeirão Preto, SP, Brasil Eventos RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Agencia de Empregos admite Analista de Customer Service em Ribeirão Preto (Ribeirão Preto). **Principais Responsabilidades**: Monitorar e executar diariamente o ciclo do pedido do respectivo canal de vendas, garantindo o cumprimento das políticas de serviços acordados. Identificar, buscar e propor soluções imediatas de...